İşle ilgili Almanca dil eğitimi ile dijital dağıtım ve satış yönetimi
Sizin için ücretsiz
tanıtım yoluyla
-
Derece türü: Sertifika "Ticari/teknik sektör için mesleki Almanca dil desteği"
"Dijital satış ve dağıtım yönetimi" sertifikası -
Final Sınavı: Final sunumları ile uygulamalı proje çalışması
Mesleki Almanca dil eğitimi için sertifika sınavı -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
Ticari/teknik sektör için işle ilgili Almanca dil desteği
Genel dil becerileri (yaklaşık 1 gün)
Önemli gramer konularının tekrarı ve Almanca gramerinin karmaşık dilbilimsel yapılarının uygulanması
Farklı alanlardan metinleri okuma ve anlama, küresel ve seçici okuduğunu anlama
Dinlediğini anlamayı geliştirme
Profesyonel bir ortamda yazışma (yaklaşık 2 gün)
Düzen ve harf tasarımı
Çağdaş selamlamalar ve mektup girişleri
Müşteri odaklı mektuplar ve e-postalar
Raporlama
DIN 5008'e göre kapak mektupları
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
İletişim yönetimi profesyonel alanı (yaklaşık 3 gün)
Şirket içinde güvenli iletişim
Ekiplerde iletişim biçimleri
Toplantılar ve sunumlar
Çatışma yönetimi
Personel değerlendirmeleri
İş görüşmeleri
Satış ve danışmanlık görüşmeleri
Yazma teklifleri
Ticaret fuarları ve ürün sunumları
Şikayetler
İş kariyer alanı (yaklaşık 6 gün)
İnsan kaynakları, yönetim ve iş hukuku
Finans ve kontrol
Bordro muhasebesi
Profesyonel pazarlama alanı (yaklaşık 6 gün)
Reklamcılık
Pazar analizi ve pazar araştırması
Çevrimiçi pazarlama ve e-ticaret
Şirket süreçleri (yaklaşık 9 gün)
Yeniden yapılandırma, süreç yönetimi, süreç değişiklikleri
Dijital dönüşüm
Enerji yönetimi ve çevre koruma alanındaki değişiklikler
Proje yönetimi
Lojistik ve ticaret profesyonel alanı (yaklaşık 8 gün)
ÜRETİM
Satın Alma
Teslimat ve nakliye
Perakende ticaret
Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı (yaklaşık 5 gün)
Dijital dağıtım ve satış yönetimi
Satış temelleri (yaklaşık 1,5 gün)
Satış stratejileri
Satış organizasyonu ve yapıları
Bir satış konseptinin geliştirilmesi
Dağıtım şekilleri
Satış yönetimi ve süreçleri
Müzakereler için ilkeler
Müzakere aşamaları
Satıştaki roller ve görevler (satış personeli ve yönetim)
Başarılı satış (yaklaşık 2 gün)
Satış psikolojisi
Müşteri verilerinin elde edilmesi ve analiz edilmesi
Müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi
Hedef gruplar/alıcı türleri
Satış görüşmeleri ve sunumları
Satış anlayışı
Fiyat görüşmelerinin yürütülmesi
Satışın tamamlanması
Teklif takibi - Takipler
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Müşteri Teması (yaklaşık 5 gün)
Yeni müşteri kazanımı, müşteri edinimi, müşteri kazanımı ve genişletme
Satın alma güdülerini analiz etme
Fayda argümantasyonu
Doğrudan müşteri teması - önce müşteri
Anahtar hesap yönetimi
Şikâyet yönetimi
Mevcut müşteri hizmetleri
Lider yönetimi
Satış Hunisi
Müşteri Deneyimi (CX)
Satışta dijitalleşme (yaklaşık 3 gün)
CRM ve CRM sistemleri
Satış teknolojileri
Dijital satış kanalları
E-iş'te başarı faktörleri
Dijital ürünler, dijital hizmetler, dijital iş modelleri
Dijital müşteri arayüzleri (müşteri yolculuk haritası)
Dağıtım ve satışta stratejik pazarlama (yaklaşık 2 gün)
Müşteri Odaklılık
Rekabetçi yönelim (USP - Benzersiz Satış Teklifi)
SWOT ile durum analizi
İç ve dış analiz
Alıcı davranışının analizi
Pazarlama araştırması ve tahmini
Pazar tanımı ve segmentasyonu
Hedef formülasyonu, hedef gruplar
Piyasa seçim stratejileri, piyasa katılımcı stratejileri
Pazarlama karması
Satış kontrolü (yaklaşık 2 gün)
Satış kontrolünün amaçları, görevleri ve araçları
Satış kontrolü
Dağıtım kanunu (yaklaşık 1,5 gün)
Rekabet ve ticari marka hukuku
Genel şartlar ve koşullar (AGB)
Ticari acentelik hukuku
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kurs, Alman iş piyasasına başarılı bir şekilde entegre olabilmeniz için işle ilgili Almanca dil eğitimi de dahil olmak üzere ticari ve teknik uzman olarak istihdam için gerekli bilgi birikimini sağlar.
Ayrıca satış ve dağıtımdaki temel yapı ve süreçlerin yanı sıra rol ve görevlere de aşinasınız. Müşterilerle görüşmelerde çeşitli satış stratejileri uygulayabilecek ve böylece mevcut müşterileri elde tutmanın yanı sıra yeni müşteriler de edinebileceksiniz. Ayrıca modern satış teknolojileri ve dijital satış kanallarının yanı sıra satış ve dağıtımda stratejik pazarlama hakkında bilgi sahibisiniz. Ayrıca güncel satış yasalarına da aşinasınız.
Bu kurs, satış ve dağıtım alanında profesyonel bir yer edinmek isteyen herkes için uygundur. Kurs, örneğin teknik mesleklerden gelenler gibi yatay giriş yapanlar için de uygundur.
Kurs, bütünleştirici bir bileşen dikkate alınarak ticari ve teknik alanlardan uzmanlara da yöneliktir.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında bir kariyere ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Kurs ayrıca, işle ilgili yazışmaları mevcut düzenlemelere uygun olarak yazabilmenizi ve hem dahili hem de harici olarak güvenle iletişim kurabilmenizi sağlamak için size işle ilgili Almanca dil eğitimi sağlar.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.