Ofis organizasyonu için, bir ofisin iş akışına ilişkin bilgi ve modern iletişim tekniklerine hakim olmak önemlidir. Bu eğitim programı, sekreterlik ve arka ofisin (dijital) organizasyonu, posta işleme, ofis malzemeleri yönetimi ve randevu koordinasyonu konularında gerekli bilgileri aktarmaktadır. Aynı zamanda, personel ihtiyacı belirleme, arama ve seçme süreçlerinin yanı sıra personel değerlendirme, ücretlendirme ve personel kontrolü görevleri açıklanarak, insan kaynakları alanına giriş imkanı sunulur.
-
Derece türü: Ofis organizasyonu" sertifikası
"Dijital yetkinlik için ehliyet" sertifikası
"İnsan Kaynakları Yönetiminin Temelleri" Sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
Ofis organizasyonu
Ofis çalışma ortamı (tam zamanlı yaklaşık 4 gün / yarı zamanlı yaklaşık 8 gün)
İşyeri organizasyonu
Zaman ve öz yönetim
Doğru kitle için sunum hazırlama
Posta işleme ve bilgi yönlendirme
Hibrit işbirliği ve dijital toplantı kültürü
Yapay zekanın ofis organizasyonunda kullanımı, örneğin taslak metinlerin araştırılması, yapılandırılması ve oluşturulması için
Randevuların düzenlenmesi (tam zamanlı yaklaşık 3 gün / yarı zamanlı yaklaşık 6 gün)
MS Outlook ile randevuları ve toplantıları planlama
Takvim işlevlerini, davetiyeleri ve hatırlatıcıları kullanma
Etkinlik/iş gezisi planlama
Günlük çalışma hayatında dijital koordinasyon ve rezervasyon süreçleri
Yapay zeka destekli davetiye oluşturma, toplantı hazırlığı ve takibinin yanı sıra taslak tutanaklar
Toplantılardaki görevlerin ve yapılacak işlerin yapılandırılması ve izlenmesi
Ofis meslekleri için iş yönetimi temelleri (tam zamanlı yaklaşık 5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 10 gün)
İşletme yönetiminin temelleri
Şirket formları, hedefleri ve yönetimi
Şirketlerdeki organizasyon yapısı/organizasyon şemaları
Yönetim tarzları ve teknikleri
Yapay zeka ile gündemler/protokol taslakları oluşturma
Muhasebenin temelleri
Teklif ve sipariş yönetimi
Müşteri ve hizmet odaklı iletişim
Yapay zeka destekli bilgi ve veri hazırlama
Proje çalışması (tam zamanlı yaklaşık 3 gün / yarı zamanlı yaklaşık 6 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Dijital ofis (tam zamanlı yaklaşık 3,5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 7 gün)
DIN 5008'e göre ticari yazışmalar
Telefon görüşmelerinin hazırlanması
Şablon tasarımı ve form mektupları
Dijital belge yönetimi ve belge yönetim sistemleri (DMS)
Veri koruma ve yasal ilkeler
Dijital işbirliği, dijital süreçler ve hibrit çalışma ortamları
Kimlik avı postaları ve spam filtreleri
Profesyonel bağlamda e-posta, sesli mesajlar ve mesajlaşma hizmetleri
Arama motorlarını etkin kullanma ve arama sonuçlarını filtreleme
Dijital işlemler ve çevrimiçi hizmetlerin sorumlu kullanımı
Dosya paylaşımı - dosyaları senkronize etme, paylaşma ve dosyalara erişme
Güvenli bir şekilde parola oluşturma ve yönetme, iki faktörlü kimlik doğrulama
Dijital yazışmalarda yapay zeka, örneğin metin taslakları, yeniden ifade etme, düzeltme desteği
Uygulamalı proje çalışması ve sınav: Dijital yeterlilik için ehliyet (tam zamanlı yaklaşık 1,5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 3 gün)
İnsan kaynakları yönetiminin temelleri
İnsan kaynakları yönetiminin temelleri (yaklaşık 2 gün)
Operasyonel insan kaynakları yönetiminin amaçları ve görevleri
İnsan kaynakları yönetiminin organizasyonu ve çerçeve koşulları
Personel yönetimi
Personel bilgileri ve istatistikler
Çeşitlilik yönetimi
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Personel yönetimi (yaklaşık 5 gün)
Görevler ve süreç yapıları
Personel yönetimi araçları
Bilgi sistemleri
İş hukukunun temelleri
İş sözleşmeleri
Veri koruma
Personel planlama/işe alım (yaklaşık 5 gün)
Personel planlamasının amaçları, önemi ve görevleri
Personel planlama süreçleri ve bileşenleri
Başvuru sahibi yönetimi ve gereksinim profilleri
Başvuru belgelerinin değerlendirilmesi
KOBİ'lerin özellikleri
İş görüşmeleri/seçme prosedürü
Yeni çalışanların işe alınması
Personel gelişimi (yaklaşık 3 gün)
Personel gelişimine ilişkin temel sorular
Tanıtım araçları
Personel değerlendirmesi
Geliştirme aşamaları ve hedef ölçümler
Şirket eğitimi ve ileri eğitim
İleri eğitim ve eğitim biçimleri arasındaki farklılaşma
Personel ücretleri (yaklaşık 3 gün)
Personel maliyetleri
Maliyet ve faaliyet muhasebesinin temelleri
Ücretlendirme şekilleri
Bordro muhasebesinin temelleri
Brüt/net ücret hesaplaması
Gelir vergisi ve sosyal güvenlik düzenlemeleri
Bordro muhasebesi
Proje çalışması (yaklaşık 2 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Eğitim programının ardından, ofis işleyişine hakim olacak, bir ofisin profesyonel iş akışına ilişkin sektörler arası sağlam bilgilere sahip olacak ve modern iletişim tekniklerini ustaca kullanabileceksin. Sekreterlik ve idari birimlerde idari ve organizasyonel görevleri üstlenebilecek ve ticari işleri bağımsız olarak yerine getirebileceksin. Bunun yanı sıra, ofis işlerinde yapay zeka destekli uygulamaları amaca uygun, sorumlu ve kalite bilinciyle kullanabileceksiniz ve "Dijital Yeterlilik Sertifikası" ile dijital ofis işlerindeki güncel bilgilerinizi kanıtlayan anlamlı bir belgeye sahip olacaksınız.
Kurs daha sonra İK çalışmalarına sistematik bir giriş sunmaktadır. İnsan kaynakları yönetiminin temel alanlarını öğrenecek ve bunları pratik odaklı bir şekilde uygulayabileceksiniz.
Eğitim, günümüzün dijital iş dünyasına yönelik idari veya organizasyonel ofis süreçlerine ilişkin bilgilerini edinmek, yenilemek veya genişletmek isteyen kişilere yöneliktir.
Ofis asistanlığı alanındaki ek yeni becerileriniz, ekonominin neredeyse tüm sektörlerindeki şirketlerde talep gören sekreterliklerde ve idari ofislerde ticari, idari ve organizasyonel faaliyetlerin önünü açacaktır.
İnsan kaynakları konusunda sağlam bir temel bilgiye sahip çalışanlar, günümüz çalışma dünyasında vazgeçilmezdir ve tüm sektörlerdeki her büyüklükteki şirkette talep görmektedir.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.