Bu eğitim programı, sana temel ekonomi alanlarından teorik ve uygulamaya yönelik içerikleri aktarır. Bu süreçte, mesleki bağlamda gerekli olan teknik terimler ve mesleki iletişim, uygulamaya yönelik bir şekilde kullanılır ve derinlemesine işlenir. Ardından, süreç iyileştirmelerini tespit etmeyi ve bunları hayata geçirmek için gerekli uzmanlık bilgisini öğrenecek, ayrıca yapay zekanın mesleki hayatta nasıl kullanıldığını keşfedeceksin.
-
Derece türü: Goethe-Test PRO" sertifikası
"Yalın, Kaizen ve CIP ile Süreç Optimizasyonu" Sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Goethe-Test PRO -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
Ticari ve teknik sektör için işle ilgili Almanca dil desteği
İş Ortamında Mesleki İletişim (yaklaşık 1 gün)
Tipik mesleki durumlarda iletişim
İş ortamında mesleki terimlerin kullanımı
Meslekle ilgili metinleri, çalışma talimatlarını ve kurumsal bilgileri anlamak
Mesleki bağlamda yapılan konuşmaları ve toplantıları anlamak
İş Yazışmaları (yaklaşık 2 gün)
İş mektuplarının düzeni ve tasarımı
Güncel hitaplar ve mektup girişleri
Müşteri odaklı mektuplar ve e-postalar yazma
E-postalar ve mektuplar için yapay zeka destekli ifade yardımcıları
Şirkette Raporlama
DIN 5008 standardına uygun iş başvuru mektubu hazırlama
Mesleki İletişimde Yapay Zeka (YZ) (yaklaşık 1 gün)
Mesleki çalışma ortamında AI araçlarına genel bakış
AI ile mesleki yazışmalarda destek
AI ile mesleki metinlerin oluşturulması ve optimize edilmesi
Günlük iş hayatında AI'nın sunduğu fırsatlar ve sınırları
İletişim yönetimi profesyonel alanı (yaklaşık 3 gün)
Şirket içi iletişim
Ekiplerde iletişim biçimleri
Toplantılar ve sunumlar
Çatışma yönetimi
Değerleme görüşmelerinin yürütülmesi
İş görüşmelerinin yürütülmesi
Satış ve danışmanlık görüşmeleri
Yazma teklifleri
Ticaret fuarları ve ürün sunumları
Şikayetlerin işlenmesi
Ekonomi Meslek Alanı (yaklaşık 6 gün)
İnsan Kaynakları, Yönetim ve İş Hukuku Temelleri
Finans ve Kontrolün Temelleri
Maaş ve ücret hesaplamalarının yapısı ve içeriği
İşletme analizlerini, grafikleri ve istatistikleri anlama ve yorumlama
Profesyonel pazarlama alanı (yaklaşık 6 gün)
Reklamcılığın temelleri
Pazar analizi ve pazar araştırması
Çevrimiçi pazarlama ve e-ticaret
Pazarlama iletişimi
Pazarlama metinlerinin oluşturulmasında yapay zeka kullanımı
Kurumsal süreçler (yaklaşık 7 gün)
Yeniden Yapılanma ve Süreç Yönetimi
Şirketteki süreç değişiklikleri
Dijital dönüşüm
Enerji yönetimi ve
Şirkette çevre koruma
Proje yönetimi
Lojistik ve ticaret profesyonel alanı (yaklaşık 8 gün)
Üretim ve
Satın alma ve tedarik
Teslimat ve nakliye
Perakende ticaret
Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "Goethe-Test PRO" (yaklaşık 6 gün)
Yalın, Kaizen ve CIP ile süreç optimizasyonu
CIP/Kaizen/Lean nedir? (yaklaşık 0,5 gün)
Tanım, hedefler, faydalar (CIP vs. Kaizen vs. Yalın)
Küçük adımlar prensibi
CIP'nin tarihsel gelişimi (yaklaşık 1 gün)
Arz/talep yönelimi
Japon kurumsal kültürü
Toyota Üretim Sistemi
Modern kalite ve yönetim sistemlerinin geliştirilmesi (örn. TKY)
Olgunluk seviyesi ve değerlendirme modellerine genel bakış (EFQM)
Başarılı CIP için çerçeve koşulları (yaklaşık 0,5 gün)
Yönetimin rolü
İletişim ve şeffaflık
Çalışan katılımı
Kurum kültürü ve motivasyon
Arayüz ve ekip yönetimi
Kalite yönetim ilkeleri (örn. ISO 9001)
CIP/Kaizen Felsefesi (yaklaşık 1 gün)
Beş temel ilke
İç müşteri/tedarikçi prensibi
İnovasyon, standart ve kaizen etkileşimi
Yönetimin ve çalışanların görevleri
Müşteri gereksinimleri ve memnuniyeti (yaklaşık 1,5 gün)
Pazar ve paydaş analizi
Kano modeli
Gereksinimler ve dilekler
CTQ yöntemleri (çeviri matrisi, CTQ ağacı)
Vuca ve çeviklik
Entegre yönetim sistemleri
Süreç optimizasyonu: Müşterilerin yararı için verimlilik - Yalın yönetim: Değer ve israf (yaklaşık 1 gün)
Felsefe: Müşteri gereksinimlerine odaklanın
Verimlilik - Kalite - Kullanılabilirlik - Esneklik
Değer yaratma ve değer yaratmama
7 atık türü (TIMWOOD)
3 MU: Muda, Mura, Muri
Kaizen ve CIP'nin Uygulanması (yaklaşık 1 gün)
Şirkette Kaizen için ön koşullar
Sürekli iyileştirme kültürünün geliştirilmesi
5S yöntemi/5A kampanyası
Bir yönetim sistemi olarak Kaizen
Kaizen yol haritası
Süreçleri senkronize edin (yaklaşık 0,5 gün)
Müşteri döngüsünde üretim
Çevrim süresi, döngü süresi, verim süresi
Hücre mantığı
Tek parça akış
Çekme prensibi (süpermarket) ve itme prensibi
Tam zamanında lojistik [JIT]
Değer akışı analizi (yaklaşık 0,5 gün)
Değer akışı haritalama (gerçek ve hedef değer akışı)
Değer yaratma katsayısı [WQ]
Görselleştirme: faydalar, semboller, veri kutusu
Tesviye üretimi/Heijunka (yaklaşık 0,5 gün)
Heijunka vs. serisi
Heijunka kutusu
Parti büyüklüğü 1
Uygulama örneği
Döngü sayısının artırılması
Kanban akış sistemi (malzeme ve bilgi akışı)
Üretim tesislerinin iyileştirilmesi (yaklaşık 0,5 gün)
Otonom bakım dahil Toplam Üretken Bakım (TPM)
Temel süreç göstergeleri (KPI'lar, OEE)
Kurulum sürelerinin en aza indirilmesi (SMED)
Süreçlerin standartlaştırılması (yaklaşık 1 gün)
Kalite politikası standardizasyonu
Standartların avantajları
Şirket içi standartlar
Standart hakkında sorular
Süreç ortamından süreç tanımına kadar süreçlerin tanımlanması
Görselleştirme
3 süreç durumu
Çalışanın kendi kendini kontrolü
Süreç kontrolü (yaklaşık 2,5 gün)
ISO 9001 gereklilikleri (4.4, 8.1, 8.5.1): Müşteri temel rakamları (Cpk/Sigma seviyesi)
Süreç yönetimi
Süreç analizi
Standart aletler: Q7 ve M7
Süreç verimliliği analizi
Yapay zeka destekli veri analizi, İstatistiksel Süreç Kontrolü [SPC]
Seri üretimde SPC: kalite kontrol çizelgelerinin yorumlanması [QRK], otomasyon (Jidoka)
Değerlendirme modelleri (yaklaşık 1 gün)
PUKÖ: İyileştirmenin iyileştirilmesi
Öz değerlendirme olgunluk seviyesi ISO 9004 ve EFQM
ISO 9001'e göre yönetim değerlendirmesi
6-W soru sorma tekniği
4-M/7-M kontrol listeleri
Kıyaslama ve en iyi uygulama
Balanced Scorecard (BSC)
Hoshin Kanri, X-Matrix
Trendlerin, önemli rakamların ve değerlendirmelerin yapay zeka destekli değerlendirmesi
Müşteri ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesi
Hata önleme ve sistematik problem çözme (yaklaşık 2 gün)
Müşteri ihtiyaçlarına göre geliştirme
Risk yönetimi: risk manzarası, matris [FMEA]
Poka Yoke, hata sınıflandırması, hata kültürü/Hansei
İç denetimler
Müşteri iletişimi: şikayet yönetimi, 8D raporu
Araçlarla problem çözmenin 10 adımı (Q7, M7)
Kök neden analizi: 5 Neden, 6 W (Kök Nedenler)
A3 problem çözüm sayfası
Hata ve kalite verileri için yapay zeka tabanlı örüntü tanıma
Çalışanların güçlendirilmesi (yaklaşık 1 gün)
Sahiplik ve girişimcilik
Yöneticilerin ve çalışanların rolleri
Değişim yönetimi
Çalışanların teşvik edilmesi (TWI)
Çalışan memnuniyeti
Uzmanlık ve farkındalık, bilgi yönetimi (ISO 9001)
Fikir yönetimi (BVW)
Yalın bir bağlamda ekip çalışması
Kalite Çemberi [QC]
Çevik yöntemler
Uygulama Topluluğu (CoP)
Koçluk Kata ve İyileştirme Kata
Görsel Yönetim ve Atölye (yaklaşık 0,5 gün)
Görsel kontrol prensipleri
Görsel süreç kontrolü, Andon (trafik ışığı)
Atölye yönetimi
Dijital gösterge panoları ve yapay zeka destekli süreç görselleştirme
Kalite kontrol - finans (yaklaşık 0,5 gün)
Kalite maliyet modeli, uygunluk/hatalı maliyetler, 10 kuralı (zihinsel model olarak)
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür, kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kurs, Alman iş piyasasına başarılı bir şekilde entegre olabilmeniz için işle ilgili Almanca dil eğitimi de dahil olmak üzere ticari ve teknik uzman olarak istihdam için gerekli bilgi birikimini sağlar.
Ayrıca süreçleri sistematik olarak analiz edebilecek, iyileştirme potansiyelini belirleyebilecek ve yalın, kaizen ve CIP yöntemlerini kullanarak bunları verimli ve hedefe yönelik bir şekilde optimize edebileceksiniz.
Eğitim, kalite ve süreç yönetimi alanlarından uzmanlar ve yöneticilerin yanı sıra değişim süreçlerinden sorumlu olanlara yöneliktir.
Bu kurs ayrıca, Alman işgücü piyasasına girmek için mesleki ve iş hayatına yönelik iletişim becerilerini geliştirmek isteyen, ticari veya teknik bir geçmişe sahip uluslararası uzmanlara yöneliktir.
Süreç optimizasyonu uzmanları tüm sektörlerde büyük talep görmektedir ve modern şirketlerdeki en önemli uzmanlar arasındadır.
Ayrıca bu kurs, güncel kurallara uygun iş yazışmaları hazırlayabilmen ve hem kurum içi hem de kurum dışı iletişimde kendinden emin bir şekilde hareket edebilmen için mesleki Almanca becerilerini geliştirmeni sağlar. “ alfatraining ” sertifikası ile edindiğin mesleki yetkinlikleri kanıtlayarak, iş hayatına giriş ve kariyerinde ilerlemeyi kolaylaştırırsın.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.