Entegre yönetim sistemleri ve uyum görevlileri için görevliler

Entegre Yönetim Sistemi (IMS), çeşitli standartlara uyum sağlamak için gerekli araç ve yöntemleri tek bir yapı altında birleştirir. Bu kursta, böyle bir sistemi planlamayı ve uygulamayı öğrenmenin yanı sıra, uyum (Compliance) alanında da bilgi edineceksin.

  • Derece türü: "Entegre yönetim sistemleri temsilcisi" sertifikası
    "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi" Sertifikası
  • Ek nitelikler: "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip kalite temsilcisi" sertifikası
    "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip iş sağlığı ve güvenliği yönetim temsilcisi" sertifikası
    "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip çevre koruma görevlisi" sertifikası
    "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip çevre yöneticisi" sertifikası
    Entegre yönetim sistemleri" sertifikası
  • Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Arbeitsschutzmanagement-Beauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Umweltschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Umweltmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Compliance Officer mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Ders saatleri: Tam zamanlı
    Pazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
  • Eğitim dili: Alman
  • Süre: 24 Haftalar

TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip kalite görevlileri

Kalite yönetiminin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Terimler ve tanımlar

Kalite yönetimi

Kalite yönetim sistemleri

Standartlar ve kılavuzlar


Sürecin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Süreç nedir?

ISO 9001'e göre süreç yönetimi

Süreçlerin tanımlanması

ISO 9001 süreç modeli


Organizasyonel ortam (yaklaşık 1 gün)

Kurumun bağlamı

İlgili taraflar

Uygulama kapsamı


Yönetim (yaklaşık 1,5 gün)

KY sistemine bağlılık

Kalite politikası

Sorumluluklar ve yetkiler


Planlama (yaklaşık 1 gün)

Riskler ve fırsatlarla başa çıkma

Kalite hedefleri ve planlama

Planlama değişiklikleri


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar


Destek (yaklaşık 2 gün)

Kaynaklar

Uzmanlık

Farkındalık

İletişim

Organizasyon bilgisi, bilgi yönetimi

Kalite yönetim sisteminin dokümantasyonu


Operasyon (yaklaşık 2 gün)

Operasyonel planlama

Ürün ve hizmetler için gereksinimler

Ürün geliştirme

FMEA, QFD, Poka Yoke ile öngörülebilir arıza önleme

Harici tedarik

Tedarik Zinciri Yasası (LkSG) ve AB Sürdürülebilirlik Direktifi (CSDDD)

Üretim ve hizmet sunumu

Ürün ve hizmetlerin piyasaya sürülmesi

Uyumlu olmayan sonuçların kontrolü


Performans değerlendirmesi (yaklaşık 1,5 gün)

İzleme ve ölçüm

İç denetim

Yönetim incelemesi


İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyetler

Sürekli iyileştirme


Denetim ve belgelendirme (yaklaşık 1,5 gün)

Denetimin temelleri

İç denetimler

Denetim prosedürü

Harici sağlayıcıların veya harici tarafların denetlenmesi

Sertifikasyon denetimi


İletişim (yaklaşık 2 gün)

İletişimin yapı taşları

İletişimin buzdağı prensibi

Dört kulaklı model

Denetimlerde iletişim davranışı


Proje yönetimi (yaklaşık 1 gün)

Proje tanımı

Projeleri başarıyla yönetmek


Toplam Kalite Yönetimi (yaklaşık 0,5 gün)

Bir kuruluşun kalitesi

ISO 9004: Sürdürülebilir başarıya ulaşmak için rehberlik

Mükemmellik için EFQM Modeli


Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Kalite Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip iş sağlığı ve güvenliği yönetim sorumlusu

Temel Bilgiler (yaklaşık 5 gün)

Yasal dayanak/şirket sorumluluğu

DIN ISO 45001 uyarınca gereklilikler, standardizasyon ve yapı

Şirket yönetim sistemleri

İş sağlığı ve güvenliği yönetiminde sorumlu ve yetkili kişiler

İlk yardım defteri ve kaza raporları

İşletim talimatları ve brifingler

Kaza sigortasının görevleri ve faydaları


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar


İş sağlığı ve güvenliği yönetimi (yaklaşık 2 gün)

İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin başlatılması

Diğer yönetim sistemlerine entegrasyon: HSQE yönetim sistemlerinde Uyumlaştırılmış Yapı (HS)


Risk ve fırsatların değerlendirilmesi (yaklaşık 4 gün)

Risk ve fırsatların değerlendirilmesi

Ürün Güvenliği Yasası, Makine Direktifi

Kimyasalların kaydı, değerlendirilmesi ve izni (REACH)

Gürültüden kaynaklanan tehlikeler

Elektrikten kaynaklanan tehlikeler

Bir risk faktörü olarak zihinsel stres

Risk değerlendirmelerinin hazırlanması

Kişisel koruyucu önlemler


İş sağlığı ve güvenliği yönetiminin planlanması (yaklaşık 3 gün)

Süreç modeli (PUKÖ döngüsü)

Kurumun bağlamı

İlgili tarafların katılımı

Endüstriyel Güvenlik Yönetmeliği (BetrSichV), İşyeri Yönetmeliği (ArbStättV)


İş sağlığı ve güvenliği yönetiminin uygulanması (yaklaşık 3 gün)

İş sağlığı ve güvenliği alanındaki hedefler ve kilit isimler

İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi ve kontrolüne ilişkin belgelenmiş bilgiler

İzleme, iyileştirme ve daha fazla geliştirme

Denetimler ve belgelendirme


Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı iş sağlığı ve güvenliği yönetim görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip çevre koruma görevlisi

Temel Bilgiler (yaklaşık 2 gün)

Çevre hukuku: operatör yükümlülükleri, sorumluluklar, sorumluluk

Şirket temsilcilerinin hak ve yükümlülükleri

Çevresel sorumluluk hukuku

İdari suçlar ve çevre ceza hukuku


Atık yönetimi (yaklaşık 4 gün)

Atık yasası

Geri Dönüşüm ve Atık Yönetimi Yasası

NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV dahil olmak üzere ikincil mevzuat

Ürün ve atık arasındaki ayrım, ürün yönetmelikleri (örn. ticari atık)


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin ve profesyonel ortamdaki olası uygulamaların sunumu


Su koruması (yaklaşık 3 gün)

Su hukuku

Su Kaynakları Yasası (WHG)

Atık su vergisi ve su kullanım ücretleri

Dolaylı deşarj yönetmeliği

AwSV, AbwV (atık su bertarafı/deşarjı, su için tehlikeli maddelerin kullanımı) dahil olmak üzere ikincil mevzuat


İmmisyon kontrolü (yaklaşık 4 gün)

Emisyon kontrol yasası

Federal Göçmenlik Kontrol Yasası (BImSchG)

BImSchG'ye bağlı mevzuat (BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm dahil)

UVPG dahil olmak üzere diğer ilgili yasal düzenlemeler

Tesis izni

IED Direktifinin Uygulanması


Tehlikeli maddeler/kimyasallar kanunu (yaklaşık 4 gün)

Tehlikeli maddelerle çalışmanın temelleri (GefStoffV, TRGS dahil)

ChemG

VbF ve TRGS'ye göre tehlikeli maddelerin depolanması için gereklilikler

Güvenlik bilgi formları ve kullanım talimatları

Atık yasasından farklı olarak tehlikeli mallar

GGVSEB'in Temelleri, ADR


Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Çevre Koruma Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

TÜV Rheinland sertifikalı çevre yöneticisi

Yönetim sistemleri (yaklaşık 1 gün)

Yönetim sistemlerinin işlevi ve yapısı


IMS - Entegre Yönetim Sistemleri (yaklaşık 2 gün)

IMS aracılığıyla sinerji etkileri

Üst Düzey Yapı (HLS)

Gereksinimler nelerdir?

Gereklilikleri kim belirler?

Çevre yönetim sistemleri için gereklilikler ISO 14001, EMAS

ISO 14001'den Gereklilikler


Kurumun bağlamı (yaklaşık 1 gün)

Bağlamın anlaşılması

İlgili tarafların beklentileri (paydaş yaklaşımı ve paydaş analizi)

EMS'nin Kapsamı


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin ve profesyonel ortamdaki olası uygulamaların sunumu


Liderlik (yaklaşık 3 gün)

Liderlik ve bağlılık

Çevre ve enerji politikası

Roller, sorumluluklar ve yetkinlikler

İç ve dış iletişim, iletişim modelleri

Bir dış iletişim aracı olarak çevre beyanı/enerji dengesi


EMS/EnMS Planlama (yaklaşık 5 gün)

Tehlikeler ve fırsatlarla başa çıkmak için önlemler veya risk temelli yaklaşım (risk analizi ve FMEA)

ÇYS/ÇYS için önemli çevresel hususlar

Ürün yaşam döngüsü ve değer zincirinin dikkate alınması

EMAS III: tamamlayıcı hususlar ve gereklilikler


EMS/EnMS'nin uygulanması (yaklaşık 4 gün)

Çevreyle ilgili süreç ve prosedürlerin belirlenmesi, tanımlanması ve değerlendirilmesi

Çevre kanunu gerekliliklerinin uygulanması - LkSG - Tedarik Zinciri Özen Yükümlülüğü Yasası

Yönetim sistemi dokümantasyonu

Çevresel performans değerlendirmesi ve temel rakamlar, enerji dengesi

Denetim/sertifikasyon/validasyon, denetimlerde iletişim


İyileştirme süreçleri (yaklaşık 1 gün)

CIP ve uygunsuzluklarla başa çıkma


Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı Çevre Müdürü" (yaklaşık 3 gün)

Entegre yönetim sistemleri (IMS)

Büyük Beşli - En önemli standartlara genel bakış (yaklaşık 1 gün)

ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001

IMS için ISO dışı standartlar

IATF, EMAS, MDR vb.


Yönetim sistemi (MS) (yaklaşık 4 gün)

Yönetim sistemleri hakkında genel bilgiler

Bileşenler - hedefler, süreçler, kaynaklar, performans izleme

Bir iyileştirme döngüsü olarak PUKÖ döngüsü

Standartlara odaklanın

İlişkiler - sistem yaklaşımını anlamak ve uygulamak

Süreç odaklı yaklaşıma karşı işlev odaklı yaklaşım

Yönetim sistemlerini uygulamaya koymanın zorluğu

Temel bilgiler - Yönetim Sistemi Standardının (MSS) amacı ve hedefi

Standart uygulamalar ve gereksinimler

Uygulama - Standart gerekliliklerin uygulanması


Yönetim sistemi bağlamında yapay zeka (yaklaşık 1 gün)

Yapay zeka teknolojilerine giriş

Yönetim sistemlerinde olası uygulamalar (belge kontrolü, risk analizi, denetim desteği)

Fırsatlar, sınırlamalar ve uyum gereklilikleri


Entegrasyon hazırlığı (yaklaşık 2 gün)

Entegrasyonun yönetilmesi

Uygulama alanının tanımlanması

"Kapsam, bağlam, ilgili taraflar

Birleşik MSS veya IMS kapsamı

Entegrasyonun planlanması


Belge gereksinimleri (yaklaşık 1 gün)

Çeşitli MSS standartları ve diğer aktörler

IMS için dokümantasyon seçenekleri

Denetim hazırlığı için dokümantasyon


IMS ve MSS standartlarının bağlanması (yaklaşık 1 gün)

IMS'nin Yapılandırılması

MSS standartlarının gerekliliklerinin yapılandırılması

Gereksinimlerin "Haritalandırılması"


MSS standartlarının IMS'ye entegre edilmesi (yaklaşık 1 gün)

Boşlukları analiz edin

Ek önlemler yoluyla açıkların kapatılması

Önlemleri gözden geçirin

Entegrasyonu sürdürmek ve geliştirmek


IMS'nin denetlenmesi (yaklaşık 2 gün)

Denetim tanımları, denetim türleri ve denetim ilkeleri

IMS denetimi ile ilgilenen taraflar

Farklı denetimlerin gereklilikleri

Şirketlerde denetimler

Denetim programı/denetim planı

Denetim anketi

MSS Sertifikasyonu


IMS sertifikasyonu (yaklaşık 1 gün)

Sertifikalandırmaya değer parçalar

Birleşik veya entegre denetim

Sertifika verenlerin seçimi

Başvuru ve prosedür


IMS'in karmaşıklığı (yaklaşık 3 gün)

Tüm içeriklerin özeti

Fırsatlar ve riskler

Genel bakış ve tartışma

Kurumlardaki tipik iletişim sorunları

Roller, görevler ve yetkinlikler

Farklı paydaşlarla iletişim

İletişim yöntemleri

Belgelerle iletişim


Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi

Uyumun Temelleri (yaklaşık 1 gün)

Uyum ve Uyum Yönetiminin Kavramları, Anlamı ve Gelişimi

Yasal gereklilikler ve düzenleyici çerçeve koşulları

İş Kararı Kuralı

İlgili standartlar ve denetim kriterleri (ISO 37301 ve IDW PS 980)

CMS modellerinin temel yapısı ve içeriği


Uyum Kültürü (yaklaşık 0,5 gün)

Kurumsal kültürün önemi 

Yönetimin Rolü

Değerler ve Dürüstlük Yönetimi

Tone from the Top/Tone at the Top

Liderlik Taahhüdü ve Farkındalık Oluşturma


Uyum Hedefleri (yaklaşık 0,5 gün)

Uyum Hedefleri ve Tanımlanması

Risk Yönetimi ile İlişkisi

Etkili bir uyum stratejisinin unsurları


Uyum Organizasyonu (yaklaşık 1 gün)

Şirket yönetiminin sorumluluğu

Uyum Görevlerinin Yetki Devri

Bir CMS'nin yapısı ve unsurları

Yapısal ve İş Akışı Organizasyonu

Rolleri, Sorumlulukları ve Raporlama Hattı


Uyum Sorumlusu (yaklaşık 1 gün)

Uyum organizasyonundaki konum ve rol anlayışı (Güvenilir İş Danışmanı)

Görevler ve Gereksinim Profili

Haklar, Yükümlülükler ve Sorumluluk Riskleri

İş sözleşmesi, görev tanımı, raporlama yolları ve talimat verme yetkileri

Medeni ve cezai sorumluluk

Meslek profilinin gelecek perspektifleri


Uyum Risk Yönetimi (yaklaşık 2 gün)

Uyum Risk Yönetimine Giriş

CMS'nin bir unsuru olarak Uyum Risk Değerlendirmesi

Ulusal ve uluslararası yasal çerçeve (ISO 31000)

Terimler, sistematik, yapısal ve iş akış organizasyonu

Uyum Risklerinin Belirlenmesi

Risklerin Önceliklendirilmesi ve Değerlendirilmesi

Risk matrislerinin kullanımı

Önleme, azaltma, aktarma ve kabul stratejileri yoluyla risk yönetimi

Risk izleme 

Risk Raporlaması ve Belgeleme


Uyum Programı ve Uygulama Önlemleri (yaklaşık 1 gün)

Giriş ve Gereklilikler (ISO 37301, IDW PS 980)

Önleme tedbirleri

Tespit Önlemleri

Müdahale Önlemleri

Uyum Programının Geliştirilmesi 

Proje yönetimi: Uyum uygulamalarında uygulama ve işletme


Seçilmiş uyum önlemlerinin derinlemesine incelenmesi (yaklaşık 1 gün)

Mevzuat: Önemi, Tasarımı ve Uygulanması

Eğitimler ve Uyum İletişimi

Temel İK süreçleri kapsamında İK uyumluluğu

İnsan kaynakları bağlamında çalışanların veri koruması ve yapay zeka uygulamaları

İş Ortakları Uyumluluğu ve Risk Odaklı Denetimler


İhbar sistemleri (yaklaşık 1 gün)

CMS'nin bir bileşeni olarak sınıflandırılması

Ulusal ve uluslararası yasal dayanaklar

İhbarcı Koruma Kanunu (HinSchG) 

Kurum içi ihbar merkezleri ve ihbar kanallarının kurulması

Bildirim sürecinin akışı, takip tedbirleri ve sürecin sonlandırılması

Koruma sistemi, koruma ihtiyaçları ve sınırlar

Ticari sırların korunması, veri koruma ve iş hukuku ile kesişim noktaları


Uyum İzleme ve Sürekli İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Üç Savunma Hattı

Sürece entegre ve süreçten bağımsız kontroller

Uygunluk ve Etkinlik Denetimi

İç ve dış denetimler (ISO 19011)

CMS Sertifikasyonu 

KPI ve göstergelere dayalı değerlendirme

İyileştirme önlemlerinin belirlenmesi ve uygulanması

Uyum Raporlaması


Uyum ihlallerine ve kriz durumlarına yönelik tepkiler (yaklaşık 1 gün)

İhlallerde iç soruşturmalar ve alınacak önlemler

Yaptırımlar, sorumluluk ve bildirim yükümlülükleri

Resmi soruşturmalar ve kriz yönetimi

Kriz iletişimi: İlkeler ve stratejiler


Rekabet Hukuku Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

AEUV'ye göre Avrupa rekabet hukuku ve GWB'ye göre Alman rekabet hukuku

Rekabet hukuku ihlallerinin riskleri ve sonuçları

Rakiplere karşı izin verilmeyen davranışlar

Satışta ve bayi ile tedarikçi ilişkilerinde sınırlar

Piyasada hakim konumun kötüye kullanılması

Antitröst Uyum Yönetim Sistemi


Yolsuzluğun Önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Temel bilgiler ve yasal çerçeve

ISO 37001 Standartının Gereklilikleri

Yolsuzluk kavramı ve oluşum mekanizmaları

Şirketlerdeki yolsuzluk riskleri

İzleme, Önleme ve En İyi Uygulamalar

Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sisteminin Oluşturulması


Kara Para Aklamanın Önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Giriş ve Tipolojiler

Uygulama Alanı ve Yükümlülük

Risk yönetimi ve güvenlik önlemleri

Kara Para Aklama Sorumlularına Yönelik Gereklilikler 

Durum Tespiti Yükümlülükleri (KYC)

Gerçek Hak Sahipleri, PEP'ler ve Fonların Kaynağı

Şüpheli Durumlar ve Bildirim Yükümlülükleri


İhracat Kontrolü ve İhracat Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

Dış ticaret serbestliği ilkesi ve bunun sınırlamaları

Yasal dayanaklar, izin yükümlülükleri ve yetki alanları

Mal, kullanım, hedef ülke ve kişiye ilişkin kısıtlamalar

Yaptırım listelerinin incelenmesi ve taramalar

İhlallerin hukuki sonuçları

Prosedürler, Denetim ve İç Uyum Programı


Tedarik Zinciri Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

Arka Plan ve Temel Bilgiler

Tedarik Zinciri Özen Yükümlülükleri Kanunu (LkSG): Kavramlar ve Uygulama Alanı

Korunan Hukuki Konumlar ve Özen Yükümlülükleri

İlke Beyanı ve Önleme Tedbirleri

Hukuki Sonuçlar ve İdari Denetim

Geleceğe Bakış: LkSG ve CSDDD Karşılaştırması


Veri Koruma Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

GDPR ve BDSG

Veri Korunmasında Risk Temelli Yaklaşım

Veri Koruma İlkeleri ve İzin Koşulları

Veri Sahiplerinin Hakları

Sorumluluklar, işleme yaptırma ve veri koruma görevlisi

Teknik ve organizasyonel önlemler (TOM)

İhlallere Tepki, Sorumluluk ve Yaptırımlar


Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)



Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.

Ders için kalite ile ilgili faaliyetler hakkında bilgi sahibi olunması tavsiye edilir.

Eğitimi tamamladıktan sonra, birbiriyle ilişkili ISO standartları ve bunların entegrasyonu hakkında temel bir anlayışa sahip olacaksınız. Yönetim sistemlerinin temellerini bilecek, süreç odaklı yaklaşımda ustalaşacak ve uygulamanın zorluklarını anlayacaksınız. Farklı standartları etkin bir şekilde entegre ederek bir IMS planlayabilecek, yapılandırabilecek ve uygulayabileceksiniz. Ayrıca IMS'nin denetimi, belgelendirilmesi ve dokümantasyonu konusunda da uzmanlığa sahip olacaksınız. Bu bilgilerle, kuruluşlarda karmaşık yönetim sistemlerini başarılı bir şekilde tanıtabilecek, denetleyebilecek ve sürekli olarak geliştirebileceksiniz.

Ayrıca bir uyum görevlisinin görevleri için de hazırlanmış olacaksınız. Şirketler hukukunun temellerine aşina olacak ve böylece sorumluluk risklerini en aza indirebileceksiniz. Ayrıca bir uyum yönetim sisteminin gerekliliklerine de aşina olacaksınız.

Bu kurs öncelikle faaliyet alanlarını genişletmek isteyen kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği ve sağlık yönetimi alanlarından yönetim temsilcilerine yöneliktir.

Entegre yönetim sistemleri temsilcisi olarak kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği ve enerji yönetim sistemlerinden farklı gereksinimleri standart bir yapıda bir araya getirerek daha verimli bir yönetim sağlayacaksınız. Bu da sizi sanayi, ticaret ve hizmet sektöründeki büyük ve orta ölçekli şirketlerin yanı sıra kuruluşlar ve yetkililer için de ilgi çekici kılmaktadır. Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verecek ve kariyerinize girişinizi ve ilerlemenizi kolaylaştıracaktır.

Uyum görevlisinin sorumluluk alanı her geçen gün artıyor. Bankacılık ve finansal hizmetler, sigortacılık ve hizmet sektörlerindeki şirketler bu nedenle onların hizmetlerine giderek daha fazla güvenmektedir. Uyum görevlileri ayrıca kamu idarelerinde, derneklerde ve bazı kuruluş ve şirketlerde de giderek daha fazla aranmaktadır.

Kursun ardından, yeni becerilerinizi TÜV Rheinland onaylı bir yeterlilik ile gösterebileceksiniz.

Didaktik kavram

Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).

Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.

 

Sanal sınıf alfaview®

BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız.

0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar
tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.

Bize ulaşın

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız. 0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.