Kurumsal iletişimin güvenli bir şekilde hayata geçirilmesi için bu kurs, modern pazarlama ve iletişim biçimlerini, sosyal medya, çapraz kanal ve çapraz medya pazarlamasını içeren dijital pazarlamayı ve basın çalışmalarının araç ve stratejilerini ele almaktadır. Projelerin hayata geçirilmesi ve yürütülmesi konusunda temel bilgiler de kursu tamamlamaktadır.
-
Derece türü: "Halkla İlişkiler ve İletişim Müdürü" Sertifikası
-
Ek nitelikler: Dijital Pazarlama" sertifikası
"Halkla İlişkiler Müdürü" Sertifikası
PM-Zert'ten proje yönetimi temel sertifikası (GPM)® -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V. -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
Dijital Pazarlama
Pazarlamanın Temelleri (yaklaşık 2 gün)
Pazar Araştırması ve Analizi
Hedef Kitle Analizi, Müşteri İçgörüleri
Yapay zeka destekli pazar ve rekabet analizi
Limbik Harita ve hedef kitle analizine ilişkin diğer modeller
Müşteri Deneyimi (CX) ve Müşteri Yolculuğu
4P (Ürün, Fiyat, Dağıtım, Tanıtım)
Fiyat ve Satış Stratejisi
B2B ve B2C
İletişim stratejisi ve kanalları
Dijital Pazarlama ve İçerik (yaklaşık 5 gün)
Pazarlama Türleri ve Medya Reklamcılığı
İçerik Pazarlaması, Hikaye Anlatımı
Canva ve yapay zeka araçlarıyla içerik üretimi
Görsel, metin ve sunum hazırlama
İçerik Yönetim Sistemleri (CMS)
SEO/SEA ve GEO (Generatif Arama Motoru Optimizasyonu)
Google Ads ve Tıklama Başına Ödeme (PPC)
Mobil Pazarlama
Görüntülü, Ortaklık ve Viral Pazarlama
Yeniden Hedefleme ve Yeniden Pazarlama
Sosyal Medya Pazarlaması
Topluluk Yönetimi ve İçerik Planlaması
E-posta ve Haber Bülteni Pazarlaması
Çapraz Kanal ve Çapraz Medya: Optimum Pazarlama Karması
AI destekli kampanya planlaması ve içerik oluşturma
Web Analitiği, Veriye Dayalı Pazarlama ve Sosyal Medya İzleme (yaklaşık 3 gün)
Anahtar Performans Göstergesi (KPI)
İzleme Süreçleri
Sosyal Medya İzleme
Web Analitiği
Google Analytics
Büyük Veri, Akıllı Veri ve Veri Odaklı Pazarlama
Birinci Taraf Verileri ve İkinci Taraf Verileri
Segmentasyon ve Kişiselleştirme
Pazarlama Verilerinin Yapay Zeka Destekli Analizi
Sohbet robotları ve diyalog tasarımı (yaklaşık 1 gün)
Kural tabanlı sohbet robotları ve yapay zeka destekli sohbet robotları
Diyalog tasarımı, üslup ve kullanıcı yönlendirme
Potansiyel müşteri oluşturma ve SSS senaryoları
Müşteri hizmetleri ve pazarlamada sohbet robotları
AI sohbet robotlarının fırsatları ve riskleri
Başarı Ölçümü, Dönüşüm Optimizasyonu ve Bütçeleme (yaklaşık 4 gün)
Ölçüm kriterleri, faturalandırma modelleri ve temel göstergeler
Alıcının Yolculuğu, Müşteri Karar Hunisi, AIDA Modeli, Satış Sonrası
Açılış Sayfaları ve Dönüşüm Hunisi
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Temelleri
Kullanılabilirlik Ölçümü ve Optimizasyonu için Yöntemler ve Araçlar
4R (Tanıma, Alaka, Ödül, İlişki)
Dijital Pazarlama Faaliyetlerinin Bütçelendirilmesi
CAC, ROAS ve Müşteri Yaşam Boyu Değeri'ne Genel Bakış
Yasal Çerçeve (yaklaşık 2 gün)
Telif, Kişilik ve Kullanım Hakları
İnternette Bilgilendirme Yükümlülükleri
Marka, rekabet ve ifade özgürlüğü hukuku
İzinsiz reklamcılığın yasal sınırları
Dijital pazarlamada veri koruma
AI araçlarının kullanımına ilişkin hukuki hususlar
Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin işaretlenmesi ve kullanım hakları
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Halkla İlişkiler Müdürü
Halkla ilişkilerin temelleri (yaklaşık 1 gün)
İş tanımı, mesleki etik
Kurumsal iletişim, halkla ilişkiler, medya ilişkileri
Halkla ilişkiler ve gazetecilik (yaklaşık 2 gün)
Yasal koşullar, etik ve sınırlar
Stratejik iletişim: omnichannel, çok kanallı, PESO
İlişki yönetimi: paydaş grupları ve çarpanlar
Hedeflerin belirlenmesi (SMART)
Başarıyı ölçmek için KPI'lar/metrikler
Hedef gruplar ve persona modeli
İletişimsel konumlandırma (yaklaşık 1 gün)
Anahtar mesajlar, kurumsal ve marka ifadeleri, mesaj evleri
Yapay zeka ve PR hikaye anlatımı
Kavramsallaştırma: programlar, zamanlamalar ve bütçeleme
PR kanalları (yaklaşık 2 gün)
Dinamikler, mekanikler, kanal seçimi sosyal medya ve halkla ilişkiler
İş süreçleri, izleme
Dijital kanallar: Web ve basın sayfaları, bloglar, SEO
Çevrimdışı, analog ve çevrimiçi: Basılı yayın, radyo, görsel-işitsel medya, artırılmış gerçeklik
Halkla İlişkiler önlemleri (yaklaşık 2 gün)
Yazı işleri ofisleri, basın ofisleri, basın toplantıları
Arka plan görüşmeleri ve mülakatlar
Editoryal ziyaretler, basın gezileri
Etkinlikler, ticaret fuarları ve konuşma fırsatları (podcast'ler, TV ve radyo programları, vb.)
Halkla ilişkiler araçları: basın bültenleri ve duyurular
Basın ve medya ilişkilerinde içerik (yaklaşık 5 gün)
Konu planları ve hikaye/PR takvimi
Hikaye anlatımı: halkla ilişkiler için metin ve görseller
Gazetecilik yazılarının özellikleri
Basın bültenleri (organizasyon, yapı, temel ilkeler)
Konuşmacı yönergeleri ve medya eğitimi
Görüntü ve video konsepti: storyboardlar, dramaturji ve brifingler
Değerlendirme ve raporlama (yaklaşık 1 gün)
Veri tabanlı performans ölçümü
Araçlar: Seçim ve maliyetler
Gösterge tabloları ve raporlama, medya rezonans analizi
Halkla İlişkilerde Trendler ve Yapay Zeka (yaklaşık 1 gün)
Kriz iletişimi
PR yönlendirmesi
Proje çalışması (yaklaşık 5 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Nihai sonuçların sunumu
Proje yönetimi
Proje yönetiminde yapay zeka (AI) (yaklaşık 1 gün)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
Yapay zeka ile başa çıkmak için öneriler
Profesyonel bağlamda yönlendirme
Bağlam yeterlilikleri (yaklaşık 3 gün)
Yönetişim, yapılar ve süreçler
Strateji
Güç ve çıkarlar
Kişisel ve sosyal beceriler (yaklaşık 1 gün)
Kişisel iletişim
Teknik yeterlilikler (yaklaşık 10 gün)
Proje tasarımı
Çevik proje yönetimi
Organizasyon, bilgi ve dokümantasyon
Fırsatlar ve riskler
Gereksinimler ve hedefler
Hizmetlerin ve çıktıların kapsamı
Süreç ve son tarihler
Paydaşlar
Kaynaklar
Maliyetler ve finansman
Planlama ve kontrol
Proje yönetimi alanında proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı (yaklaşık 5 gün)
GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.'nin belgelendirme kuruluşu PM-ZERT tarafından V.
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kurstan sonra, en önemli ve modern iletişim kanallarını tanıyacak, pazarlama stratejilerini planlayabilecek, uygulayabilecek ve değerlendirebilecek ve ilgili yasal çerçeveyi bileceksiniz. Yapılandırılmış ve stratejik basın ilişkilerinin en önemli araçlarına aşina olacak ve modern bir halkla ilişkiler stratejisi geliştirip uygulayabileceksiniz. Buna ek olarak, temel proje yönetimi tekniklerine hakim olacak ve bunları gelecekteki projeleri profesyonelce yürütmek için uygulayabileceksiniz.
Kurs, kurumsal iletişim, pazarlama, reklamcılık, sosyal medya ve ürün yönetimi çalışanlarının yanı sıra halkla ilişkilerden sorumlu olan ve gerekli bilgi ve becerileri edinmek isteyen herkese yöneliktir.
İyi bir bilgi birikimi ve stratejik kurumsal iletişimin kendinden emin ve etkili bir şekilde uygulanmasıyla, hem büyük ve orta ölçekli şirketlerde hem de ajanslarda iş piyasasında çok çeşitli kariyer olanaklarına sahip olacaksınız ve tüm sektörlerde talep göreceksiniz.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.