-
Derece türü: "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip AI temsilcisi" sertifikası
E-Ticaret" sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
KI-Beauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
Yapay zeka: Yapay zeka görevlisi
Uyum bağlamında YZ görevlilerinin rolü (yaklaşık 1 gün)
Yapay zeka görevlilerinin rolüne giriş
Görevler ve sorumluluklar
Diğer rollerden farklılaşma
Yapay zeka ile profesyonel iletişime giriş (yaklaşık 1 gün)
İpucuyla yönlendirmenin temelleri, stratejileri ve türleri
Etkili yönlendirme için temel bileşenler
Dahili bir istem kitaplığı oluşturma
Yasal temeller (yaklaşık 2 gün)
İlgili yasa ve yönetmeliklere genel bakış: GDPR, AI Yasası, ürün sorumluluğu, telif hakkı yasası
Derinlemesine çalışma: AB Yapay Zeka Yasası (yaklaşık 2 gün)
Yapı, hedefler, sınıflandırma
Risk sınıfları
Tedarikçiler, işletmeciler, ithalatçılar ve distribütörler için yükümlülükler
Uygunluk değerlendirmesi
Belgelendirme ve şeffaflık yükümlülükleri
Pazar sonrası izleme ve raporlama yükümlülükleri
Yönetim sistemleri ve standartlar (yaklaşık 2 gün)
ISO/IEC 42001'e Genel Bakış
Yapay zeka yönetim sistemlerinin (AIMS) önemi
Mevcut yönetim sistemlerine entegrasyon (örn. ISO 9001, ISO 27001)
Uyum stratejileri
Yönetişim çerçeveleri
Risk yönetimi, veri koruma ve etik (yaklaşık 3 gün)
Risk türleri (yanlılık, hatalar, etik riskler)
Stratejik risk değerlendirmesi
Risk matrisi
Excursus: Yapay zeka ajanlarının riskleri
Eylem planlaması
Yapay zeka sistemleri için veri koruma ve veri güvenliği
Veri etiği ve şeffaflık gereklilikleri
Yapay zeka projelerinde kalite güvencesi (yaklaşık 3 gün)
Kalite güvence ve kabul süreçleri
Paydaş analizi
İletişim stratejileri
Çalışanlar için eğitim konseptleri
Veri yönetimi (yaklaşık 1 gün)
Veri kalitesinin temelleri
Veri bütünlüğü ilkeleri
Veri yönetimi yapılarının geliştirilmesi
Değişim yönetimi (yaklaşık 2 gün)
Yapay zeka tanıtımları sırasında dirençle başa çıkma
Çalışanlar için eğitim konseptleri
Bir değişim yönetimi planının geliştirilmesi
Excursus: Stratejik yapay zeka yol haritası
Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip AI temsilcisi" (yaklaşık 3 gün)
E-Ticaret
E-ticaretin temelleri (yaklaşık 2 gün)
E-ticaret ve dijital ticarete giriş
İş modelleri ve çerçeve koşulları
E-ticaretteki oyuncular ve etkinleştiriciler
Çevrimiçi satış kanalları ve çok kanallı stratejiler
Yasal yönler (yaklaşık 2 gün)
Çevrimiçi ticarette yasal temeller
Künye, genel hüküm ve koşullar ve iptal hakkı
Veri koruma ve DSGVO
Uluslararası B2C çevrimiçi ticaret
AB ürün güvenliği yönetmeliği: Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR)
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Online mağaza sistemleri ve tasarımı (yaklaşık 3 gün)
Alışveriş sistemleri ve sağlayıcıların karşılaştırılması
İşlevler ve tasarım
Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi (UX)
Ürün sunumları ve açıklamaları
Ödeme süreci optimizasyonu
Çevrimiçi pazarlama ve müşteri kazanımı (yaklaşık 3 gün)
Arama motoru pazarlaması (SEA) ve optimizasyonu (SEO)
Sosyal medya pazarlama ve içerik stratejileri
E-posta pazarlama ve bülten optimizasyonu
Affiliate marketing ve influencer işbirlikleri
Görüntülü reklamcılık ve yeniden hedefleme
Ödeme sistemleri ve finans (yaklaşık 2 gün)
E-ticarette ödeme yöntemleri ve sağlayıcıları
Risk yönetimi ve dolandırıcılığın önlenmesi
Borç tahsilatı ve alacak yönetimi
Online perakendede kontrol ve kilit figürler
Lojistik ve yerine getirme (yaklaşık 2 gün)
E-ticaret lojistiği ve nakliye seçenekleri
Depo ve mal yönetim sistemleri
İade yönetimi ve optimizasyonu
Uluslararası lojistik ve gümrükleme
Müşteri hizmetleri ve CRM (yaklaşık 2 gün)
E-ticarette müşteri hizmetleri stratejileri
CRM sistemleri ve müşteri sadakati ölçümleri
Şikayet yönetimi ve çatışma çözümü
Satış sonrası hizmet ve müşteri geri bildirimi
Web kontrolü ve veri analizi (yaklaşık 2 gün)
Web analiz araçları ve kullanımı
Dönüşüm optimizasyonu ve A/B testi
Veri analizi ve yorumlama
KPI izleme ve raporlama
Proje çalışması (yaklaşık 2 gün)
Bir e-ticaret projesinin tasarlanması ve gerçekleştirilmesi
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kurstan sonra, yapay zekanın şirkette güvenli, etik ve etkili kullanımı için sorumluluk alabileceksiniz. Uygulamaları teknik bir perspektiften değerlendirecek, şirket içi yönergeler geliştirecek ve yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullanmak için uzman departmanlar, BT ve veri koruma arasında bir arayüz görevi göreceksiniz.
Bu eğitimden sonra, online perakendeciliğin tüm önemli yönleri hakkında sağlam bir anlayışa sahip olacaksınız. Yasal ilkelere aşina olacak, mağaza sistemlerinin seçimi ve tasarımı konusunda uzmanlaşacak ve etkili çevrimiçi pazarlama stratejileri geliştirebileceksiniz.
Bu eğitim, e-ticaret fonksiyonlarına sahip web sitelerinin konsept, tasarım ve pratik uygulamalarından sorumlu olan ve gerekli bilgi ve becerileri edinmek isteyen kişilere yöneliktir.
Kursu tamamladıktan sonra, çevrimiçi perakendede çeşitli faaliyet alanlarına girmenizi sağlayacak geniş bir temel bilgi edinmiş olacaksınız. Kurs, e-ticaret projelerinin konseptine, tasarımına ve uygulanmasına aktif olarak katılmak isteyen kişilere yöneliktir.
Yapay zeka projelerinin stratejik kullanımı konusunda ek bilgi ve TÜV Rheinland sertifikalı yeterliliğiniz, mevcut işgücü piyasasında daha fazla kariyer fırsatı yaratacaktır.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.