-
Derece türü: Dijital Pazarlama" sertifikası
E-Ticaret" sertifikası -
Final Sınavı: Final sunumları ile uygulamalı proje çalışması
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
Dijital Pazarlama
Temel Bilgiler (yaklaşık 2 gün)
Pazar araştırması ve analizi
Hedef grup analizi, müşteri içgörüleri
Limbik harita
Müşteri deneyimi (CX)
4P (Ürün, Fiyat, Yer, Promosyon)
Fiyat ve satış stratejisi
B2B ve B2C
İletişim stratejisi ve kanalları
Dijital pazarlama (yaklaşık 5 gün)
Pazarlama biçimleri ve medya reklamcılığı
Canva ile tasarım seçenekleri
İçerik pazarlaması, hikaye anlatımı
İçerik yönetim sistemleri (CMS)
SEO/SEA
Google Reklamları
Mobil pazarlama
İtme ve çekme pazarlaması / tıklama başına ödeme (PPC)
Bir bakışta özel reklam biçimleri: Display, affiliate ve viral pazarlama
Yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama
Çevrimiçi yayıncılıkta sosyal medya pazarlaması
İşbirliğine dayalı tüketim
E-posta ve bülten pazarlaması
Çapraz kanal ve çapraz medya: optimum pazarlama karması
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Web analitiği ve sosyal medya izleme (yaklaşık 1,5 gün)
Anahtar Performans Göstergesi (KPI)
İzleme süreçleri
Sosyal medya takibi
Web analizleri
Google Analytics
Sohbet robotları ve diyalog tasarımı (yaklaşık 0,5 gün)
Pazarlamada sohbet robotları
İlgili sistemler
Performans ölçümü ve bütçeleme (yaklaşık 4 gün)
Ölçüm parametreleri, faturalama modelleri ve temel rakamlar
Kullanılabilirlik ölçümü ve optimizasyonu için yöntemler ve araçlar
Alıcının yolculuğu, müşteri karar hunisi, AIDA modeli, satış sonrası
4R (Tanıma, Uygunluk, Ödül, İlişki)
Bütçeleme
Veri Odaklı Pazarlama (yaklaşık 1 gün)
Büyük Veri, Akıllı Veri, Veriye Dayalı Pazarlama, Birinci Taraf Verisi, İkinci Taraf Verisi
Yasal çerçeve (yaklaşık 1 gün)
Telif hakkı, kişisel haklar ve kullanım hakları
İnternet üzerindeki bilgi yükümlülükleri
Ticari marka, rekabet ve ifade hukuku
İzinsiz reklamın yasal sınırları
Ticari marka tescili ve takibi
Proje çalışması (yaklaşık 5 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
E-Ticaret
E-ticaretin temelleri (yaklaşık 2 gün)
E-ticaret ve dijital ticarete giriş
İş modelleri ve çerçeve koşulları
E-ticaretteki oyuncular ve etkinleştiriciler
Çevrimiçi satış kanalları ve çok kanallı stratejiler
Yasal yönler (yaklaşık 2 gün)
Çevrimiçi ticarette yasal temeller
Künye, genel hüküm ve koşullar ve iptal hakkı
Veri koruma ve DSGVO
Uluslararası B2C çevrimiçi ticaret
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Online mağaza sistemleri ve tasarımı (yaklaşık 3 gün)
Alışveriş sistemleri ve sağlayıcıların karşılaştırılması
İşlevler ve tasarım
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi (UX)
Ürün sunumları ve açıklamaları
Ödeme süreci optimizasyonu
Çevrimiçi pazarlama ve müşteri kazanımı (yaklaşık 3 gün)
Arama motoru pazarlaması (SEA) ve optimizasyonu (SEO)
Sosyal medya pazarlama ve içerik stratejileri
E-posta pazarlama ve bülten optimizasyonu
Affiliate marketing ve influencer işbirlikleri
Görüntülü reklamcılık ve yeniden hedefleme
Ödeme sistemleri ve finans (yaklaşık 2 gün)
E-ticarette ödeme yöntemleri ve sağlayıcıları
Risk yönetimi ve dolandırıcılığın önlenmesi
Borç tahsilatı ve alacak yönetimi
Online perakendede kontrol ve kilit figürler
Lojistik ve yerine getirme (yaklaşık 2 gün)
E-ticaret lojistiği ve nakliye seçenekleri
Depo ve mal yönetim sistemleri
İade yönetimi ve optimizasyonu
Uluslararası lojistik ve gümrükleme
Müşteri hizmetleri ve CRM (yaklaşık 2 gün)
E-ticarette müşteri hizmetleri stratejileri
CRM sistemleri ve müşteri sadakati ölçümleri
Şikayet yönetimi ve çatışma çözümü
Satış sonrası hizmet ve müşteri geri bildirimi
Web kontrolü ve veri analizi (yaklaşık 2 gün)
Web analiz araçları ve kullanımı
Dönüşüm optimizasyonu ve A/B testi
Veri analizi ve yorumlama
KPI izleme ve raporlama
Proje çalışması (yaklaşık 2 gün)
Bir e-ticaret projesinin tasarlanması ve gerçekleştirilmesi
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Eğitim sonrasında en önemli modern pazarlama stratejileri ve iletişim kanalları hakkında bilgi sahibi olacak, pazarlama stratejilerini planlayabilecek, uygulayabilecek ve değerlendirebilecek ve Canva ile yaratıcı bir şekilde çalışabileceksiniz. Sosyal medya pazarlaması, 4P ve 4R veya çapraz kanal ve çapraz medya pazarlaması gibi dijital pazarlama alanındaki en önemli terimlere ve faaliyetlere aşina olacak ve influencer pazarlamasını bir dijital pazarlama aracı olarak hedefli bir şekilde kullanabileceksiniz.
Ayrıca, bu eğitimden sonra online perakendeciliğin tüm önemli yönleri hakkında sağlam bir anlayış kazanmış olacaksınız. Yasal ilkelere aşina olacak, mağaza sistemlerinin seçimi ve tasarımı konusunda uzmanlaşacak ve etkili çevrimiçi pazarlama stratejileri geliştirebileceksiniz.
Bu kurs, pazarlama alanında profesyonel bir yer edinmek veya şirketlerini başarılı bir şekilde pazarlamak isteyen herkes için uygundur. Kurs, örneğin teknik mesleklerden gelenler gibi yatay giriş yapanlar için de uygundur.
Bu kurs sizi pazarlama alanında bir kariyer için nitelikli hale getirecektir. Yeni edinilen beceriler, pazarlama departmanı olan tüm şirketlerin yanı sıra reklam ajanslarında veya toptan ve perakende satış yapan şirketlerde de talep görmektedir.
Kursu tamamladıktan sonra, çevrimiçi perakendecilikte çeşitli faaliyet alanlarına girmenizi sağlayacak geniş bir temel bilgi edinmiş olacaksınız.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.