Ofis organizasyonu, yapay zeka (AI) ve profesyonel ortamda yönlendirme

Ofis iş akışı bilgisi ve modern iletişim tekniklerine hakimiyet, ofis organizasyonu için önemlidir. Kurs, sekreterlik ve arka ofisin (dijital) organizasyonu, posta işleme, ofis malzemeleri yönetimi ve randevu koordinasyonu konularında ilgili bilgileri sağlar. Ayrıca yapay zekanın temelleri ve yaygın araçları ve yöntemleri ile tanışacak, özellikle yönlendirmeye odaklanacaksınız.
  • Derece türü: Ofis organizasyonu" sertifikası
    Sertifika "Profesyonel ortamda yapay zeka (AI) ve yönlendirme"
  • Ek nitelikler: "Dijital yetkinlik için ehliyet" sertifikası
  • Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Führerschein für digitale Kompetenz
  • Ders saatleri: Tam zamanlı / yarı zamanlı
    Tam zamanlı: Pazartesi'den Cuma'ya sabah 8.30'dan öğleden sonra 15.35'e kadar (resmi tatillerin olduğu haftalarda sabah 8.30'dan akşam 17.10'a kadar). Yarı zamanlı: Pazartesi'den Cuma'ya 8.30 - 11.45 (resmi tatillerin olduğu haftalarda 8.30 - 12.35).
  • Eğitim dili: Alman
  • Süre: 5 Tam zamanlı haftalar / 10 Yarı zamanlı haftalar

Profesyonel ortamda yapay zeka (AI) ve yönlendirme

Yapay Zeka (YZ) Temelleri (Tam zamanlı yaklaşık 1 gün / Yarı zamanlı yaklaşık 2 gün)

Yapay Zeka Nedir?

Temel Terimler ve Kavramlar

Makine Öğrenimi, sinir ağları, üretken AI

Yaygın AI uygulamalarına genel bakış


Prompting ve Yapay Zekanın Verimli Kullanımı (Tam zamanlı yaklaşık 1 gün / Yarı zamanlı yaklaşık 2 gün)

Prompting'e Giriş: Prompt nedir, neden önemlidir?

En İyi Uygulamalar: Roller, bağlamlar, örnekler, yineleme

Metin üretimi, araştırma,

düzenleme, karar verme desteği ve yaratıcı görevler (görüntü, ses, video) için prompt stratejileri


Araştırma, Organizasyon ve İletişim için Yapay Zeka (Tam zamanlı yaklaşık 1 gün / Yarı zamanlı yaklaşık 2 gün)

ChatGPT ve Copilot Chat ile araştırma yapma

AI ile organize etme ve karar verme (örn. NFC otomasyonları, sesli komutlar)

AI ile iletişimi optimize etme – çeviri, düzeltme, sohbet robotları, verimlilik araçları


Metin, Medya ve Sunumlar için Yapay Zeka (Tam zamanlı yaklaşık 1 gün / Yarı zamanlı yaklaşık 2 gün)

Metin Oluşturma ve Metin Düzenleme

Metin üretimi için tamamlayıcı yapay zeka araçları, örneğin GPT, dikte, Autoscan

AI ile medya oluşturma ve düzenleme: Görüntü üretimi, nesne ve arka plan kaldırma, video düzenleme

Gamma yardımıyla sunumları optimize etme: Yapı, mizanpaj, etki analizi 


Proje çalışması (Tam zamanlı yaklaşık 1 gün / Yarı zamanlı yaklaşık 2 gün)

Öğrenilen konuları derinleştirmek amacıyla

Proje sonuçlarının sunumu

Ofis organizasyonu

Ofis çalışma ortamı (tam zamanlı yaklaşık 4 gün / yarı zamanlı yaklaşık 8 gün)

İşyeri organizasyonu

Zaman ve öz yönetim

Doğru kitle için sunum hazırlama

Posta işleme ve bilgi yönlendirme

Hibrit işbirliği ve dijital toplantı kültürü

Yapay zekanın ofis organizasyonunda kullanımı, örneğin taslak metinlerin araştırılması, yapılandırılması ve oluşturulması için


Randevuların düzenlenmesi (tam zamanlı yaklaşık 3 gün / yarı zamanlı yaklaşık 6 gün)

MS Outlook ile randevuları ve toplantıları planlama

Takvim işlevlerini, davetiyeleri ve hatırlatıcıları kullanma

Etkinlik/iş gezisi planlama

Günlük çalışma hayatında dijital koordinasyon ve rezervasyon süreçleri

Yapay zeka destekli davetiye oluşturma, toplantı hazırlığı ve takibinin yanı sıra taslak tutanaklar

Toplantılardaki görevlerin ve yapılacak işlerin yapılandırılması ve izlenmesi


Ofis meslekleri için iş yönetimi temelleri (tam zamanlı yaklaşık 5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 10 gün)

İşletme yönetiminin temelleri

Şirket formları, hedefleri ve yönetimi

Şirketlerdeki organizasyon yapısı/organizasyon şemaları

Yönetim tarzları ve teknikleri

Yapay zeka ile gündemler/protokol taslakları oluşturma

Muhasebenin temelleri

Teklif ve sipariş yönetimi

Müşteri ve hizmet odaklı iletişim

Yapay zeka destekli bilgi ve veri hazırlama


Proje çalışması (tam zamanlı yaklaşık 3 gün / yarı zamanlı yaklaşık 6 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu


Dijital ofis (tam zamanlı yaklaşık 3,5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 7 gün)

DIN 5008'e göre ticari yazışmalar

Telefon görüşmelerinin hazırlanması

Şablon tasarımı ve form mektupları

Dijital belge yönetimi ve belge yönetim sistemleri (DMS)

Veri koruma ve yasal ilkeler

Dijital işbirliği, dijital süreçler ve hibrit çalışma ortamları

Kimlik avı postaları ve spam filtreleri

Profesyonel bağlamda e-posta, sesli mesajlar ve mesajlaşma hizmetleri

Arama motorlarını etkin kullanma ve arama sonuçlarını filtreleme

Dijital işlemler ve çevrimiçi hizmetlerin sorumlu kullanımı

Dosya paylaşımı - dosyaları senkronize etme, paylaşma ve dosyalara erişme

Güvenli bir şekilde parola oluşturma ve yönetme, iki faktörlü kimlik doğrulama

Dijital yazışmalarda yapay zeka, örneğin metin taslakları, yeniden ifade etme, düzeltme desteği


Uygulamalı proje çalışması ve sınav: Dijital yeterlilik için ehliyet (tam zamanlı yaklaşık 1,5 gün / yarı zamanlı yaklaşık 3 gün)



Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.

Office uygulamaları bilgisi, kursa katılım için bir ön koşuldur.

Eğitim programının ardından, ofis işleyişine hakim olacak, bir ofisin profesyonel iş akışına ilişkin sektörler arası sağlam bilgilere sahip olacak ve modern iletişim tekniklerini ustaca kullanabileceksin. Sekreterlik ve idari birimlerde idari ve organizasyonel görevleri üstlenebilecek ve ticari işleri bağımsız olarak yerine getirebileceksin. Bunun yanı sıra, ofis işlerinde yapay zeka destekli uygulamaları amaca uygun, sorumlu ve kalite bilinciyle kullanabileceksiniz ve "Dijital Yeterlilik Sertifikası" ile dijital ofis işlerindeki güncel bilgilerinizi kanıtlayan anlamlı bir belgeye sahip olacaksınız.

Ayrıca, hedeflenen istemleri formüle edebilecek ve ChatGPT veya Copilot Chat gibi yapay zeka araçlarını bilgi araştırmak, iş süreçlerini düzenlemek, metinler ve medya oluşturmak ve sunumları optimize etmek için etkili bir şekilde kullanabileceksiniz. Ayrıca yapay zekayı eleştirel bir şekilde değerlendirebilecek, sorumlu bir şekilde kullanabilecek ve günlük işlerinize pratik bir şekilde entegre edebileceksiniz.

Eğitim, günümüzün dijital iş dünyasına yönelik idari veya organizasyonel ofis süreçlerine ilişkin bilgilerini edinmek, yenilemek veya genişletmek isteyen kişilere yöneliktir.

Yeni becerileriniz iş piyasasında çok sayıda yeni fırsat yaratacaktır: sekreterliklerde ve idari ofislerde tipik ticari, idari ve organizasyonel ofis işleri ekonominin neredeyse tüm sektörlerindeki şirketlerde talep görmektedir.

Şirketlerde verimliliği, karar alma süreçlerini ve inovasyonu iyileştirmek için yapay zekayı bir araç olarak kullanabilen uzmanlar da tüm sektörlerde talep görüyor.

Didaktik kavram

Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).

Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.

 

Sanal sınıf alfaview®

BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız.

0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar
tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.

Bize ulaşın

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız. 0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.