-
Derece türü: "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip ürün yöneticisi" sertifikası
"Satış Yönetimi" Sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Produktmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip ürün yöneticisi
Ürün stratejisi ve vizyonu (yaklaşık 1,5 gün)
Ürün yönetiminin temelleri: Ürün yönetimi nedir?
Ürün yöneticilerinin görevleri ve rolleri
Ürün yönetiminde paydaş yönetimi
Ürün vizyonunun ve stratejik hedeflerin tanımlanması
OKR (Hedefler ve Temel Sonuçlar)
Ürün yaşam döngüsünün aşamaları
Tasarım Odaklı Düşünme (yaklaşık 1,5 gün)
İnovasyona insan merkezli bir yaklaşım olarak tasarım odaklı düşünmeye giriş
Çevre, pazar ve rekabetin analiz edilmesi
Potansiyel ve risklerin belirlenmesi
Hedef kitle tanımı ve pazar segmentasyonu
Kullanıcı ihtiyaçlarını belirleme ve anlama (acı noktaları, kazanımlar)
Değer önerisi tasarımı
Fikir üretme ve beyin fırtınası
Prototipleme ve müşteri yolculuğu
İş Modeli Kanvası/Yalın Kanvas (yaklaşık 1 gün)
İş modellerinin geliştirilmesi ve görselleştirilmesi
İş modeli için ilk hipotezlerin oluşturulması
Değer önerilerinin, müşteri segmentlerinin, gelir kaynaklarının belirlenmesi
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Yapay zeka teknolojileri ve ürün yönetimindeki olası uygulamaları
Sorgulama, otomasyon, veri analizi
Kullanıcı araştırması ve kullanılabilirlik testi (nitel yöntemler ve planlama) (yaklaşık 1 gün)
Nitel araştırma yöntemlerinin birleştirilmesi (görüşmeler, odak grupları)
Kullanıcı araştırması tasarımı ve uygulaması: planlama çalışmaları
Kullanılabilirlik testi: prototiplerle testlerin planlanması, gerçekleştirilmesi ve analiz edilmesi
Minimum Uygulanabilir Ürün (MVP) (yaklaşık 1 gün)
MVP kavramı: Değer sağlayan ve öğrenme fırsatları sunan en küçük işlevsel parçayı nasıl tanımlarım?
Özelliklerin tanımlanması ve önceliklendirilmesi
Çevik gereksinim mühendisliği (yaklaşık 2 gün)
Temel bilgiler ve en iyi uygulamalar
Gereksinimlerin ortaya çıkarılmasında çevik yöntemler (epikler ve kullanıcı hikayeleri)
Gereksinim dokümantasyonu ve görselleştirme teknikleri
Gereksinimlerin önceliklendirilmesi ve yönetimi (MoSCoW, Değer ve Çaba, WSJF)
Paydaş iletişimi ve gereksinimlerin uyumlaştırılması
Ürün yol haritası: stratejik ürün planlarının oluşturulması ve iletişimi
Ürün geliştirme 4.0 (yaklaşık 2 gün)
Çevik ve hibrit geliştirme yöntemleri (Scrum, Kanban)
Dijital ürün tasarımı ve prototipleme
Özelleştirilmiş seri üretim
Ürün geliştirmede yapay zeka ve makine öğrenimi
Genel görünüm: Dijital mühendislik ve IoT entegrasyonu
Performans ölçümü ve ürün optimizasyonu (yaklaşık 2 gün)
Modern pazar araştırması yöntemleri ve tüketici davranışı çalışmaları
Dijital ürünler için A/B testi ve çok değişkenli testler
Hızlı prototipleme ve MVP (minimum uygulanabilir ürün) testleri
Veri analizi ve test sonuçlarının yorumlanması
Sürekli test ve geri bildirim döngüleri
Fiyatlandırma (yaklaşık 1 gün)
Dijital rekabette fiyatlandırma stratejileri
Fiyatlandırma ve fiyat farklılaştırması
Abonelik ve freemium modelleri
Veriye dayalı fiyatlandırma ve dinamik fiyatlandırma
Finansal modelleme ve ürün kontrolü
Dijital pazarlama (yaklaşık 1,5 gün)
Dijital pazarlama stratejileri
Satış psikolojisi (örn. hikaye anlatımı)
pazar araştırması
Pazarlama anlayışı
İletişim politikası ve reklam
Satış kanalları (doğrudan ve çevrimiçi pazarlama, satış promosyonu, halkla ilişkiler)
Ürün yönetiminde analiz araçları
Pazarlama kavramları - 4P ve 7P
Ürün lansmanı ve ölçeklendirme (yaklaşık 2,5 gün)
Farklı ürün türleri için pazara giriş stratejileri
Çok kanallı satış ve e-ticaret
Uluslararasılaşma ve yerel adaptasyon
Ürün ve marka konumlandırması
Ürün lansmanları için çevik proje yönetimi
Yasal hususlar (veri koruma, ürün sorumluluğu, AB ürün güvenliği yönetmeliği)
Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı ürün yöneticisi" (yaklaşık 3 gün)
Satış yönetimi
Strateji ve dijital pazarlama (yaklaşık 4 gün)
Sürdürülebilir satış yönetimi için temel
Pazar analizi ve trendler: dijitalleşme ve USP
Müşteri odaklılık ve müşteri yolculuğu
Kanallar ve müşteri adayı yönetimi: çok kanallı ve omnichannel
Pazarlama-satış uyumu
Satış, pazarlama ve müşteri başarısı arasında işbirliği
Satış hunisi ve boru hattı yönetimi
Pazar analizleri ve strateji için dijital araçlar ve yapay zeka
Satış performansı ve organizasyonu (yaklaşık 5 gün)
Satışların etkin yönetimi ve yapılandırılması
Satış stratejisi 4.0
Satışta organizasyon ve süreçler
Bölge ve iş ortağı yönetimi
Kontrol ve KPI'lar
Veriye dayalı satış ve performans yönetimi
Satış tahmini ve boru hattı yönetimi
Tahmin yöntemleri (aşağıdan yukarı / yukarıdan aşağı) ve anlaşma değerlendirmesi
CRM stratejisi ve CRM sistemlerinin yönetimi
Müşteri yönetimi
Yapay zeka destekli satış analizleri ve tahminleri
Tahmin, müşteri adayı puanlama ve satış yönetimi için yapay zeka
Satışta liderlik ve psikoloji (yaklaşık 4 gün)
Çalışan yönetimi ve ekip dinamikleri için temel yetkinlikler
Satışta liderlik rolü ve değişim
Motivasyon ve satış psikolojisi
Satış alanında çalışan gelişimi
Satışta geri bildirim görüşmeleri ve performans yönetimi
Ekip dinamikleri ve çatışma yönetimi
Uzaktan liderlik (uzaktan liderlik)
Personel, müzakere ve hukuk (yaklaşık 4 gün)
İşe alma, anlaşmaları kapatma ve yasal güvenlik becerileri
Satışta işe alma ve işe yerleştirme
Çalışan gelişimi ve terfisi
Danışmanlık ve çözüm satışı
Müzakere ve kapanış stratejileri
Sunum ve iletişim
Satış hukuku, GDPR ve uyumluluk
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği derinleştirmek için
Sonuçların sunumu
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Bu kurs, ürün yönetimine sağlam bir giriş sunmakta ve sizi fikirden pazara sunuma kadar ürün geliştirmenin temel aşamalarından geçirmektedir. Eğitim sonrasında yenilikçi ürünlere eşlik edebilecek, gereksinim dokümantasyonu tekniklerinde uzmanlaşacak ve ürün ve pazar testleri gerçekleştirebileceksiniz. Ayrıca ürün stratejileri geliştirebilecek ve tüketici davranışlarını değerlendirebileceksiniz.
Ayrıca pazarları ve müşteri gruplarını tanıyor, uygun satış stratejileri geliştiriyor ve bunları operasyonel olarak uyguluyorsunuz. Kilit rakamları tanımlar, verilere dayalı satış süreçlerini yönetir ve ekibinize liderlik edersiniz. Satış performansını planlamak ve optimize etmek için dijital sistemleri ve yapay zeka destekli analiz araçlarını kullanacaksınız. Strateji ve organizasyondan ekip liderliğine, müzakerelere ve müşteri iletişimine kadar modern satış yönetiminin temellerine hakim olacaksınız.
Satış, dağıtım ve müşteri yönetimi uzmanlarının yanı sıra gelecekte satış sorumluluğu almak isteyen yönetici adayları.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında kariyer yapmaya ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.