Entegre yönetim sistemleri ve uyum görevlileri için görevliler

Kalite yönetiminin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Terimler ve tanımlar

Kalite yönetimi

Kalite yönetim sistemleri

Standartlar ve kılavuzlar

Sürecin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Süreç nedir?

ISO 9001'e göre süreç yönetimi

Süreçlerin tanımlanması

ISO 9001 süreç modeli

Organizasyonel ortam (yaklaşık 1 gün)

Kurumun bağlamı

İlgili taraflar

Uygulama kapsamı

Yönetim (yaklaşık 1,5 gün)

KY sistemine bağlılık

Kalite politikası

Sorumluluklar ve yetkiler

Planlama (yaklaşık 1 gün)

Riskler ve fırsatlarla başa çıkma

Kalite hedefleri ve planlama

Planlama değişiklikleri

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Destek (yaklaşık 2 gün)

Kaynaklar

Uzmanlık

Farkındalık

İletişim

Organizasyon bilgisi, bilgi yönetimi

Kalite yönetim sisteminin dokümantasyonu

Operasyon (yaklaşık 2 gün)

Operasyonel planlama

Ürün ve hizmetler için gereksinimler

Ürün geliştirme

FMEA, QFD, Poka Yoke ile öngörülebilir arıza önleme

Harici tedarik

Tedarik Zinciri Yasası (LkSG) ve AB Sürdürülebilirlik Direktifi (CSDDD)

Üretim ve hizmet sunumu

Ürün ve hizmetlerin piyasaya sürülmesi

Uyumlu olmayan sonuçların kontrolü

Performans değerlendirmesi (yaklaşık 1,5 gün)

İzleme ve ölçüm

İç denetim

Yönetim incelemesi

İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyetler

Sürekli iyileştirme

Denetim ve belgelendirme (yaklaşık 1,5 gün)

Denetimin temelleri

İç denetimler

Denetim prosedürü

Harici sağlayıcıların veya harici tarafların denetlenmesi

Sertifikasyon denetimi

İletişim (yaklaşık 2 gün)

İletişimin yapı taşları

İletişimin buzdağı prensibi

Dört kulaklı model

Denetimlerde iletişim davranışı

Proje yönetimi (yaklaşık 1 gün)

Proje tanımı

Projeleri başarıyla yönetmek

Toplam Kalite Yönetimi (yaklaşık 0,5 gün)

Bir kuruluşun kalitesi

ISO 9004: Sürdürülebilir başarıya ulaşmak için rehberlik

Mükemmellik için EFQM Modeli

Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Kalite Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

Temel Bilgiler (yaklaşık 4 gün)

Yasal Temeller/İşveren Sorumluluğu

DIN ISO 45001'e göre gereklilikler, standartlar ve yapı

İşletme Yönetim Sistemleri

İş sağlığı ve güvenliği yönetiminde roller, sorumluluklar ve yetkiler

İlk yardım defteri ve kaza bildirimleri

İş Talimatları ve Eğitimler

Kaza Sigortasının Görevleri ve Hizmetleri

İş dünyasında ve iş sağlığı ve güvenliğinde Yapay Zeka (YZ) (yaklaşık 1 gün)

Dijitalleşme ve iş sağlığı ve güvenliği açısından önemi

Sağlıklı işyerleri için dijital teknolojilerin sunduğu fırsatlar ve riskler

AI kullanımına ilişkin yasal çerçeve koşulları

İş sağlığı ve güvenliği yönetimi (yaklaşık 2 gün)

İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin başlatılması

Diğer yönetim sistemlerine entegrasyon: HSQE yönetim sistemlerinde Uyumlaştırılmış Yapı (HS)

Risklerin ve Fırsatların Değerlendirilmesi (yaklaşık 4 gün)

Risklerin ve Fırsatların Değerlendirilmesi

Ürün Güvenliği Kanunu, Makine Direktifi

Kimyasalların Kaydı, Değerlendirilmesi ve Onaylanması (REACH)

Seçilmiş tehlike faktörleri, örneğin gürültü, elektrik ve psikolojik stres

Kişisel Koruma Önlemleri

Yapay zeka destekli tehlike değerlendirmelerinin oluşturulması ve güncellenmesi

Önleyici risk tespiti için dijital araçlar, sensörler ve erken uyarı sistemleri

Güvenlik süreçlerinin otomasyonu

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Planlaması (yaklaşık 3 gün)

PDCA döngüsüne dayalı süreç modeli

Kuruluşun bağlamı

İlgili tarafların katılımı

İş Güvenliği Yönetmeliği (BetrSichV), İşyerleri Yönetmeliği (ArbStättV)

İş Sağlığı ve Güvenliği Alanında Hedeflerin, Önlemlerin ve Kaynakların Planlanması

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminin Uygulanması (yaklaşık 3 gün)

İş Sağlığı ve Güvenliği Hedefleri ve Göstergeleri

İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemine ait belgelenmiş bilgiler ve bunların yönetimi

Kontrol, iyileştirme ve geliştirme

Öngörücü bakım/Predictive Maintenance

Yapay zeka destekli denetim kontrol listelerinin oluşturulması

Denetimler ve Sertifikasyon

Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı iş sağlığı ve güvenliği yönetim görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

Temel Bilgiler (yaklaşık 2 gün)

Çevre hukuku: İşletmecinin yükümlülükleri, sorumlulukları, hukuki sorumluluk

İşletme Sorumlularının Hak ve Yükümlülükleri

Çevre Sorumluluk Kanunu

İdari İhlaller ve Çevre Ceza Hukuku

Şirkette çevre koruma görevlilerinin rolü

Çevre Hukuku, Uyum ve Çevre Yönetimi Arasındaki İlişki

Yapay zeka destekli araştırma, belgeleme ve kanıt sunma

Çevre Yönetim Sistemleri ve ISO 14001 (yaklaşık 1,5 gün)

Çevre Yönetim Sistemlerinin Temelleri ve Faydaları

ISO 14001'in Yapısı ve Temel İlkeleri

Uyumlaştırılmış Yapı (HS)

Şirkette Çevre Yönetimi ve Yasal Gereklilikler

Belgeleme ve Kanıtlama

Çevre yönetiminde ve kanıtlama yükümlülüklerinde yapay zeka

Atık Yönetimi (yaklaşık 3 gün)

Atık Hukuku

Döngüsel Ekonomi ve Atık Kanunu

Yasa Altı Düzenlemeler, örneğin NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV

Ürün ve atık ayrımı, ürün yönetmelikleri (örn. ticari atık)

Su koruması (yaklaşık 3 gün)

Su hukuku

Su Kaynakları Yasası (WHG)

Atık su vergisi ve su kullanım ücretleri

Dolaylı deşarj yönetmeliği

AwSV, AbwV (atık su bertarafı/deşarjı, su için tehlikeli maddelerin kullanımı) dahil olmak üzere ikincil mevzuat

İmmisyon kontrolü (yaklaşık 4 gün)

Emisyon kontrol yasası

Federal Göçmenlik Kontrol Yasası (BImSchG)

BImSchG'ye bağlı mevzuat (BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm dahil)

UVPG dahil olmak üzere diğer ilgili yasal düzenlemeler

Tesis izni

IED Direktifinin Uygulanması

Tehlikeli Maddeler/Kimyasallar Mevzuatı (yaklaşık 3,5 gün)

Tehlikeli maddelerin kullanımıyla ilgili temel bilgiler (GefStoffV, TRGS vb.)

ChemG

VbF ve TRGS'ye göre tehlikeli maddelerin depolanmasına ilişkin gereklilikler

Güvenlik bilgi formları ve kullanım talimatları

Atık mevzuatından ayrılan tehlikeli maddeler

GGVSEB ve ADR ile ilgili temel bilgiler

Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Çevre Koruma Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

Yönetim Sistemleri (yaklaşık 1 gün)

Yönetim Sistemlerinin İşleyişi ve Yapısı

Denetim türleri ve çevre yönetiminde denetimlerin önemi

IMS – Entegre Yönetim Sistemleri (yaklaşık 2 gün)

IMS sayesinde ortaya çıkan sinerji etkileri

Uyumlaştırılmış Yapı (HS)

Yönetim sistemlerine yönelik iç ve dış gereklilikler

ISO 14001 ve EMAS Çevre Yönetim Sistemlerine İlişkin Gereklilikler

İşletme enerji yönetiminin temelleri
ISO 14001'den kaynaklanan gereklilikler

Birleştirilmiş ve entegre denetimler

Kuruluşun bağlamı (yaklaşık 1 gün)

Bağlamı Anlama

İlgili tarafların beklentileri (paydaş yaklaşımı ve paydaş analizi)

Çevre Yönetim Sisteminin Kapsamı

Paydaş ve kurumsal gereksinimlerin yapay zeka destekli analizi

Liderlik (yaklaşık 3 gün)

Liderlik ve bağlılık

Çevre ve enerji politikası

Roller, sorumluluklar ve yetkinlikler

İç ve dış iletişim, iletişim modelleri

Bir dış iletişim aracı olarak çevre beyanı/enerji dengesi

Çevre Yönetim Sistemi/Enerji Yönetim Sistemi Planlaması (yaklaşık 5 gün)

Tehdit ve fırsatların yönetimi ile ilgili önlemler ve risk temelli yaklaşım (Risk analizi ve FMEA)

Çevre Yönetim Sistemi/Enerji Yönetim Sistemi için Önemli Çevresel Unsurlar

Enerji Değerlendirmesi

Ürün yaşam döngüsü ve değer zincirinin dikkate alınması

Enerji hedefleri ve enerji göstergeleri

EMAS III: tamamlayıcı unsurlar ve gereklilikler

Risk analizi ve çevre değerlendirmesinde yapay zeka kullanımı

Çevre Yönetim Sistemi/Enerji Yönetim Sistemi’nin (UMS/EnMS) uygulanması (yaklaşık 4 gün)

Çevreyle ilgili süreçlerin ve prosedürlerin belirlenmesi, tanımlanması ve değerlendirilmesi

Çevre mevzuatı gerekliliklerinin uygulanması – LkSG – Tedarik Zinciri Özen Yükümlülükleri Kanunu

Yönetim sistemi dokümantasyonu

Çevresel performans değerlendirmesi ve göstergeler

Enerjiyle ilgili performansların izlenmesi ve değerlendirilmesi

Enerji bilançosu

Denetim/Sertifikasyon/Doğrulama

Denetim Planlaması ve Denetim Belgeleri

Denetimlerde İletişim

Belgeleme, kanıt sunma ve denetim hazırlıklarında yapay zeka kullanımı

İyileştirme süreçleri (yaklaşık 1 gün)

Sürekli İyileştirme Süreci ve Uygunsuzlukların Ele Alınması

Düzeltici önlemler ve denetim sonrası değerlendirme

Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı Çevre Müdürü" (yaklaşık 3 gün)

Büyük Beşli - En önemli standartlara genel bakış (yaklaşık 1 gün)

ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001

IMS için ISO dışı standartlar

IATF, EMAS, MDR vb.

Yönetim sistemi (MS) (yaklaşık 4 gün)

Yönetim sistemleri hakkında genel bilgiler

Bileşenler - hedefler, süreçler, kaynaklar, performans izleme

Bir iyileştirme döngüsü olarak PUKÖ döngüsü

Standartlara odaklanın

İlişkiler - sistem yaklaşımını anlamak ve uygulamak

Süreç odaklı yaklaşıma karşı işlev odaklı yaklaşım

Yönetim sistemlerini uygulamaya koymanın zorluğu

Temel bilgiler - Yönetim Sistemi Standardının (MSS) amacı ve hedefi

Standart uygulamalar ve gereksinimler

Uygulama - Standart gerekliliklerin uygulanması

Yönetim sistemi bağlamında yapay zeka (yaklaşık 1 gün)

Yapay zeka teknolojilerine giriş

Yönetim sistemlerinde olası uygulamalar (belge kontrolü, risk analizi, denetim desteği)

Fırsatlar, sınırlamalar ve uyum gereklilikleri

Entegrasyon hazırlığı (yaklaşık 2 gün)

Entegrasyonun yönetilmesi

Uygulama alanının tanımlanması

"Kapsam, bağlam, ilgili taraflar

Birleşik MSS veya IMS kapsamı

Entegrasyonun planlanması

Belge gereksinimleri (yaklaşık 1 gün)

Çeşitli MSS standartları ve diğer aktörler

IMS için dokümantasyon seçenekleri

Denetim hazırlığı için dokümantasyon

IMS ve MSS standartlarının bağlanması (yaklaşık 1 gün)

IMS'nin Yapılandırılması

MSS standartlarının gerekliliklerinin yapılandırılması

Gereksinimlerin "Haritalandırılması"

MSS standartlarının IMS'ye entegre edilmesi (yaklaşık 1 gün)

Boşlukları analiz edin

Ek önlemler yoluyla açıkların kapatılması

Önlemleri gözden geçirin

Entegrasyonu sürdürmek ve geliştirmek

IMS'nin denetlenmesi (yaklaşık 2 gün)

Denetim tanımları, denetim türleri ve denetim ilkeleri

IMS denetimi ile ilgilenen taraflar

Farklı denetimlerin gereklilikleri

Şirketlerde denetimler

Denetim programı/denetim planı

Denetim anketi

MSS Sertifikasyonu

IMS sertifikasyonu (yaklaşık 1 gün)

Sertifikalandırmaya değer parçalar

Birleşik veya entegre denetim

Sertifika verenlerin seçimi

Başvuru ve prosedür

IMS'in karmaşıklığı (yaklaşık 3 gün)

Tüm içeriklerin özeti

Fırsatlar ve riskler

Genel bakış ve tartışma

Kurumlardaki tipik iletişim sorunları

Roller, görevler ve yetkinlikler

Farklı paydaşlarla iletişim

İletişim yöntemleri

Belgelerle iletişim

Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Uyumun Temelleri (yaklaşık 1 gün)

Uyum ve Uyum Yönetiminin Kavramları, Anlamı ve Gelişimi

Yasal gereklilikler ve düzenleyici çerçeve koşulları

İş Kararı Kuralı

İlgili standartlar ve denetim kriterleri (ISO 37301 ve IDW PS 980)

CMS modellerinin temel yapısı ve içeriği

Uyum Kültürü (yaklaşık 0,5 gün)

Kurumsal kültürün önemi 

Yönetimin Rolü

Değerler ve Dürüstlük Yönetimi

Tone from the Top/Tone at the Top

Liderlik Taahhüdü ve Farkındalık Oluşturma

Uyum Hedefleri (yaklaşık 0,5 gün)

Uyum Hedefleri ve Tanımlanması

Risk Yönetimi ile İlişkisi

Etkili bir uyum stratejisinin unsurları

Uyum Organizasyonu (yaklaşık 1 gün)

Şirket yönetiminin sorumluluğu

Uyum Görevlerinin Yetki Devri

Bir CMS'nin yapısı ve unsurları

Yapısal ve İş Akışı Organizasyonu

Rolleri, Sorumlulukları ve Raporlama Hattı

Uyum Sorumlusu (yaklaşık 1 gün)

Uyum organizasyonundaki konum ve rol anlayışı (Güvenilir İş Danışmanı)

Görevler ve Gereksinim Profili

Haklar, Yükümlülükler ve Sorumluluk Riskleri

İş sözleşmesi, görev tanımı, raporlama yolları ve talimat verme yetkileri

Medeni ve cezai sorumluluk

Meslek profilinin gelecek perspektifleri

Uyum Risk Yönetimi (yaklaşık 2 gün)

Uyum Risk Yönetimine Giriş

CMS'nin bir unsuru olarak Uyum Risk Değerlendirmesi

Ulusal ve uluslararası yasal çerçeve (ISO 31000)

Terimler, sistematik, yapısal ve iş akış organizasyonu

Uyum Risklerinin Belirlenmesi

Risklerin Önceliklendirilmesi ve Değerlendirilmesi

Risk matrislerinin kullanımı

Önleme, azaltma, aktarma ve kabul stratejileri yoluyla risk yönetimi

Risk izleme 

Risk Raporlaması ve Belgeleme

Uyum Programı ve Uygulama Önlemleri (yaklaşık 1 gün)

Giriş ve Gereklilikler (ISO 37301, IDW PS 980)

Önleme tedbirleri

Tespit Önlemleri

Müdahale Önlemleri

Uyum Programının Geliştirilmesi 

Proje yönetimi: Uyum uygulamalarında uygulama ve işletme

Seçilmiş uyum önlemlerinin derinlemesine incelenmesi (yaklaşık 1 gün)

Mevzuat: Önemi, Tasarımı ve Uygulanması

Eğitimler ve Uyum İletişimi

Temel İK süreçleri kapsamında İK uyumluluğu

İnsan kaynakları bağlamında çalışanların veri koruması ve yapay zeka uygulamaları

İş Ortakları Uyumluluğu ve Risk Odaklı Denetimler

İhbar sistemleri (yaklaşık 1 gün)

CMS'nin bir bileşeni olarak sınıflandırılması

Ulusal ve uluslararası yasal dayanaklar

İhbarcı Koruma Kanunu (HinSchG) 

Kurum içi ihbar merkezleri ve ihbar kanallarının kurulması

Bildirim sürecinin akışı, takip tedbirleri ve sürecin sonlandırılması

Koruma sistemi, koruma ihtiyaçları ve sınırlar

Ticari sırların korunması, veri koruma ve iş hukuku ile kesişim noktaları

Uyum İzleme ve Sürekli İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Üç Savunma Hattı

Sürece entegre ve süreçten bağımsız kontroller

Uygunluk ve Etkinlik Denetimi

İç ve dış denetimler (ISO 19011)

CMS Sertifikasyonu 

KPI ve göstergelere dayalı değerlendirme

İyileştirme önlemlerinin belirlenmesi ve uygulanması

Uyum Raporlaması

Uyum ihlallerine ve kriz durumlarına yönelik tepkiler (yaklaşık 1 gün)

İhlallerde iç soruşturmalar ve alınacak önlemler

Yaptırımlar, sorumluluk ve bildirim yükümlülükleri

Resmi soruşturmalar ve kriz yönetimi

Kriz iletişimi: İlkeler ve stratejiler

Rekabet Hukuku Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

AEUV'ye göre Avrupa rekabet hukuku ve GWB'ye göre Alman rekabet hukuku

Rekabet hukuku ihlallerinin riskleri ve sonuçları

Rakiplere karşı izin verilmeyen davranışlar

Satışta ve bayi ile tedarikçi ilişkilerinde sınırlar

Piyasada hakim konumun kötüye kullanılması

Antitröst Uyum Yönetim Sistemi

Yolsuzluğun Önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Temel bilgiler ve yasal çerçeve

ISO 37001 Standartının Gereklilikleri

Yolsuzluk kavramı ve oluşum mekanizmaları

Şirketlerdeki yolsuzluk riskleri

İzleme, Önleme ve En İyi Uygulamalar

Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sisteminin Oluşturulması

Kara Para Aklamanın Önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Giriş ve Tipolojiler

Uygulama Alanı ve Yükümlülük

Risk yönetimi ve güvenlik önlemleri

Kara Para Aklama Sorumlularına Yönelik Gereklilikler 

Durum Tespiti Yükümlülükleri (KYC)

Gerçek Hak Sahipleri, PEP'ler ve Fonların Kaynağı

Şüpheli Durumlar ve Bildirim Yükümlülükleri

İhracat Kontrolü ve İhracat Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

Dış ticaret serbestliği ilkesi ve bunun sınırlamaları

Yasal dayanaklar, izin yükümlülükleri ve yetki alanları

Mal, kullanım, hedef ülke ve kişiye ilişkin kısıtlamalar

Yaptırım listelerinin incelenmesi ve taramalar

İhlallerin hukuki sonuçları

Prosedürler, Denetim ve İç Uyum Programı

Tedarik Zinciri Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

Arka Plan ve Temel Bilgiler

Tedarik Zinciri Özen Yükümlülükleri Kanunu (LkSG): Kavramlar ve Uygulama Alanı

Korunan Hukuki Konumlar ve Özen Yükümlülükleri

İlke Beyanı ve Önleme Tedbirleri

Hukuki Sonuçlar ve İdari Denetim

Geleceğe Bakış: LkSG ve CSDDD Karşılaştırması

Veri Koruma Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

GDPR ve BDSG

Veri Korunmasında Risk Temelli Yaklaşım

Veri Koruma İlkeleri ve İzin Koşulları

Veri Sahiplerinin Hakları

Sorumluluklar, işleme yaptırma ve veri koruma görevlisi

Teknik ve organizasyonel önlemler (TOM)

İhlallere Tepki, Sorumluluk ve Yaptırımlar

Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)