-
Derece türü: Ürün Yönetimi" sertifikası
"Satış Yönetimi" Sertifikası -
Final Sınavı: Final sunumları ile uygulamalı proje çalışması
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
Ürün yönetimi
Ürün yönetiminin temelleri (yaklaşık 3 gün)
Ürün yönetiminde görevler ve roller ve paydaş yönetimi
Hedef kitle tanımı ve pazar segmentasyonu
Pazar ve rekabet analizi
Veriye dayalı müşteri analizi ve satın alma davranış kalıpları (B2B/B2C)
Ürün stratejisi ve portföy yönetimi
Fikir üretme ve doğrulama
Pazar lansmanı ve ürün yaşam döngüsü
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Çevik gereksinim mühendisliği (yaklaşık 2 gün)
Temel bilgiler ve en iyi uygulamalar
Gereksinimlerin ortaya çıkarılmasında çevik yöntemler (örn. kullanıcı hikayeleri)
Gereksinim dokümantasyonu ve görselleştirme teknikleri
İhtiyaçların önceliklendirilmesi ve yönetimi
Paydaş iletişimi ve gereksinimlerin uyumlaştırılması
Ürün geliştirme 4.0 (yaklaşık 3 gün)
Çevik ve hibrit geliştirme yöntemleri (Scrum, Kanban)
Tasarım odaklı düşünme ve kullanıcı merkezli
Dijital ürün tasarımı ve prototipleme
Özelleştirilmiş seri üretim
Ürün geliştirmede yapay zeka ve makine öğrenimi
Genel görünüm: Dijital mühendislik ve IoT entegrasyonu
Ürün ve pazar testleri (yaklaşık 2 gün)
Modern pazar araştırması yöntemleri ve tüketici davranışı çalışmaları
Dijital ürünler için A/B testi ve çok değişkenli testler
Hızlı prototipleme ve MVP (minimum uygulanabilir ürün) testleri
Veri analizi ve test sonuçlarının yorumlanması
Sürekli test ve geri bildirim döngüleri
Fiyatlandırma (yaklaşık 2 gün)
Dijital rekabette fiyatlandırma stratejileri
Fiyatlandırma ve fiyat farklılaştırması
Abonelik ve freemium modelleri
Veriye dayalı fiyatlandırma ve dinamik fiyatlandırma
Finansal modelleme ve ürün kontrolü
Dijital pazarlama (yaklaşık 2 gün)
Dijital pazarlama stratejileri
Satış psikolojisi (örn. hikaye anlatımı)
pazar araştırması
Pazarlama anlayışı
İletişim politikası ve reklam
Satış kanalları (doğrudan ve çevrimiçi pazarlama, satış promosyonu, halkla ilişkiler)
Ürün yönetiminde analiz araçları
Pazarlama kavramları - 4P ve 7P
Ürün lansmanı ve ölçeklendirme (yaklaşık 3 gün)
Farklı ürün türleri için pazara giriş stratejileri
Çok kanallı satış ve e-ticaret
Uluslararasılaşma ve yerel adaptasyon
Ürün ve marka konumlandırması
Ürün lansmanları için çevik proje yönetimi
Yasal hususlar (veri koruma, ürün sorumluluğu)
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Satış yönetimi
Pazarlara ve müşterilere odaklanma (yaklaşık 3 gün)
Geçiş sürecindeki piyasalar
Pazar konumlandırma (USP)
Satış başarısının temeli olarak Müşteri Merkezlilik
Pazar analizi (portföy analizi dahil)
Pazarlama karması ve pazarlama araçları
LİDER ve dağıtım kanalları
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Dijital çağda satış stratejisi, satış organizasyonu ve satış süreçleri (yaklaşık 2 gün)
Satış stratejisi 4.0 - Satış dijitalleşiyor
Satış organizasyonu
Bütünsel satış süreci
Kavşaklar
Bölge bölme ve bölge planlama yöntemleri
Satış ortakları ve çarpanlar
Satış yönetimi için kişilik gelişimi (yaklaşık 3 gün)
Satış koreografisi
Satış psikolojisi ve nöronal iletişim
İş motivasyonu
Müzakerelerin yürütülmesi
Moderasyon ve sunum
Çatışma yönetimi
Kapanış teknikleri
Başarılı şikayet yönetimi
Çalışanlıktan amirliğe geçiş (yaklaşık 3 gün)
Değişiklikler ve beklentiler
Yakınlık, mesafe ve kabullenme
Güç ve kıskançlık
Satış yönetimi ve kilit rakamlar (yaklaşık 2 gün)
CRM kullanımı
Planlama ve kontrol
Kontrol
KPI'lar
Satışta personel yönetimi (yaklaşık 3 gün)
Satış ve arayüzlerde liderlik rolü
Çalışan yönetimi, rollerin anlaşılması ve performans değerlendirmesi
Yönetim kavramları ve modelleri
Kurumsal kültür
Çalışan değerlendirmeleri ve hedef anlaşmaları
Satışta ücretlendirme modelleri
Gereksinim profili ve çalışan seçimi
Düşük performans gösterenlerle başa çıkma
Uzaktan liderlik
Çalışan gelişimi ve terfisi
Ekip oluşturma
Dağıtım kanunu ve diğer çerçeve koşulları (yaklaşık 1 gün)
Sözleşme hukuku ve sözleşme tasarımı
Sözleşme bileşenleri ve genel hüküm ve koşullar
Ödeme yöntemleri
Satış sonrası hizmetler
Satış finansmanı
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği derinleştirmek için
Sonuçların sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Bu kurs, ürün yönetimine sağlam bir giriş sunmakta ve sizi fikirden pazara sunuma kadar ürün geliştirmenin temel aşamalarından geçirmektedir. Yenilikçi ürünlere eşlik edecek, gereksinim dokümantasyonu için teknikler öğrenecek ve ürün ve pazar testleri gerçekleştireceksiniz. Ayrıca ürün stratejilerinin nasıl geliştirildiğini öğrenecek ve tüketici davranışları hakkında içgörü kazanacaksınız.
Ayrıca pazarları tanıyor ve müşterileri iyi değerlendirebiliyorsunuz. Şirketler için doğru satış stratejisini biliyor, geliştirebiliyor ve operasyonel işlerde doğru önlemlerle başarılı bir şekilde uygulayabiliyorsunuz. Ayrıca anahtar performans göstergelerini tanımlayacak ve bu göstergelere göre ekibinize koçluk yapacaksınız.
Gelecekte satış yönetiminde çalışmak isteyen her alandan çalışanlar ve yönetici adayları.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında kariyer yapmaya ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.