Bu kurs, temel ekonomi alanlarından teorik ve uygulamaya yönelik içerikleri sana aktarır. Bu süreçte, mesleki bağlamda gerekli olan teknik terimler ve mesleki iletişim, uygulamaya yakın bir şekilde kullanılır ve derinleştirilir. Bunun ardından, bir ofisin iş akışı ve modern iletişim teknikleri konusunda bilgi sahibi olursun. Kurs, bu bağlamda sekreterlik ve arka ofisin (dijital) organizasyonu, posta işleme, ofis malzemeleri yönetimi ve randevu koordinasyonu konularında gerekli bilgileri aktarıyor.
-
Derece türü: Goethe-Test PRO" sertifikası
Ofis organizasyonu" sertifikası -
Ek nitelikler: "Dijital yetkinlik için ehliyet" sertifikası
-
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Goethe-Test PRO
Führerschein für digitale Kompetenz -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
Ticari ve teknik sektör için işle ilgili Almanca dil desteği
İş Ortamında Mesleki İletişim (yaklaşık 1 gün)
Tipik mesleki durumlarda iletişim
İş ortamında mesleki terimlerin kullanımı
Meslekle ilgili metinleri, çalışma talimatlarını ve kurumsal bilgileri anlamak
Mesleki bağlamda yapılan konuşmaları ve toplantıları anlamak
İş Yazışmaları (yaklaşık 2 gün)
İş mektuplarının düzeni ve tasarımı
Güncel hitaplar ve mektup girişleri
Müşteri odaklı mektuplar ve e-postalar yazma
E-postalar ve mektuplar için yapay zeka destekli ifade yardımcıları
Şirkette Raporlama
DIN 5008 standardına uygun iş başvuru mektubu hazırlama
Mesleki İletişimde Yapay Zeka (YZ) (yaklaşık 1 gün)
Mesleki çalışma ortamında AI araçlarına genel bakış
AI ile mesleki yazışmalarda destek
AI ile mesleki metinlerin oluşturulması ve optimize edilmesi
Günlük iş hayatında AI'nın sunduğu fırsatlar ve sınırları
İletişim yönetimi profesyonel alanı (yaklaşık 3 gün)
Şirket içi iletişim
Ekiplerde iletişim biçimleri
Toplantılar ve sunumlar
Çatışma yönetimi
Değerleme görüşmelerinin yürütülmesi
İş görüşmelerinin yürütülmesi
Satış ve danışmanlık görüşmeleri
Yazma teklifleri
Ticaret fuarları ve ürün sunumları
Şikayetlerin işlenmesi
Ekonomi Meslek Alanı (yaklaşık 6 gün)
İnsan Kaynakları, Yönetim ve İş Hukuku Temelleri
Finans ve Kontrolün Temelleri
Maaş ve ücret hesaplamalarının yapısı ve içeriği
İşletme analizlerini, grafikleri ve istatistikleri anlama ve yorumlama
Profesyonel pazarlama alanı (yaklaşık 6 gün)
Reklamcılığın temelleri
Pazar analizi ve pazar araştırması
Çevrimiçi pazarlama ve e-ticaret
Pazarlama iletişimi
Pazarlama metinlerinin oluşturulmasında yapay zeka kullanımı
Kurumsal süreçler (yaklaşık 7 gün)
Yeniden Yapılanma ve Süreç Yönetimi
Şirketteki süreç değişiklikleri
Dijital dönüşüm
Enerji yönetimi ve
Şirkette çevre koruma
Proje yönetimi
Lojistik ve ticaret profesyonel alanı (yaklaşık 8 gün)
Üretim ve
Satın alma ve tedarik
Teslimat ve nakliye
Perakende ticaret
Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "Goethe-Test PRO" (yaklaşık 6 gün)
Ofis organizasyonu
Ofis çalışma ortamı (tam zamanlı yaklaşık 4 gün / yarı zamanlı yaklaşık 8 gün)
İşyeri organizasyonu
Zaman ve öz yönetim
Doğru kitle için sunum hazırlama
Posta işleme ve bilgi yönlendirme
Hibrit işbirliği ve dijital toplantı kültürü
Yapay zekanın ofis organizasyonunda kullanımı, örneğin taslak metinlerin araştırılması, yapılandırılması ve oluşturulması için
Randevuların düzenlenmesi (tam zamanlı yaklaşık 3 gün / yarı zamanlı yaklaşık 6 gün)
MS Outlook ile randevuları ve toplantıları planlama
Takvim işlevlerini, davetiyeleri ve hatırlatıcıları kullanma
Etkinlik/iş gezisi planlama
Günlük çalışma hayatında dijital koordinasyon ve rezervasyon süreçleri
Yapay zeka destekli davetiye oluşturma, toplantı hazırlığı ve takibinin yanı sıra taslak tutanaklar
Toplantılardaki görevlerin ve yapılacak işlerin yapılandırılması ve izlenmesi
Ofis meslekleri için iş yönetimi temelleri (tam zamanlı yaklaşık 5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 10 gün)
İşletme yönetiminin temelleri
Şirket formları, hedefleri ve yönetimi
Şirketlerdeki organizasyon yapısı/organizasyon şemaları
Yönetim tarzları ve teknikleri
Yapay zeka ile gündemler/protokol taslakları oluşturma
Muhasebenin temelleri
Teklif ve sipariş yönetimi
Müşteri ve hizmet odaklı iletişim
Yapay zeka destekli bilgi ve veri hazırlama
Proje çalışması (tam zamanlı yaklaşık 3 gün / yarı zamanlı yaklaşık 6 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Dijital ofis (tam zamanlı yaklaşık 3,5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 7 gün)
DIN 5008'e göre ticari yazışmalar
Telefon görüşmelerinin hazırlanması
Şablon tasarımı ve form mektupları
Dijital belge yönetimi ve belge yönetim sistemleri (DMS)
Veri koruma ve yasal ilkeler
Dijital işbirliği, dijital süreçler ve hibrit çalışma ortamları
Kimlik avı postaları ve spam filtreleri
Profesyonel bağlamda e-posta, sesli mesajlar ve mesajlaşma hizmetleri
Arama motorlarını etkin kullanma ve arama sonuçlarını filtreleme
Dijital işlemler ve çevrimiçi hizmetlerin sorumlu kullanımı
Dosya paylaşımı - dosyaları senkronize etme, paylaşma ve dosyalara erişme
Güvenli bir şekilde parola oluşturma ve yönetme, iki faktörlü kimlik doğrulama
Dijital yazışmalarda yapay zeka, örneğin metin taslakları, yeniden ifade etme, düzeltme desteği
Uygulamalı proje çalışması ve sınav: Dijital yeterlilik için ehliyet (tam zamanlı yaklaşık 1,5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 3 gün)
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kurs, Alman iş piyasasına başarılı bir şekilde entegre olabilmeniz için işle ilgili Almanca dil eğitimi de dahil olmak üzere ticari ve teknik uzman olarak istihdam için gerekli bilgi birikimini sağlar.
Ayrıca ofis yönetimine aşinasınız, bir ofisin profesyonel iş akışı hakkında sektörler arası sağlam bilgiye sahipsiniz ve modern iletişim tekniklerinde yetkinsiniz. Sekreterlik ve idari departmanlarda idari ve organizasyonel görevleri üstlenebilecek ve ticari iş emirlerini bağımsız olarak tamamlayabileceksiniz. Ayrıca günlük ofis işlerinde yapay zeka destekli uygulamaları hedefe yönelik, sorumlu ve kalite bilincine sahip bir şekilde kullanabilecek ve dijital ofis işleri konusundaki mevcut bilginizin anlamlı bir kanıtı olarak "dijital yetkinlik ehliyeti" edinebileceksiniz.
Eğitim, günümüzün dijital iş dünyasına yönelik idari veya organizasyonel ofis süreçlerine ilişkin bilgilerini edinmek, yenilemek veya genişletmek isteyen kişilere yöneliktir.
Bu kurs ayrıca, Alman işgücü piyasasına girmek için mesleki ve iş hayatına yönelik iletişim becerilerini geliştirmek isteyen, ticari veya teknik bir geçmişe sahip uluslararası uzmanlara yöneliktir.
Yeni becerileriniz iş piyasasında çok sayıda yeni fırsat yaratacaktır: sekreterliklerde ve idari ofislerde tipik ticari, idari ve organizasyonel ofis işleri ekonominin neredeyse tüm sektörlerindeki şirketlerde talep görmektedir.
Ayrıca bu kurs, güncel kurallara uygun iş yazışmaları hazırlayabilmen ve hem kurum içi hem de kurum dışı iletişimde kendinden emin bir şekilde hareket edebilmen için mesleki Almanca becerilerini geliştirmeni sağlar. “ alfatraining ” sertifikası ile edindiğin mesleki yetkinlikleri kanıtlayarak, iş hayatına giriş ve kariyerinde ilerlemeyi kolaylaştırırsın.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.