-
Derece türü: Entegre yönetim sistemleri" sertifikası
"Yalın, Kaizen ve CIP ile Süreç Optimizasyonu" Sertifikası -
Final Sınavı: Final sunumları ile uygulamalı proje çalışması
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
Entegre yönetim sistemleri (IMS)
Büyük Beşli (yaklaşık 1 gün)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
IMS için ISO dışı standartlar
IATF, EMAS, MDR vb.
Yönetim sistemi (MS) (yaklaşık 4 gün)
Genel
Bileşenler - hedefler, süreçler, kaynaklar, performans izleme
Bir iyileştirme döngüsü olarak PUKÖ döngüsü
Standartlara odaklanın
İlişkiler - sistem yaklaşımını anlamak ve uygulamak
Süreç odaklı yaklaşıma karşı işlev odaklı yaklaşım
Yönetim sistemlerini uygulamaya koymanın zorluğu
Temel bilgiler - Yönetim Sistemi Standardının (MSS) amacı ve hedefi
Standart uygulamalar ve gereksinimler
Uygulama - Standart gerekliliklerin uygulanması
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Entegrasyon hazırlığı (yaklaşık 2 gün)
Entegrasyonun yönetilmesi
Uygulama alanının tanımlanması
"Kapsam, bağlam, ilgili taraflar
Birleşik uygulama kapsamı
MSS veya IMS
Entegrasyonun planlanması
IMS ve MSS standartlarının bağlanması (yaklaşık 1 gün)
IMS'nin Yapılandırılması
MSS standartlarının gerekliliklerinin yapılandırılması
Gereksinimlerin "Haritalandırılması"
MSS standartlarının IMS'ye entegre edilmesi (yaklaşık 1 gün)
Boşlukları analiz edin
Ek önlemler yoluyla açıkların kapatılması
Önlemleri gözden geçirin
Entegrasyonun sürdürülmesi (yaklaşık 1 gün)
Entegrasyonun sürdürülmesi ve geliştirilmesi
Belge gereksinimleri (yaklaşık 1 gün)
Çeşitli MSS standartları ve diğer paydaşlar
IMS için dokümantasyon seçenekleri
Denetim hazırlığı için dokümantasyon
IMS'nin denetlenmesi (yaklaşık 2 gün)
Denetim tanımları, denetim türleri ve denetim ilkeleri
IMS denetimi ile ilgilenen taraflar
Farklı denetimlerin gereklilikleri
Şirketlerde denetimler
Denetim programı
Denetim planı
Denetim anketi
MSS Sertifikasyonu
IMS sertifikasyonu (yaklaşık 1 gün)
Sertifikalandırmaya değer parçalar
Birleşik veya entegre denetim
Sertifika verenlerin seçimi
Başvuru ve prosedür
IMS'in karmaşıklığı (yaklaşık 3 gün)
Tüm içeriklerin özeti
Fırsatlar ve riskler
Genel bakış ve tartışma
Kurumlardaki tipik iletişim sorunları
Roller, görevler ve yetkinlikler
Farklı paydaşlarla iletişim
İletişim yöntemleri
Belgelerle iletişim
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Kaizen ile sürekli süreç optimizasyonu
CIP/Kaizen nedir? (yaklaşık 0,5 gün)
CIP'nin tarihsel gelişimi (yaklaşık 1,5 gün)
CIP için çerçeve koşulları
Doymuş ve doymamış pazarlar
Arz/talep yönelimi
Japon kurumsal kültürü
Toyota Üretim Sistemi
Kalite yönetim sistemlerinin geliştirilmesi, ISO 9001
TKY kalite ödülleri, EFQM modeli (2020)
Altı Sigma
CIP/Kaizen Felsefesi (yaklaşık 1 gün)
Beş temel ilke
ISO 9001'de sürekli iyileştirme (7 ilke, PUKÖ süreç modeli) ve sürekli iyileştirme
İnovasyon, standart ve Kaizen etkileşimi
İç müşteri/tedarikçi prensibi
Süreç aşınması ve yıpranması
Gayri resmi kaçınma eylemi
Değişim yönetimi
Yönetimin ve çalışanların görevleri
Çalışan öz değerlendirmesi
CIP dürtüleri
Müşteri gereksinimleri ve memnuniyeti (yaklaşık 1 gün)
Toplum ve piyasa hareketleri
Entegre yönetim sistemleri
Vuca ve çeviklik
Gereksinimler ve dilekler
Kano modeli
Paydaş analizi
CTQ Çeviri Matrisi
CTQ Ağaç
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Kalite yönetiminde yalınlık
Süreç optimizasyonu: Müşterilerin yararı için verimlilik - yalın yönetim (yaklaşık 0,5 gün)
Felsefe: Müşteri gereksinimlerine odaklanın
Verimlilik - Kalite - Kullanılabilirlik - Esneklik
Uygulama ve Kaizen (yaklaşık 0,5 gün)
Kaizen için Ortam
Kurumsal iyileştirme ve optimizasyon kültürü
Görsel Yönetim
5S yöntemi/5A kampanyası
Atıkları ortadan kaldırın (yaklaşık 1 gün)
Değer yaratma/Muda
MIT çalışması
Üç MU'nun ortadan kaldırılması, 3-MU kontrol listesi
7 çeşit atık (TIMWOOD)
8V kuralı
Mura ve Muri
Süreçleri senkronize edin (yaklaşık 0,5 gün)
Müşteri döngüsünde üretim
Çevrim süresi, döngü süresi, verim süresi
Hücre mantığı, omega hücresi, chaku-chaku prensibi
Tek parça akış
Çekme prensibi (süpermarket) ve itme prensibi
Tam zamanında lojistik [JIT]
Müşteri odaklı, yüksek verimli değer akışları (yaklaşık 0,5 gün)
Değer akışının yapısı
Değer yaratma katsayısı [WQ]
Görselleştirme: faydalar, semboller, veri kutusu
Tesviye üretimi/Heijunka (yaklaşık 0,5 gün)
Heijunka seriye karşı
Heijunka kutusu
Parti büyüklüğü 1
Uygulama örneği
Döngü sayısının artırılması
Kanban akış sistemi (malzeme ve bilgi akışı)
Kanban projesi
Üretim tesislerinin iyileştirilmesi (yaklaşık 0,5 gün)
TPM, otonom bakım
Anahtar rakam OEE
Kurulum sürelerinin en aza indirilmesi
SMED/EKUV
Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Sürekli iyileştirme süreci (CIP)
Süreçlerin standartlaştırılması (yaklaşık 1 gün)
Kalite politikası standardizasyonu
Standartların avantajları
Şirket içi standartlar
Standart hakkında sorular
Süreç ortamından süreç tanımına kadar süreçlerin tanımlanması
Görselleştirme
Süreç planlama
3 süreç durumu
Süreçlerin kontrolü (yaklaşık 2 gün)
ISO 9001 gereklilikleri (4.4, 8.1, 8.5.1): yetenekli ve kontrollü süreçler
Müşteri temel rakamları (Cpk/Sigma seviyesi)
Yöntem seçimi: Stacey matrisi, Cynefin
Süreç yönetimi
Süreç analizi
Standart araçlar
Q7 ve M7
Altı Sigma araçları
Süreç verimliliği analizi
Veri analizi, İstatistiksel Süreç Kontrolü [SPC]
İstatistiksel temeller
Seri üretimde SPC: kalite kontrol tablosunun yorumlanması [QRK], otomasyon (Jidoka)
Değerlendirme modelleri (yaklaşık 1 gün)
PUKÖ: İyileştirmenin iyileştirilmesi
Öz değerlendirme olgunluk seviyesi ISO 9004 ve EFQM
ISO 9001'e göre yönetim değerlendirmesi
6-W soru sorma tekniği
4-M/7-M kontrol listesi
Kıyaslama ve en iyi uygulama
BSC
Hoshin Kanri, X-Matrix
Müşteri ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesi
Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Süreçleri sürekli iyileştirme (yaklaşık 0,5 gün)
Müşteri memnuniyeti
Hatalardan kaçının
Hata kültürü ve Hansei
Hatalardan kaçınma (yaklaşık 0,5 gün)
Müşteri gereksinimlerine göre geliştirme: QFD ve tasarım odaklı düşünme
Risk yönetimi
Risk ortamı
Risk matrisi
Hata modu ve etkileri analizi [FMEA]
Poka Yoke
İç denetimler
Kusurlarla başa çıkma (yaklaşık 1 gün)
Hata sınıflandırması (DIN 55350)
Müşteri iletişimi: şikayet yönetimi, 8D raporu
Düzeltici faaliyetler, kök nedenlerin araştırılması: Araçlarla sorun çözmenin 10 adımı (S7, M7)
Sorun çözme hunisi 6 W ve 5 kez Neden (Kök Nedenler)
Hata ağacı, neden haritası
A3 problem çözme sayfası
Çalışanların güçlendirilmesi (yaklaşık 1 gün)
Neden ve nasıl?
Sahiplik ve girişimcilik
Yöneticinin görevi
Çalışan memnuniyeti
ISO 9001: Uzmanlık ve farkındalık, bilgi yönetimi
Fikir yönetimi (BVW)
Yalın: Ekip Çalışması
Kalite Çemberi [QC]
Bir takımda sipariş karşılama ve problem çözme: proje yönetimi ve Scrum
Uygulama Topluluğu [PoC]
Görsel Yönetim (yaklaşık 0,5 gün)
Amaçlar, avantajlar, yöntemler
Görsel süreç kontrolü, Andon (trafik ışığı)
Atölye yönetimi
Kalite kontrol - finans (yaklaşık 0,5 gün)
Başarısızlık maliyetlerinin 10 kuralı
Uygunluk ve hata maliyetleri
Bir maliyet tuzağı olarak sorumluluk
Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Eğitimi tamamladıktan sonra, en önemli ISO standartları ve bunların entegrasyonu hakkında derinlemesine bir anlayışa sahip olacaksınız. Yönetim sistemlerinin temellerini bilecek, süreç odaklı yaklaşımda ustalaşacak ve uygulamanın zorluklarını anlayacaksınız. Çeşitli standartları etkin bir şekilde entegre ederek bir IMS planlayabilecek, yapılandırabilecek ve uygulayabileceksiniz. Ayrıca IMS'nin denetimi, belgelendirilmesi ve dokümantasyonu konusunda da uzmanlığa sahip olacaksınız. Bu bilgilerle, kuruluşlarda karmaşık yönetim sistemlerini başarılı bir şekilde tanıtabilecek, denetleyebilecek ve sürekli olarak geliştirebileceksiniz.
Ayrıca sürekli iyileştirme fırsatının farkındasınız, bu iyileştirmeleri uygulamak için gerekli uzmanlığa ve şirkette işleyen bir yalın felsefeye ilişkin doğru anlayışa sahipsiniz.
Eğitim, kalite ve süreç yönetimi alanlarından uzmanlar ve yöneticilerin yanı sıra değişim süreçlerinden sorumlu olanlara yöneliktir.
Çok sayıda gereksinim ve standart, şirketlerin günlük yaşamını belirler ve üretkenlikte artış ve daha fazla süreç verimliliği elde etmek için dahili idari iş yükünü azaltmayı zorlaştırır. Entegre bir yönetim sistemi (IMS) oluşturarak, farklı alanlar için standartlaştırılmış bir sistem kullanılabilir ve böylece süreçlerin karmaşıklığı ve dahili idari yük azaltılabilir. Böyle bir EYS'yi kurmak için gerekli uzmanlığa sahip çalışanlar, büyük ve orta ölçekli şirketlerdeki tüm sektörlerde işgücü piyasasında talep görmektedir.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.