Uyum Görevlisi ve Kalite Görevlisi

Bu kurs öncelikle uyum konusunu ele alıyor ve şirket içinde her türlü kuralın, sorumluluk konularıyla ilgili olanlar da dahil olmak üzere, yerine getirilmesini sağlamak için nasıl uygun ve etkili önlemlerin alınabileceğini gösteriyor. Ayrıca, bir kalite yönetim sisteminin planlanması, uygulanması, sürdürülmesi ve etkinliğinin kontrolü ile mesleğinde yapay zekanın kullanımı konusunda bilgiler aktarılmaktadır.

  • Derece türü: "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi" Sertifikası
    "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip kalite temsilcisi" sertifikası
  • Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Compliance Officer mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Ders saatleri: Tam zamanlı
    Pazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
  • Eğitim dili: Alman
  • Süre: 8 Haftalar

TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi

Uyumun Temelleri (yaklaşık 1 gün)

Uyum ve Uyum Yönetiminin Kavramları, Anlamı ve Gelişimi

Yasal gereklilikler ve düzenleyici çerçeve koşulları

İş Kararı Kuralı

İlgili standartlar ve denetim kriterleri (ISO 37301 ve IDW PS 980)

CMS modellerinin temel yapısı ve içeriği


Uyum Kültürü (yaklaşık 0,5 gün)

Kurumsal kültürün önemi 

Yönetimin Rolü

Değerler ve Dürüstlük Yönetimi

Tone from the Top/Tone at the Top

Liderlik Taahhüdü ve Farkındalık Oluşturma


Uyum Hedefleri (yaklaşık 0,5 gün)

Uyum Hedefleri ve Tanımlanması

Risk Yönetimi ile İlişkisi

Etkili bir uyum stratejisinin unsurları


Uyum Organizasyonu (yaklaşık 1 gün)

Şirket yönetiminin sorumluluğu

Uyum Görevlerinin Yetki Devri

Bir CMS'nin yapısı ve unsurları

Yapısal ve İş Akışı Organizasyonu

Rolleri, Sorumlulukları ve Raporlama Hattı


Uyum Sorumlusu (yaklaşık 1 gün)

Uyum organizasyonundaki konum ve rol anlayışı (Güvenilir İş Danışmanı)

Görevler ve Gereksinim Profili

Haklar, Yükümlülükler ve Sorumluluk Riskleri

İş sözleşmesi, görev tanımı, raporlama yolları ve talimat verme yetkileri

Medeni ve cezai sorumluluk

Meslek profilinin gelecek perspektifleri


Uyum Risk Yönetimi (yaklaşık 2 gün)

Uyum Risk Yönetimine Giriş

CMS'nin bir unsuru olarak Uyum Risk Değerlendirmesi

Ulusal ve uluslararası yasal çerçeve (ISO 31000)

Terimler, sistematik, yapısal ve iş akış organizasyonu

Uyum Risklerinin Belirlenmesi

Risklerin Önceliklendirilmesi ve Değerlendirilmesi

Risk matrislerinin kullanımı

Önleme, azaltma, aktarma ve kabul stratejileri yoluyla risk yönetimi

Risk izleme 

Risk Raporlaması ve Belgeleme


Uyum Programı ve Uygulama Önlemleri (yaklaşık 1 gün)

Giriş ve Gereklilikler (ISO 37301, IDW PS 980)

Önleme tedbirleri

Tespit Önlemleri

Müdahale Önlemleri

Uyum Programının Geliştirilmesi 

Proje yönetimi: Uyum uygulamalarında uygulama ve işletme


Seçilmiş uyum önlemlerinin derinlemesine incelenmesi (yaklaşık 1 gün)

Mevzuat: Önemi, Tasarımı ve Uygulanması

Eğitimler ve Uyum İletişimi

Temel İK süreçleri kapsamında İK uyumluluğu

İnsan kaynakları bağlamında çalışanların veri koruması ve yapay zeka uygulamaları

İş Ortakları Uyumluluğu ve Risk Odaklı Denetimler


İhbar sistemleri (yaklaşık 1 gün)

CMS'nin bir bileşeni olarak sınıflandırılması

Ulusal ve uluslararası yasal dayanaklar

İhbarcı Koruma Kanunu (HinSchG) 

Kurum içi ihbar merkezleri ve ihbar kanallarının kurulması

Bildirim sürecinin akışı, takip tedbirleri ve sürecin sonlandırılması

Koruma sistemi, koruma ihtiyaçları ve sınırlar

Ticari sırların korunması, veri koruma ve iş hukuku ile kesişim noktaları


Uyum İzleme ve Sürekli İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Üç Savunma Hattı

Sürece entegre ve süreçten bağımsız kontroller

Uygunluk ve Etkinlik Denetimi

İç ve dış denetimler (ISO 19011)

CMS Sertifikasyonu 

KPI ve göstergelere dayalı değerlendirme

İyileştirme önlemlerinin belirlenmesi ve uygulanması

Uyum Raporlaması


Uyum ihlallerine ve kriz durumlarına yönelik tepkiler (yaklaşık 1 gün)

İhlallerde iç soruşturmalar ve alınacak önlemler

Yaptırımlar, sorumluluk ve bildirim yükümlülükleri

Resmi soruşturmalar ve kriz yönetimi

Kriz iletişimi: İlkeler ve stratejiler


Rekabet Hukuku Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

AEUV'ye göre Avrupa rekabet hukuku ve GWB'ye göre Alman rekabet hukuku

Rekabet hukuku ihlallerinin riskleri ve sonuçları

Rakiplere karşı izin verilmeyen davranışlar

Satışta ve bayi ile tedarikçi ilişkilerinde sınırlar

Piyasada hakim konumun kötüye kullanılması

Antitröst Uyum Yönetim Sistemi


Yolsuzluğun Önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Temel bilgiler ve yasal çerçeve

ISO 37001 Standartının Gereklilikleri

Yolsuzluk kavramı ve oluşum mekanizmaları

Şirketlerdeki yolsuzluk riskleri

İzleme, Önleme ve En İyi Uygulamalar

Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sisteminin Oluşturulması


Kara Para Aklamanın Önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Giriş ve Tipolojiler

Uygulama Alanı ve Yükümlülük

Risk yönetimi ve güvenlik önlemleri

Kara Para Aklama Sorumlularına Yönelik Gereklilikler 

Durum Tespiti Yükümlülükleri (KYC)

Gerçek Hak Sahipleri, PEP'ler ve Fonların Kaynağı

Şüpheli Durumlar ve Bildirim Yükümlülükleri


İhracat Kontrolü ve İhracat Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

Dış ticaret serbestliği ilkesi ve bunun sınırlamaları

Yasal dayanaklar, izin yükümlülükleri ve yetki alanları

Mal, kullanım, hedef ülke ve kişiye ilişkin kısıtlamalar

Yaptırım listelerinin incelenmesi ve taramalar

İhlallerin hukuki sonuçları

Prosedürler, Denetim ve İç Uyum Programı


Tedarik Zinciri Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

Arka Plan ve Temel Bilgiler

Tedarik Zinciri Özen Yükümlülükleri Kanunu (LkSG): Kavramlar ve Uygulama Alanı

Korunan Hukuki Konumlar ve Özen Yükümlülükleri

İlke Beyanı ve Önleme Tedbirleri

Hukuki Sonuçlar ve İdari Denetim

Geleceğe Bakış: LkSG ve CSDDD Karşılaştırması


Veri Koruma Uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

GDPR ve BDSG

Veri Korunmasında Risk Temelli Yaklaşım

Veri Koruma İlkeleri ve İzin Koşulları

Veri Sahiplerinin Hakları

Sorumluluklar, işleme yaptırma ve veri koruma görevlisi

Teknik ve organizasyonel önlemler (TOM)

İhlallere Tepki, Sorumluluk ve Yaptırımlar


Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip kalite görevlileri

Kalite yönetiminin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Terimler ve tanımlar

Kalite yönetimi

Kalite yönetim sistemleri

Standartlar ve kılavuzlar


Sürecin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Süreç nedir?

ISO 9001'e göre süreç yönetimi

Süreçlerin tanımlanması

ISO 9001 süreç modeli


Organizasyonel ortam (yaklaşık 1 gün)

Kurumun bağlamı

İlgili taraflar

Uygulama kapsamı


Yönetim (yaklaşık 1,5 gün)

KY sistemine bağlılık

Kalite politikası

Sorumluluklar ve yetkiler


Planlama (yaklaşık 1 gün)

Riskler ve fırsatlarla başa çıkma

Kalite hedefleri ve planlama

Planlama değişiklikleri


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar


Destek (yaklaşık 2 gün)

Kaynaklar

Uzmanlık

Farkındalık

İletişim

Organizasyon bilgisi, bilgi yönetimi

Kalite yönetim sisteminin dokümantasyonu


Operasyon (yaklaşık 2 gün)

Operasyonel planlama

Ürün ve hizmetler için gereksinimler

Ürün geliştirme

FMEA, QFD, Poka Yoke ile öngörülebilir arıza önleme

Harici tedarik

Tedarik Zinciri Yasası (LkSG) ve AB Sürdürülebilirlik Direktifi (CSDDD)

Üretim ve hizmet sunumu

Ürün ve hizmetlerin piyasaya sürülmesi

Uyumlu olmayan sonuçların kontrolü


Performans değerlendirmesi (yaklaşık 1,5 gün)

İzleme ve ölçüm

İç denetim

Yönetim incelemesi


İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyetler

Sürekli iyileştirme


Denetim ve belgelendirme (yaklaşık 1,5 gün)

Denetimin temelleri

İç denetimler

Denetim prosedürü

Harici sağlayıcıların veya harici tarafların denetlenmesi

Sertifikasyon denetimi


İletişim (yaklaşık 2 gün)

İletişimin yapı taşları

İletişimin buzdağı prensibi

Dört kulaklı model

Denetimlerde iletişim davranışı


Proje yönetimi (yaklaşık 1 gün)

Proje tanımı

Projeleri başarıyla yönetmek


Toplam Kalite Yönetimi (yaklaşık 0,5 gün)

Bir kuruluşun kalitesi

ISO 9004: Sürdürülebilir başarıya ulaşmak için rehberlik

Mükemmellik için EFQM Modeli


Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Kalite Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)



Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.

Ders için kalite ile ilgili faaliyetler hakkında bilgi sahibi olunması tavsiye edilir.

Bu kurstan sonra, bir uyum görevlisinin görevlerine hazır olacaksınız. Şirketler hukuku ilkelerine aşina olacak ve böylece sorumluluk risklerini en aza indirebileceksiniz. Ayrıca bir uyum yönetim sisteminin gerekliliklerine de aşina olacaksınız.

Ayrıca bir kalite yönetim sistemini planlayabilecek, tanıtabilecek ve sürdürebilecek ve etkinliğini izleyebileceksiniz. Ayrıca DIN EN ISO 9001'in uygulanması ve iç kalite denetimlerinin planlanması konusunda profesyonel bilgiye sahip olacaksınız.

Kurs, kalite yönetimi, risk yönetimi, kontrol, iş geliştirme alanlarından kişilere ve hukuk departmanlarından çalışanlara yöneliktir.

Bu kurs aynı zamanda kalite yönetiminden sorumlu olan, uygulamada bir KY sistemi uygulayacak olan veya kalite yönetimi alanında gelişmek isteyen yönetici ve çalışanlara yöneliktir.

Uyum görevlisinin sorumluluk alanı her geçen gün artıyor. Bankacılık ve finansal hizmetler, sigortacılık ve hizmet sektörlerindeki şirketler bu nedenle onların hizmetlerine giderek daha fazla güvenmektedir. Uyum görevlileri ayrıca kamu idarelerinde, derneklerde ve bazı kuruluş ve şirketlerde de giderek daha fazla aranmaktadır.

Kalite görevlisi olarak ek bir yeterlilik, endüstri, ticaret ve hizmet sektöründeki her büyüklükteki şirketten talep görmektedir. Kurstan sonra, TÜV Rheinland onaylı bir yeterlilik ile yeni becerilerinizi anlamlı bir şekilde kanıtlayabilirsiniz.

Didaktik kavram

Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).

Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.

 

Sanal sınıf alfaview®

BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız.

0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar
tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.

Bize ulaşın

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız. 0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.