Bu eğitim programı, pazar ve müşteri rolleri, dijital stratejiler ve liderlik konuları ile SAP ile satış süreçlerine kadar uzanan kapsamlı satış bilgilerini aktarmaktadır. Ayrıca, ekonomik açıdan iş planları ve bütçeler hazırlanmaktadır. Uygulama örnekleri, çeşitli üretim senaryolarına ilişkin anlayışı derinleştirmektedir.
-
Derece türü: Kilit Müşteri Yöneticisi" sertifikası
-
Ek nitelikler: "Satış Yönetimi" Sertifikası
Orijinal SAP kullanıcı sertifikası
Sertifikalı İşletme Yöneticisi" sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten/Fallstudie
SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023
Certified Business Manager:in -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 16 Haftalar
Satış yönetimi
Strateji ve dijital pazarlama (yaklaşık 4 gün)
Sürdürülebilir satış yönetimi için temel
Pazar analizi ve trendler: dijitalleşme ve USP
Müşteri odaklılık ve müşteri yolculuğu
Kanallar ve müşteri adayı yönetimi: çok kanallı ve omnichannel
Pazarlama-satış uyumu
Satış, pazarlama ve müşteri başarısı arasında işbirliği
Satış hunisi ve boru hattı yönetimi
Pazar analizleri ve strateji için dijital araçlar ve yapay zeka
Satış performansı ve organizasyonu (yaklaşık 5 gün)
Satışların etkin yönetimi ve yapılandırılması
Satış stratejisi 4.0
Satışta organizasyon ve süreçler
Bölge ve iş ortağı yönetimi
Kontrol ve KPI'lar
Veriye dayalı satış ve performans yönetimi
Satış tahmini ve boru hattı yönetimi
Tahmin yöntemleri (aşağıdan yukarı / yukarıdan aşağı) ve anlaşma değerlendirmesi
CRM stratejisi ve CRM sistemlerinin yönetimi
Müşteri yönetimi
Yapay zeka destekli satış analizleri ve tahminleri
Tahmin, müşteri adayı puanlama ve satış yönetimi için yapay zeka
Satışta liderlik ve psikoloji (yaklaşık 4 gün)
Çalışan yönetimi ve ekip dinamikleri için temel yetkinlikler
Satışta liderlik rolü ve değişim
Motivasyon ve satış psikolojisi
Satış alanında çalışan gelişimi
Satışta geri bildirim görüşmeleri ve performans yönetimi
Ekip dinamikleri ve çatışma yönetimi
Uzaktan liderlik (uzaktan liderlik)
Personel, müzakere ve hukuk (yaklaşık 4 gün)
İşe alma, anlaşmaları kapatma ve yasal güvenlik becerileri
Satışta işe alma ve işe yerleştirme
Çalışan gelişimi ve terfisi
Danışmanlık ve çözüm satışı
Müzakere ve kapanış stratejileri
Sunum ve iletişim
Satış hukuku, GDPR ve uyumluluk
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği derinleştirmek için
Sonuçların sunumu
Malzeme Yönetimi (MM) alanında ek yeterliliğe sahip SAP Kullanıcısı Satış ve Dağıtım (SD)
S4H00 SAP S/4HANA'ya Genel Bakış (yaklaşık 4 gün)
Navigasyon, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Organizasyonel birimler, ana veriler ve işlemler ile sistem çapında kavramlar
Finansal muhasebe ve lojistik modüllerine genel bakış, SAP'deki ilgili süreçlerin eşleştirilmesi
Raporlama, sistem yapısı ve geçiş
SAP hizmet teklifleri
S4500 İş Süreçleri Tedarik ve Satın Alma (yaklaşık 8 gün)
Genel bakış ve navigasyon
Satın almada süreçler ve kurumsal yapı
Satın alma süreci
Satın alma ana verileri
Sarf malzemelerine kıyasla stok malzeme
Self servis aracılığıyla talep
Satın almada genişletilmiş işlemler
Otomatikleştirilmiş tedarik süreci
Değerlendirmeler ve analizler
S46000 Satış Temelleri (yaklaşık 5 gün)
İlk Adımlar
Sipariş işleme sürecinin yürütülmesi
Ana verilerin güncellenmesi
Satış Öncesi Belgelerinin Kullanılması
Satış analizleri ve izleme
S46001 Satışta “Available-to-Promise” (ATP) Kavramı (yaklaşık 3 gün)
ATP denetimi kavramına giriş
ATP Kontrolü Kavramının Analizi
Sipariş İşleme (BOP) Kavramı
S46050 Satış Modülünde Özelleştirmenin Temelleri (yaklaşık 8 gün)
Konfigürasyona İlk Adımlar
İş Ortağı ve Müşteri Ana Verilerini Yapılandırma
Satış belge türlerini yapılandırma
Pozisyon türlerini yapılandırma
Tahsis türlerini yapılandırma
Özel işlevleri yapılandırma
Ortak rolleri ve ortak rol belirlemeyi ayarlamak
S46100 Satış Modülünde Teslimat İşlemleri (yaklaşık 5 gün)
Bir teslimat belgesiyle çalışma
Teslimat işlemleri için organizasyon birimlerini yönetme
Teslimatın yönetimi
Bir sevkiyat için mal çıkışını kaydetme
Gömülü EWM ile teslimat işlemlerini entegre etme
Vaka çalışması, sertifika hazırlığı ve SAP Satış Kullanıcı Sertifikası (yaklaşık 7 gün)
Yönetim ve kurumsal planlama
Yönetim (yaklaşık 1 gün)
Hiyerarşik seviyeler
Yönetim yöntemleri
Planlama ufukları
Yönetim fonksiyonları
Yönetim kontrol döngüsü
Yönetim araçları
İş planı hazırlamanın amaçları, yöntemleri ve araçları (yaklaşık 3 gün)
İş planı hazırlamanın temelleri
Analiz ve planlama araçları (SWOT analizi, senaryo analizi, portföy analizi,
yaratıcılık teknikleri)
Beyin fırtınası yapmak ve iş modellerini yapılandırmak için yapay zeka kullanımı
İş planı bileşenlerinin yapay zeka destekli oluşturulması ve revizyonu
Sözleşme hukuku (yaklaşık 1 gün)
Niyet beyanları
Garanti ve teminat
Sözleşme türleri ve aksaklıkları
Sözleşme kusurlarına ilişkin kanun (müteakip ifa, cayma, satın alma fiyatının düşürülmesi, tazminat)
Genel şartlar ve koşullar (AGB)
Ticaret ve şirketler hukuku (yaklaşık 1 gün)
Tüccar türleri
şi̇rket formlari
Ticari uygulamalar
Ticaret hukukunun özellikleri
Ticaret sicili ve tanıtım
İflas hukukuna giriş
Proje planlaması (yaklaşık 0,5 gün)
Temel Bilgiler
Kaynak planlaması
Planlama adımları
Proje planlamasındaki hatalar
Çevre analizi (yaklaşık 0,5 gün)
Şirket analizi
Sektör analizi
Konum analizi
Rekabet analizi
Pazar ve rekabet analizlerini desteklemek için yapay zeka kullanımı
Pazarlama (yaklaşık 3 gün)
Pazar analizi ve pazar segmentasyonu
Pazar araştırmasının temelleri
Pazarlama karmasının araçları
Reklam ve destekleyici araçlar
Pazarlama fikirleri geliştirmek ve hedef gruplara hitap etmek için yapay zeka kullanımı
Yapay zeka destekli pazarlama içeriği oluşturma
Finansal planlama (yaklaşık 1 gün)
Genel Bakış
Enstrümanlar
Yatırım değerlendirme planlaması (yaklaşık 2 gün)
Temel Bilgiler
Yatırım hesaplama yöntemleri
Sermaye bütçelemesi yöntemlerinin sınırları ve sorunları
Önemli rakamlar
Finansal planlama (yaklaşık 1 gün)
Temel Bilgiler
Özkaynak ve borç finansmanı
Dış ve iç finansman
Önemli rakamlar
Kontrol (yaklaşık 1 gün)
Kontrolün görevleri ve amaçları
Kontrol alanları
Kontrol araçları
Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı (yaklaşık 5 gün)
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Eğitim programının ardından modern satış yönetimini – özellikle de satış liderliğini – ustaca uygulayabileceksin: Piyasaları ve müşteri gruplarını analiz edecek, veriye dayalı satış stratejileri geliştirecek ve yönetecek, ekibini yönetecek ve dijital araçlar ile yapay zekayı kullanacaksın. Ayrıca, satışla ilgili süreçleri yetkin bir şekilde yönetecek ve SAP kullanıcı sertifikası ile mesleki profilinizi tamamlayacaksınız. Ayrıca, projeler ve şirketler için ekonomik açıdan iş planları hazırlamayı bilirsin ve en önemli ekonomik planlama ve pazarlama araçlarını kullanırsın.
Satış, dağıtım ve müşteri yönetimi uzmanlarının yanı sıra gelecekte satış sorumluluğu almak isteyen yönetici adayları.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında kariyer yapmaya ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Ayrıca dünya çapında standartlaştırılmış ve tanınan SAP sertifikasını da alacaksınız. Bu sertifika, ticari sektördeki en önemli üretici sertifikalarından biri olarak kabul edilmektedir. Yeni edindiğiniz bilgi ve becerilerle tüm sektörlerde kariyer fırsatlarınızı geliştireceksiniz.
SAP® Almanya'nın eğitim ortağı
alfatraining Bildungszentrum GmbH SAP eğitim ortağı ile işbirliği içinde, size endüstri ve iş dünyasında bir iş için özelleştirilmiş bir yeterlilik sağlayacağız.
Doğrudan SAP® Almanya sunucularına bağlanırsınız ve en son sürümdeki orijinal SAP® eğitim sisteminde (IDES) öğrenirsiniz. Bu size kurs sırasında gerekli pratik deneyimi sağlar.
Tüm SAP kullanıcı kursları ayrıca orijinal SAP sertifikası ile sonuçlanır. SAP eğitmenlerimiz, size yoğun destek sağlayacak ve sizi sertifika sınavına en iyi şekilde hazırlayacak nitelikli SAP danışmanlarıdır.
Didaktik konsept
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik olarak son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar eğitim verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern video teknolojisi alfaview® aracılığıyla, ister kendi evinizin rahatlığında, ister bizim tesislerimizde gerçekleşir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.