Bu eğitim programı, öncelikle modern ve dijital pazarlama ve iletişim biçimlerini ve pazarlama projelerinin yürütülmesini ele almaktadır. Ardından, e-ticarete giriş için sağlam bir temel oluşturmak amacıyla web tasarımı ve WordPress içerik yönetim sistemi (CMS) kullanımı konusunda temel bilgiler işlenmekte ve e-ticaret platformları hakkında bilgiler aktarılmaktadır.
-
Derece türü: Dijital Pazarlama" sertifikası
Sertifika "Temel web tasarımı ve CMS bilgisi"
E-Ticaret" sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
Dijital Pazarlama
Pazarlamanın Temelleri (yaklaşık 2 gün)
Pazar Araştırması ve Analizi
Hedef Kitle Analizi, Müşteri İçgörüleri
Yapay zeka destekli pazar ve rekabet analizi
Limbik Harita ve hedef kitle analizine ilişkin diğer modeller
Müşteri Deneyimi (CX) ve Müşteri Yolculuğu
4P (Ürün, Fiyat, Dağıtım, Tanıtım)
Fiyat ve Satış Stratejisi
B2B ve B2C
İletişim stratejisi ve kanalları
Dijital Pazarlama ve İçerik (yaklaşık 5 gün)
Pazarlama Türleri ve Medya Reklamcılığı
İçerik Pazarlaması, Hikaye Anlatımı
Canva ve yapay zeka araçlarıyla içerik üretimi
Görsel, metin ve sunum hazırlama
İçerik Yönetim Sistemleri (CMS)
SEO/SEA ve GEO (Generatif Arama Motoru Optimizasyonu)
Google Ads ve Tıklama Başına Ödeme (PPC)
Mobil Pazarlama
Görüntülü, Ortaklık ve Viral Pazarlama
Yeniden Hedefleme ve Yeniden Pazarlama
Sosyal Medya Pazarlaması
Topluluk Yönetimi ve İçerik Planlaması
E-posta ve Haber Bülteni Pazarlaması
Çapraz Kanal ve Çapraz Medya: Optimum Pazarlama Karması
AI destekli kampanya planlaması ve içerik oluşturma
Web Analitiği, Veriye Dayalı Pazarlama ve Sosyal Medya İzleme (yaklaşık 3 gün)
Anahtar Performans Göstergesi (KPI)
İzleme Süreçleri
Sosyal Medya İzleme
Web Analitiği
Google Analytics
Büyük Veri, Akıllı Veri ve Veri Odaklı Pazarlama
Birinci Taraf Verileri ve İkinci Taraf Verileri
Segmentasyon ve Kişiselleştirme
Pazarlama Verilerinin Yapay Zeka Destekli Analizi
Sohbet robotları ve diyalog tasarımı (yaklaşık 1 gün)
Kural tabanlı sohbet robotları ve yapay zeka destekli sohbet robotları
Diyalog tasarımı, üslup ve kullanıcı yönlendirme
Potansiyel müşteri oluşturma ve SSS senaryoları
Müşteri hizmetleri ve pazarlamada sohbet robotları
AI sohbet robotlarının fırsatları ve riskleri
Başarı Ölçümü, Dönüşüm Optimizasyonu ve Bütçeleme (yaklaşık 4 gün)
Ölçüm kriterleri, faturalandırma modelleri ve temel göstergeler
Alıcının Yolculuğu, Müşteri Karar Hunisi, AIDA Modeli, Satış Sonrası
Açılış Sayfaları ve Dönüşüm Hunisi
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Temelleri
Kullanılabilirlik Ölçümü ve Optimizasyonu için Yöntemler ve Araçlar
4R (Tanıma, Alaka, Ödül, İlişki)
Dijital Pazarlama Faaliyetlerinin Bütçelendirilmesi
CAC, ROAS ve Müşteri Yaşam Boyu Değeri'ne Genel Bakış
Yasal Çerçeve (yaklaşık 2 gün)
Telif, Kişilik ve Kullanım Hakları
İnternette Bilgilendirme Yükümlülükleri
Marka, rekabet ve ifade özgürlüğü hukuku
İzinsiz reklamcılığın yasal sınırları
Dijital pazarlamada veri koruma
AI araçlarının kullanımına ilişkin hukuki hususlar
Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin işaretlenmesi ve kullanım hakları
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Web tasarımı ve CMS hakkında temel bilgi
VS Code ile web tasarımının temelleri HTML ve CSS (yaklaşık 9 gün)
HTML giriş
Metin oluşturma için temel çerçeve etiketleri (h1-h6, p, br, span)
Metin biçimi komutları
Grafiklerin entegre edilmesi
Bağlantılar (dahili, harici, telefon, mailto bağlantıları)
Listeler ve tablolar
CSS giriş
CSS özellikleri için entegrasyon seçenekleri (dahili, harici, satır içi stil)
Temel komutlar (metin tasarımı, yazı tipi rengi, arka plan rengi)
Doğru sözdizimi yapısı
W3C doğrulama aracı ile kontrol etme
HTML kapsayıcıları
Konteynerlerin kullanımı ve şekillendirilmesi
Kutu modeline giriş
padding, margin, border, border-radius ve bunların kısaltmaları
Sınıflar, ID'ler, seçiciler
VS Code'a Giriş
VS Code için ek uzantılar (örn. Live Server, Emmet Commands, Copilot (AI))
VS Code ile birlikte yapay zeka kullanımı
CSS Flex-Box tanıtımı
Flex-Box ile Düzenlemeler
Flex-box ile Hizalama
Pozisyonlara giriş
Statik, mutlak, sabit, yapışkan, göreli
Sol, sağ, üst, alt, z-indeksi
Duyarlı tasarıma giriş
Medya sorguları, kesme noktaları
Manzara, portait modu
WordPress ile CMS temelleri (yaklaşık 4 gün)
WordPress'e giriş (kurulum, güncellemeler, gösterge paneli, ön uç, arka uç)
ayarlar
Medya yönetimi
Yorumlar
Sayfa ve gönderi oluşturma ve düzenleme
Bloklar ve işlevleri
Yinelenen bloklar
Temalar ve Tema Düzenleyici
Şablonlar ve olası uygulamalar
Eklentilere giriş
Form eklentisi
Arama motoru optimizasyon eklentisi ve yapay zeka tarafından oluşturulan metinlerin kullanımı
Yasal gereklilikler ve proje yönetimi (yaklaşık 2 gün)
İnternet yasası ve GDPR'yi uygulamak için yararlı eklentiler
GDPR'yi uygulamak için WordPress araçları
Kullanıcı yönetimi
Erişilebilirlik
Proje yönetimi
Proje çalışması (yaklaşık 5 gün)
Öğrenilen içerik üzerinde düşünmek ve pekiştirmek
Proje sonuçlarının sunumu
E-Ticaret
E-ticaretin temelleri (yaklaşık 2 gün)
E-ticaret ve dijital ticarete giriş
İş modelleri ve çerçeve koşulları
E-ticaretteki oyuncular ve etkinleştiriciler
Çevrimiçi satış kanalları ve çok kanallı stratejiler
Yasal yönler (yaklaşık 2 gün)
Çevrimiçi ticarette yasal temeller
Künye, genel hüküm ve koşullar ve iptal hakkı
Veri koruma ve DSGVO
Uluslararası B2C çevrimiçi ticaret
AB ürün güvenliği yönetmeliği: Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR)
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Online mağaza sistemleri ve tasarımı (yaklaşık 3 gün)
Alışveriş sistemleri ve sağlayıcıların karşılaştırılması
İşlevler ve tasarım
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi (UX)
Ürün sunumları ve açıklamaları
Ödeme süreci optimizasyonu
Çevrimiçi pazarlama ve müşteri kazanımı (yaklaşık 3 gün)
Arama motoru pazarlaması (SEA) ve optimizasyonu (SEO)
Sosyal medya pazarlama ve içerik stratejileri
E-posta pazarlama ve bülten optimizasyonu
Affiliate marketing ve influencer işbirlikleri
Görüntülü reklamcılık ve yeniden hedefleme
Ödeme sistemleri ve finans (yaklaşık 2 gün)
E-ticarette ödeme yöntemleri ve sağlayıcıları
Risk yönetimi ve dolandırıcılığın önlenmesi
Borç tahsilatı ve alacak yönetimi
Online perakendede kontrol ve kilit figürler
Lojistik ve yerine getirme (yaklaşık 2 gün)
E-ticaret lojistiği ve nakliye seçenekleri
Depo ve mal yönetim sistemleri
İade yönetimi ve optimizasyonu
Uluslararası lojistik ve gümrükleme
Müşteri hizmetleri ve CRM (yaklaşık 2 gün)
E-ticarette müşteri hizmetleri stratejileri
CRM sistemleri ve müşteri sadakati ölçümleri
Şikayet yönetimi ve çatışma çözümü
Satış sonrası hizmet ve müşteri geri bildirimi
Web kontrolü ve veri analizi (yaklaşık 2 gün)
Web analiz araçları ve kullanımı
Dönüşüm optimizasyonu ve A/B testi
Veri analizi ve yorumlama
KPI izleme ve raporlama
Proje çalışması (yaklaşık 2 gün)
Bir e-ticaret projesinin tasarlanması ve gerçekleştirilmesi
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Eğitim programının ardından dijital pazarlamanın temel stratejileri, kanalları ve araçlarına aşina olacaksın. Hedef kitleleri analiz edebilecek, dijital pazarlama faaliyetlerini planlayabilecek, içerik oluşturabilecek ve uygun göstergeler temelinde kampanyaları değerlendirebileceksin. Ayrıca, araştırma, analiz, içerik oluşturma, kampanya planlama ve veri değerlendirmesi için yapay zeka araçlarını etkili bir şekilde kullanabilecek ve elde edilen sonuçları eleştirel bir bakış açısıyla inceleyebileceksiniz. Sosyal medya pazarlaması, SEO/SEA, Google Ads, içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması, web analitiği, pazarlamada yapay zeka, 4P ve 4R gibi kavram ve yöntemlere aşina olacaksınız.
Ayrıca web tasarımı ve içerik yönetimi konusunda sağlam bir temel bilgiye sahipsiniz. VS Code programı ile çalışabilir ve CMS Wordpress'e aşinasınız.
Bu eğitimden sonra, online perakendeciliğin tüm önemli yönleri hakkında sağlam bir anlayışa sahip olacaksınız. Yasal ilkelere aşina olacak, mağaza sistemlerinin seçimi ve tasarımı konusunda uzmanlaşacak ve etkili çevrimiçi pazarlama stratejileri geliştirebileceksiniz.
Bu kurs, pazarlama alanında profesyonel bir yer edinmek veya şirketlerini başarılı bir şekilde pazarlamak isteyen herkes için uygundur. Kurs, örneğin teknik mesleklerden gelenler gibi yatay giriş yapanlar için de uygundur.
Bu kurs sizi pazarlama alanında bir kariyer için nitelikli hale getirecektir. Yeni edinilen beceriler, pazarlama departmanı olan tüm şirketlerin yanı sıra reklam ajanslarında veya toptan ve perakende satış yapan şirketlerde de talep görmektedir.
Kursu tamamladıktan sonra, çevrimiçi perakendecilikte çeşitli faaliyet alanlarına girmenizi sağlayacak geniş bir temel bilgi edinmiş olacaksınız.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.