Dijitalleştirme yöneticileri ve entegre yönetim sistemleri

Tasarım Odaklı Düşünceye Giriş (yaklaşık 1,5 gün)

Tasarım Odaklı Düşünme Sürecine Genel Bakış

Tasarım Odaklı Düşünmenin en önemli kuralları ve aşamaları

Uygulamaya yönelik yaklaşımlar ve uygulamalar

İnovasyon Sürecinde Dijital Araçlar ve Yapay Zeka

1. Aşama: Araştırma (yaklaşık 0,5 gün)

Kullanıcı odaklı araştırma yöntemleri

Görüşme teknikleri ve ihtiyaç analizi

AI destekli araştırma ve bilgi işleme

2. Aşama: Sentez (yaklaşık 0,5 gün)

Bulguların analizi ve yapılandırılması

Sorun tanımlarının ve persona'ların geliştirilmesi

Sonuçların görselleştirilmesi ve kümelenmesi

3. Aşama: Fikir Üretme (yaklaşık 0,5 gün)

Fikir geliştirmeye yönelik yaratıcı teknikler

Çözüm bulma ve değerlendirme yöntemleri

Fikir sürecinde üretken yapay zeka kullanımı

4. Aşama: Prototip Oluşturma (yaklaşık 0,5 gün)

İlk çözüm önerileri ve maketlerin geliştirilmesi

Hızlı prototipleme ve tıklanabilir maketlere giriş

Konseptlerin görselleştirilmesi için dijital araçlar

5. Aşama: Test (yaklaşık 0,5 gün)

Testlerin ve geri bildirim oturumlarının gerçekleştirilmesine yönelik yöntemler

Çözüm yaklaşımlarının analizi ve optimizasyonu

İteratif çalışma ve çevik geliştirme

Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Dijital Dönüşümün Zorlukları (yaklaşık 2 gün)

Dijital Liderlik – Genel Bakış

Liderlik – Dijital Liderlik – Dijital İş Liderliği Arasındaki Farklar

VUCA Ortamı/BANI Ortamı

Liderlikte Dijitalleşmenin Sınırları ve Zorlukları

Dijitalleşmenin Pazar ve Rekabet Üzerindeki Etkileri

Dijital Çağda Müşteri Beklentileri

Dijital Dönüşümde İnsan Yönetimi (yaklaşık 4 gün)

İnsan nasıl “çalışır”? (Nörobiyolojiden elde edilen bilgiler)

Liderliğin bireyselleştirilmesine yönelik sistemik bakış açıları

Dijital dönüşümde liderin görevleri ve rolleri

Öz yönetim ve liderliğin temeli olarak motivasyon

Anahtar yetkinlik olarak duygusal zeka 

Karmaşık ortamlarda öz yönetim ve karar verme

Dijital liderlik dünyasında belirsizlik ve karmaşıklıkla başa çıkma

Uzaktan Liderlik ve Hibrit Ekiplerin Yönetimi

Ekipte dijital becerilerin geliştirilmesi

Yeni Çalışma Şekli/Çevik Liderlik (yaklaşık 2 gün)

İş 4.0 – Yeni bir iş dünyasının temelleri

Dijital bağlamda öz-örgütlenme ve öz-yönetim

Dijital Çağda Takım İçi İşbirliği

Uzaktan İşbirliği: Araçlar, Yöntemler ve Ritüeller

Uygulamada stratejik ve operasyonel liderlik

Takım Oluşturma, Geliştirme ve Destekleme

Çevik yöntemlerin temelleri (örn. Scrum, Kanban – Genel Bakış)

Organizasyon ve Dönüşümü Şekillendirmek (yaklaşık 2 gün)

Dijital süreçlerin, yöntemlerin ve araçların seçimi ve uygulamaya konulması

Değişim ve Dönüşüm Yönetimi

Çift yönlü organizasyon (Ambidextrie)

Değişim süreçlerinde şüphe ve dirençlerle başa çıkma

Kuruluşların dijital olgunluk düzeyinin analizi

Yapay Zeka: Bir Liderlik Aracı (yaklaşık 2 gün)

Günlük Liderlik Faaliyetlerinde Yapay Zeka

Yönetici Olarak Yapay Zeka – Rakip mi, Yardımcı mı?

Üretken Yapay Zekanın İş Hayatına Etkileri

Dijital Lider Olarak Büyük Veriyle Başa Çıkma

Sorumluluk ve Riskler

Dijital iş modelleri, hedefler, stratejiler, başarı göstergeleri ve KPI’lar (yaklaşık 3 gün)

Değer yaratma süreçleri ve dijital iş modelleri

Hedef ve stratejilerin geliştirilmesi

Süreç yönetimi için göstergelerin tanımlanması

Anahtar Performans Göstergelerini (KPI'lar) tanımlama ve ölçme

Çevik bir hedef sistemi olarak Objectives ve Key Results (OKR’ler) uygulaması

Proje çalışması (yaklaşık 5 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Endüstri 4.0 ve dijital dönüşüm temelleri (yaklaşık 3 gün)

Endüstri 4.0 nedir?

Geçmişten günümüze gelişmeler

Dijital devrim mi yoksa normal gelişim mi?

Geleceğin fabrikası için en önemli yapı taşları

Endüstri 4.0'ın ekonomi ve insanlar üzerinde nasıl bir etkisi olacak?

Teknik temel - akıllı, dijital olarak ağa bağlı sistemler ve üretim süreçleri

Dijital dönüşüm nedir?

Dijital teknolojilerin sürekli olarak daha da geliştirilmesi süreci olarak dijital dönüşüm

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Yeni İş kapsamında kişisel değişim yeteneği (yaklaşık 5 gün)

İş 4.0 - Yeni İş Çağı

Yeni iş dünyası - daha dijital, daha mobil, daha verimli ve daha ağ bağlantılı

Eski işyeri - geçmişe bir bakış

Yeni işyeri - Mevcut işyeri halihazırda neye benziyor?

Geleceğin işyeri - video konferans, evden çalışma ve robotlar

Küresel ekipler: başarılı küresel işbirliği ve ekip çalışması için en önemli yapı taşları

Yeni Çalışma Döneminde Öz-örgütlenme ve Öz-Yönetim

Dijital çağda çevik öğrenme ve bilgi yönetimi

Modern çatışma yönetimi için model ve araçlara genel bir bakış

Yeni İş ve İş 4.0'ın doğasında var olan fırsatlar

Sistemler ve süreçler (yaklaşık 2 gün)

Dijital dönüşüme ilişkin süreç analizi

Yalın yönetim - yönetim süreçlerini yeniden düşünmek

Tasarım Odaklı Düşünme - Yeni problem çözme ve fikir üretme biçimine bir bakış

Scrum - Çevik proje ve ürün yönetimi olasılığı

Değişim ve yenilik yönetimi nedir (yaklaşık 5 gün)

Değişimin analiz edilmesi - bir değişim süreci nasıl başlar

Değişime hangi araç ve gereçlerin eşlik ettiği

Değişim mimarisi tasarlamak - değişim yönetiminde "kralın becerisi"

Değişim yönetiminin başarı faktörleri

Değişim iletişimi olmadan çalışmaz

İnovasyon yönetimi - inovasyon için bir itici güç olarak değişim yönetimi

İnovasyon süreci: planlama, uygulama ve başarının izlenmesi

Değişim süreçlerinde değişim izleme (yaklaşık 2 gün)

Çevik raporlama - ilerleme izleme

İletişim kontrolü - kurumsal iletişimin planlanması, yönetimi ve kontrolü

Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "Değişim Yöneticisi (IHK)" (yaklaşık 3 gün)

Temel Bilgiler (yaklaşık 3 gün)

Çevik zihniyet

Geleneksel proje yönetimi yöntemlerinden farklılıklar ve eklemeler

Çevik bir projenin aşamaları

Çevik proje yönetiminin güçlü ve zayıf yönleri

Çevik projeler için önkoşullar/çerçeve koşulları (yaklaşık 5 gün)

Proje ortamı, değerler ve ilkeler

BT projelerinde teknik düzeyde çevik projeler için gereksinimler

Çevik yöntemlerin BT dışındaki projelere aktarılabilirliği

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Scrum çerçevesi (yaklaşık 3 gün)

Scrum felsefesi

Scrum'da sonuçlar için çeşitli sorumluluklar ve bunların görevleri: Scrum Master, Geliştirici, Ürün Sahibi

Kendi kendini organize eden ekipler

Scrum toplantıları: Sprint Planlama, Günlük Scrum, Sprint Gözden Geçirme, Sprint Retrospektifleri

Scrum artefaktları: ürün biriktirme listesi, sprint biriktirme listesi, artış

Scrum ile Planlama

Kuruluşlar üzerindeki etkiler

Proje yönetimi (yaklaşık 2 gün)

Paydaş yönetimi

Sorun tanımlama ve çözümleme

Ölçeklendirilmiş Scrum/Nexus

Kilit faktör ekibi (yaklaşık 2 gün)

Çevik ekipler için çerçeve koşulları

Çevik bir ekipte sorumluluk, işbirliği ve bağlılık

Etkili ekip ve öz yönetim

Ekip içi iletişim

İngilizce proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve Scrum.org Professional Scrum Master sertifikası (PSM I) (yaklaşık 5 gün)

Büyük Beşli - En önemli standartlara genel bakış (yaklaşık 1 gün)

ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001

IMS için ISO dışı standartlar

IATF, EMAS, MDR vb.

Yönetim sistemi (MS) (yaklaşık 4 gün)

Yönetim sistemleri hakkında genel bilgiler

Bileşenler - hedefler, süreçler, kaynaklar, performans izleme

Bir iyileştirme döngüsü olarak PUKÖ döngüsü

Standartlara odaklanın

İlişkiler - sistem yaklaşımını anlamak ve uygulamak

Süreç odaklı yaklaşıma karşı işlev odaklı yaklaşım

Yönetim sistemlerini uygulamaya koymanın zorluğu

Temel bilgiler - Yönetim Sistemi Standardının (MSS) amacı ve hedefi

Standart uygulamalar ve gereksinimler

Uygulama - Standart gerekliliklerin uygulanması

Yönetim sistemi bağlamında yapay zeka (yaklaşık 1 gün)

Yapay zeka teknolojilerine giriş

Yönetim sistemlerinde olası uygulamalar (belge kontrolü, risk analizi, denetim desteği)

Fırsatlar, sınırlamalar ve uyum gereklilikleri

Entegrasyon hazırlığı (yaklaşık 2 gün)

Entegrasyonun yönetilmesi

Uygulama alanının tanımlanması

"Kapsam, bağlam, ilgili taraflar

Birleşik MSS veya IMS kapsamı

Entegrasyonun planlanması

Belge gereksinimleri (yaklaşık 1 gün)

Çeşitli MSS standartları ve diğer aktörler

IMS için dokümantasyon seçenekleri

Denetim hazırlığı için dokümantasyon

IMS ve MSS standartlarının bağlanması (yaklaşık 1 gün)

IMS'nin Yapılandırılması

MSS standartlarının gerekliliklerinin yapılandırılması

Gereksinimlerin "Haritalandırılması"

MSS standartlarının IMS'ye entegre edilmesi (yaklaşık 1 gün)

Boşlukları analiz edin

Ek önlemler yoluyla açıkların kapatılması

Önlemleri gözden geçirin

Entegrasyonu sürdürmek ve geliştirmek

IMS'nin denetlenmesi (yaklaşık 2 gün)

Denetim tanımları, denetim türleri ve denetim ilkeleri

IMS denetimi ile ilgilenen taraflar

Farklı denetimlerin gereklilikleri

Şirketlerde denetimler

Denetim programı/denetim planı

Denetim anketi

MSS Sertifikasyonu

IMS sertifikasyonu (yaklaşık 1 gün)

Sertifikalandırmaya değer parçalar

Birleşik veya entegre denetim

Sertifika verenlerin seçimi

Başvuru ve prosedür

IMS'in karmaşıklığı (yaklaşık 3 gün)

Tüm içeriklerin özeti

Fırsatlar ve riskler

Genel bakış ve tartışma

Kurumlardaki tipik iletişim sorunları

Roller, görevler ve yetkinlikler

Farklı paydaşlarla iletişim

İletişim yöntemleri

Belgelerle iletişim

Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu