Bu ders, süreç ve proje yönetiminin temellerini ve süreç odaklı kuruluşların yönetimini ele almaktadır. Ayrıca, dijital dönüşüm ve değişim yönetimine ilişkin güncel süreçler de başarı faktörleri olarak ele alınmaktadır.
-
Derece türü: "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip süreç yöneticisi" sertifikası
PM-Zert'ten proje yönetimi temel sertifikası (GPM)®
"Değişim Yöneticisi (IHK)" Sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
(Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V. -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip süreç yöneticisi
Süreç yönetiminin temelleri (yaklaşık 2 gün)
Süreç yönetiminde anlayış ve terimler
Süreç yönetiminin avantajları
Süreç yönetiminin temel ilkeleri
Süreç yönetiminin faydaları
Süreçlerin bileşenleri/özellikleri
İş süreçlerinin türleri (birincil ve ikincil)
Yapısal/süreç organizasyonu
Stratejik ve operasyonel süreç yönetimi
En önemli süreç yönetimi yöntemlerine genel bakış: Altı Sigma, Yalın Yönetim, BPR, Balanced Scorecard, PDCA ve Kaizen
İş sürecinde yapay zeka (AI) (yaklaşık 1 gün)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Operasyonel süreç yönetimi (yaklaşık 8 gün)
Operasyonel süreç yönetimi döngüsü (süreç yaşam döngüsü)
Süreç tanımlama ve kaydetme yöntemleri
SIPOC ve IAO gibi tanımlama yöntemleri
Süreç manzarası/haritası/süreç modeli
Süreç modeli için yapılandırma seçenekleri
Süreç haritalama yöntemleri (görüşmelerden atölye çalışmalarına kadar) ve storyboarding
Süreç yönetiminde yaratıcılık (örn. zihin haritalama)
Süreç analizi için yöntem ve araçlar
Süreç modelleme ve dokümantasyon için yöntem ve araçlar
Akış şemalarının modellenmesi
Operasyonel süreç hedeflerinin stratejik hedeflerden türetilmesi
Optimizasyon yönetimi yöntemlerine genel bakış
Optimizasyondan hedef süreçlerin geliştirilmesi
Süreç sunumu sırasında değişim yönetimi
Direnç ve çatışmalarla başa çıkma
Süreçlerin yürütülmesi, kontrol edilmesi ve izlenmesi
Süreç kontrolü ve izleme için KPI'lar
CIP ile tanışın
Stratejik süreç yönetimi (yaklaşık 2 gün)
Kurumsal stratejinin tanımlanması
Hedeflerin belirlenmesi ve eylem ihtiyacının ortaya çıkarılması, önlemlerin planlanması
KPI'ları kullanın
İş modelini ve yapısını tanımlayın
Balanced scorecard kullanın
Süreçleri stratejik olarak planlayın ve kontrol edin
Stratejik ve operasyonel süreç yönetimini entegre edin
Süreç odaklı organizasyon (yaklaşık 4 gün)
Süreç odaklı organizasyonun tasarımı ve yönetimindeki zorluklar
BPM yönetişiminin kurulması
BPM yönetişiminin unsurları - roller ve dokümantasyondan süreç denetimlerine kadar
Süreç modelinin bilinir hale getirilmesi
Teknolojinin süreçlerle uyumlaştırılması
Süreç yönetimindeki roller
Süreç ve hat için rol kavramlarının tanıtılması ve uygulanması
Süreç odaklı organizasyonda liderlik: liderlik becerileri, yönetim süreçlerinin tanımlanması, öğrenen organizasyonların kurulması, süreç odaklı bir kültürün teşvik edilmesi
Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı yeterliliğe sahip süreç yöneticisi" (yaklaşık 3 gün)
Proje yönetimi
Proje yönetiminde yapay zeka (AI) (yaklaşık 1 gün)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
Yapay zeka ile başa çıkmak için öneriler
Profesyonel bağlamda yönlendirme
Bağlam yeterlilikleri (yaklaşık 3 gün)
Yönetişim, yapılar ve süreçler
Strateji
Güç ve çıkarlar
Kişisel ve sosyal beceriler (yaklaşık 1 gün)
Kişisel iletişim
Teknik yeterlilikler (yaklaşık 10 gün)
Proje tasarımı
Çevik proje yönetimi
Organizasyon, bilgi ve dokümantasyon
Fırsatlar ve riskler
Gereksinimler ve hedefler
Hizmetlerin ve çıktıların kapsamı
Süreç ve son tarihler
Paydaşlar
Kaynaklar
Maliyetler ve finansman
Planlama ve kontrol
Proje yönetimi alanında proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı (yaklaşık 5 gün)
GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.'nin belgelendirme kuruluşu PM-ZERT tarafından V.
Değişim Yöneticisi (IHK)
Endüstri 5.0 ve Dijital Dönüşümün Temelleri (yaklaşık 3 gün)
Endüstri 5.0 – sürdürülebilir, insan odaklı ve dayanıklı
Geçmişten günümüze uzanan gelişmeler
Dijital Devrim mi, Yoksa Normal Bir Gelişim mi?
Geleceğin fabrikası için en önemli yapı taşları
Endüstri 5.0’ın ekonomi ve insan üzerindeki etkileri
Teknik temel – akıllı, dijital olarak birbirine bağlı sistemler ve üretim süreçleri
Sürekli bir gelişim süreci olarak dijital dönüşüm
Dönüşümün itici gücü olarak Yapay Zeka ve Üretken Yapay Zeka
Mesleki yaşamda yapay zekanın fırsatları ve sınırları
Yasal Çerçeve: AB Yapay Zeka Yasası
New Work kapsamında kişisel değişim yeteneği (yaklaşık 4 gün)
New Work Çağı
İnsanın merkezde olması
Yeni iş dünyası – daha dijital, daha mobil, daha verimli ve daha bağlantılı
Eski iş yeri – bir geriye bakış
Yeni iş yeri – güncel durum
Geleceğin iş yeri – Video konferanslar, evden çalışma ve robotlar
Küresel Ekipler: Başarılı ve küresel işbirliği ve ekip çalışmasının en önemli yapı taşları
Yeni Çalışma Çağı’nda Kendi Kendini Örgütleme ve Kendi Kendini Yönetme
Dijital çağda çevik öğrenme ve bilgi yönetimi
Kendi Kendini Örgütleme ve Bilgi Yönetimi için Yapay Zeka Destekli Araçlar
Modern çatışma yönetiminin modelleri ve araçlarına genel bir bakış
Yeni Çalışma ve Çalışma 5.0'ın sunduğu fırsatlar
Sistemler ve Süreçler (yaklaşık 3 gün)
Dijital dönüşüm bağlamında süreç analizi
Süreç optimizasyonu için yapay zeka destekli süreç madenciliği
Yalın Yönetim – Liderlik süreçlerine yeni bir bakış
Tasarım Odaklı Düşünme – yeni sorun çözme ve fikir üretme yöntemine bir bakış
Tasarım Odaklı Düşünmede Fikir Üretme Ortağı Olarak Yapay Zeka
Scrum – çevik proje ve ürün yönetiminin bir yöntemi
Değişim ve İnovasyon Yönetimi (yaklaşık 5 gün)
Değişimlerin analizi – değişim sürecinin başlangıcı
Değişim sürecindeki araçlar ve yöntemler
Değişim Sürecinde Yapay Zeka Destekli Analiz ve Tahmin Araçları
Değişim mimarisinin tasarımı – Değişim yönetiminde “en önemli yetkinlik”
Değişim yönetiminin başarı faktörleri
Dirençlerle başa çıkma
Değişim İletişiminin Önemi
Değişim İletişiminde Üretken Yapay Zeka
İnovasyon yönetimi – İnovasyonların itici gücü olarak değişim yönetimi
İnovasyon Süreci: Planlama, Uygulama ve Başarı Kontrolü
Yeni iş modelleri için inovasyon itici gücü olarak yapay zeka
Değişim Süreçlerinde Değişim İzleme (yaklaşık 2 gün)
Çevik Raporlama – İlerleme Takibi
Yapay Zeka Destekli Raporlama ve Veri Analizi
İletişim Kontrolü – Kurumsal İletişimin Planlanması, Yönlendirilmesi ve Kontrolü
İletişim Kontrolünde Yapay Zeka Destekli Duygu Analizi
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Bu eğitimin ardından, süreçleri daha da başarılı kılacak yaklaşımlar, süreç modelleri ve sistemler hakkında bilgi sahibi olacaksınız.
Ayrıca temel proje yönetimi tekniklerinde uzmanlaşacak ve bunları uygulayabileceksiniz. Birçok pratik alıştırma ile birlikte verilen teorik bilgiler, gelecekteki projeleri profesyonelce yürütmenizi sağlayacaktır.
Ayrıca, iş başarısı için değişimin ve yeniliğin önemini anlıyor ve değişen süreçlerin ve yapıların çalışma ortamı üzerindeki etkisini biliyorsunuz. Modern bir şirketteki rollere aşinasınız, stratejik planlar geliştirebilir ve daha sonra başarılarını değerlendirebilirsiniz.
Teknik, tasarım ve/veya ticari veya ofis sektöründen, projelerin planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesine aşina olan veya böyle bir faaliyette bulunmak isteyen kişiler. Proje yönetiminin temelleri her iki hedef gruba yöneliktir. Proje çalışmalarında, teknik veya ticari uzmanlığa odaklanma dikkate alınır ve uygulanır.
Kurs aynı zamanda dijitalleşmenin girişimcilik zorluklarıyla karşı karşıya kalan iş odaklı bireylere yöneliktir.
Bütünsel süreç yönetimi, yönetim ilkelerinin yanı sıra kurumsal yapıları ve kültürü de dikkate alır ve bu nedenle şirketin başarısı için belirleyici bir faktördür. Bu nedenle süreç yöneticileri tüm sektörlerdeki büyük ve orta ölçekli şirketlerde talep görmektedir.
Ayrıca uluslararası geçerliliği olan Proje Yönetimi Temel Sertifikası (GPM) ® için sınava gireceksiniz. Sertifika sınavı PM-ZERT (GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.'nin sertifikasyon kuruluşu) tarafından düzenlenmektedir. V.).
Ayrıca, dijital süreçlere ilişkin disiplinler arası bilgi birikimi tüm sektörlerde talep görmektedir.Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.