Kalite yönetiminin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Terimler ve tanımlar

Kalite yönetimi

Kalite yönetim sistemleri

Standartlar ve kılavuzlar

Sürecin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Süreç nedir?

ISO 9001'e göre süreç yönetimi

Süreçlerin tanımlanması

ISO 9001 süreç modeli

Organizasyonel ortam (yaklaşık 1 gün)

Kurumun bağlamı

İlgili taraflar

Uygulama kapsamı

Yönetim (yaklaşık 1,5 gün)

KY sistemine bağlılık

Kalite politikası

Sorumluluklar ve yetkiler

Planlama (yaklaşık 1 gün)

Riskler ve fırsatlarla başa çıkma

Kalite hedefleri ve planlama

Planlama değişiklikleri

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Destek (yaklaşık 2 gün)

Kaynaklar

Uzmanlık

Farkındalık

İletişim

Organizasyon bilgisi, bilgi yönetimi

Kalite yönetim sisteminin dokümantasyonu

Operasyon (yaklaşık 2 gün)

Operasyonel planlama

Ürün ve hizmetler için gereksinimler

Ürün geliştirme

FMEA, QFD, Poka Yoke ile öngörülebilir arıza önleme

Harici tedarik

Tedarik Zinciri Yasası (LkSG) ve AB Sürdürülebilirlik Direktifi (CSDDD)

Üretim ve hizmet sunumu

Ürün ve hizmetlerin piyasaya sürülmesi

Uyumlu olmayan sonuçların kontrolü

Performans değerlendirmesi (yaklaşık 1,5 gün)

İzleme ve ölçüm

İç denetim

Yönetim incelemesi

İyileştirme (yaklaşık 1 gün)

Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyetler

Sürekli iyileştirme

Denetim ve belgelendirme (yaklaşık 1,5 gün)

Denetimin temelleri

İç denetimler

Denetim prosedürü

Harici sağlayıcıların veya harici tarafların denetlenmesi

Sertifikasyon denetimi

İletişim (yaklaşık 2 gün)

İletişimin yapı taşları

İletişimin buzdağı prensibi

Dört kulaklı model

Denetimlerde iletişim davranışı

Proje yönetimi (yaklaşık 1 gün)

Proje tanımı

Projeleri başarıyla yönetmek

Toplam Kalite Yönetimi (yaklaşık 0,5 gün)

Bir kuruluşun kalitesi

ISO 9004: Sürdürülebilir başarıya ulaşmak için rehberlik

Mükemmellik için EFQM Modeli

Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Kalite Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

Temel Bilgiler (yaklaşık 5 gün)

Yasal dayanak/şirket sorumluluğu

DIN ISO 45001 uyarınca gereklilikler, standardizasyon ve yapı

Şirket yönetim sistemleri

İş sağlığı ve güvenliği yönetiminde sorumlu ve yetkili kişiler

İlk yardım defteri ve kaza raporları

İşletim talimatları ve brifingler

Kaza sigortasının görevleri ve faydaları

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

İş sağlığı ve güvenliği yönetimi (yaklaşık 2 gün)

İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin başlatılması

Diğer yönetim sistemlerine entegrasyon: HSQE yönetim sistemlerinde Uyumlaştırılmış Yapı (HS)

Risk ve fırsatların değerlendirilmesi (yaklaşık 4 gün)

Risk ve fırsatların değerlendirilmesi

Ürün Güvenliği Yasası, Makine Direktifi

Kimyasalların kaydı, değerlendirilmesi ve izni (REACH)

Gürültüden kaynaklanan tehlikeler

Elektrikten kaynaklanan tehlikeler

Bir risk faktörü olarak zihinsel stres

Risk değerlendirmelerinin hazırlanması

Kişisel koruyucu önlemler

İş sağlığı ve güvenliği yönetiminin planlanması (yaklaşık 3 gün)

Süreç modeli (PUKÖ döngüsü)

Kurumun bağlamı

İlgili tarafların katılımı

Endüstriyel Güvenlik Yönetmeliği (BetrSichV), İşyeri Yönetmeliği (ArbStättV)

İş sağlığı ve güvenliği yönetiminin uygulanması (yaklaşık 3 gün)

İş sağlığı ve güvenliği alanındaki hedefler ve kilit isimler

İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi ve kontrolüne ilişkin belgelenmiş bilgiler

İzleme, iyileştirme ve daha fazla geliştirme

Denetimler ve belgelendirme

Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı iş sağlığı ve güvenliği yönetim görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

Temel Bilgiler (yaklaşık 2 gün)

Çevre hukuku: operatör yükümlülükleri, sorumluluklar, sorumluluk

Şirket temsilcilerinin hak ve yükümlülükleri

Çevresel sorumluluk hukuku

İdari suçlar ve çevre ceza hukuku

Atık yönetimi (yaklaşık 4 gün)

Atık yasası

Geri Dönüşüm ve Atık Yönetimi Yasası

NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV dahil olmak üzere ikincil mevzuat

Ürün ve atık arasındaki ayrım, ürün yönetmelikleri (örn. ticari atık)

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin ve profesyonel ortamdaki olası uygulamaların sunumu

Su koruması (yaklaşık 3 gün)

Su hukuku

Su Kaynakları Yasası (WHG)

Atık su vergisi ve su kullanım ücretleri

Dolaylı deşarj yönetmeliği

AwSV, AbwV (atık su bertarafı/deşarjı, su için tehlikeli maddelerin kullanımı) dahil olmak üzere ikincil mevzuat

İmmisyon kontrolü (yaklaşık 4 gün)

Emisyon kontrol yasası

Federal Göçmenlik Kontrol Yasası (BImSchG)

BImSchG'ye bağlı mevzuat (BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm dahil)

UVPG dahil olmak üzere diğer ilgili yasal düzenlemeler

Tesis izni

IED Direktifinin Uygulanması

Tehlikeli maddeler/kimyasallar kanunu (yaklaşık 4 gün)

Tehlikeli maddelerle çalışmanın temelleri (GefStoffV, TRGS dahil)

ChemG

VbF ve TRGS'ye göre tehlikeli maddelerin depolanması için gereklilikler

Güvenlik bilgi formları ve kullanım talimatları

Atık yasasından farklı olarak tehlikeli mallar

GGVSEB'in Temelleri, ADR

Proje çalışması, sertifika hazırlığı ve sertifika sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Çevre Koruma Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)

BGM'nin temelleri ve çerçeve koşulları (yaklaşık 3 gün)

Temel bilgiler ve terimlerin tanımı

Tarihsel arka plan

Hastalığın zaman içindeki seyri

BGM'nin yasal dayanağı

Finansmanın temelleri

İş ve sağlık arasında pozitif korelasyonlar

Stres ve kaynakların çalışanların sağlığı üzerindeki etkileri

Sağlığın korunması için iş organizasyonunun önemi

Sağlık için yönetimin önemi

İş sağlığı yönetiminde kurum içi bilgilendirme ve iletişim

İş sağlığı yönetiminin maliyetleri ve faydaları

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

BGM'de organizasyon, yapı ve katılımcılar (yaklaşık 3 gün)

Yönetim görevleri ve süreçleri

BGM'de ihtiyaç analizi

BGM misyon beyanı ve stratejisi

OHM'de hedeflerin tanımı (nitel/nicel hedefler, kısa/orta/uzun vadeli hedefler)

Organizasyonun kurulması ve şirkette sürdürülebilir demirleme

İlgili paydaşların belirlenmesi ve katılımı

Çeşitli BGM işlevlerinin tanımı

Sorumlulukların ele alınması

Komitelerin ve süreçlerin kurumsallaştırılması

İş yükünün analiz edilmesi (yaklaşık 3 gün)

Analiz yöntemleri (devamsızlık analizleri, görüşmeler, anketler, gözlem prosedürleri, psikolojik stres faktörlerinin risk değerlendirmesi)

Uygulama senaryoları ve pratik uygulama

Çeşitli yöntemlerin maliyet ve faydaları

Analiz sonuçlarının değerlendirilmesi ve ele alınması

Tipik BGM önlemlerinin pratik uygulaması (yaklaşık 3 gün)

BGM önlemlerinin hedefe yönelik bir şekilde belirlenmesi, tasarlanması ve uygulanması

BGM'de proje yönetimi

BGM'de hedefe ulaşma

İşe dönüş görüşmeleri ve BGM'deki rolü

Stres önleme tedbirleri

Sağlık odaklı kurumsal gelişim için önlemler

Sağlıklı personel yönetimi için önlemler

Sağlıklı bir yaşam dengesini korumak için önlemler

Demografik değişimden kaynaklanan fırsatlar ve riskler

OHM'de değerlendirme ve sürdürülebilirlik (yaklaşık 2 gün)

BGM hedeflerinin değerlendirilmesi

BGM'de sürdürülebilirliğin tanımı

Mevcut yönetim sistemlerine entegrasyon

Bir BGM'nin kalite kriterleri

BGM temel rakamları ve sağlık raporlaması

Excursus: Şirket entegrasyon yönetimi (yaklaşık 2 gün)

Hedefler ve prosedürler

BEM içerisindeki roller

Destek merkezleri ve kaynaklar

Başarı faktörleri ve engeller

Yasal dayanak - § 167 paragraf 1 & 2 SGB IX

Hastalık nedeniyle işten çıkarılma

Veri koruma, veri depolama, veri aktarımı

BEM'deki Tedbirler

Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı şirket sağlık yöneticisi" (yaklaşık 4 gün)

Uyumluluk temelleri (yaklaşık 1 gün)

Etikten farklılaşma

Kurum kültürünün önemi

Uygulanan bir uyum kültürüne yönelik değişim yönetimi

Tarihsel arka plan ve uluslararası gelişim

Küreselleşen pazarlar bağlamındaki zorluklar, rekabet avantajı

Uyum kültürü (yaklaşık 2 gün)

Bir CMS için temel bir ön koşul olarak uyum kültürü

Değerler ve dürüstlük yönetimi (üstten gelen ton/üstteki ton)

Liderlik taahhüdü ve farkındalık yaratma

DCGK - Kurumsal Yönetişim ve Uyum Yönetimi

Bir şirketin "ahlaki omurgası" olarak davranış kuralları ve uyum politikası

Davranış Kuralları - tezahürleri ve faydaları - zorunluluk mu yoksa "vitrin süsü" mü?

Davranış Kurallarının Uygulanması: İş hukuku perspektifi ve ortak karar alma yükümlülükleri

LkSG - Tedarik Zinciri Durum Tespiti Yasası

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Uyum riski (yaklaşık 2 gün)

Risk algısı ve risk psikolojisi

Stratejik risk yönetimi ve kurumsal risk yönetimi

Zorunlu bir yönetim görevi olarak risk yönetimi §§91 ve 93 AktG

Uyum riski - terminoloji ve analiz

Uyum riskinin belirlenmesi - yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya yöntemler

Uyum riski yönetimi - prosedürler ve araçlar

Antitröst uyumluluğu (yaklaşık 1 gün)

TFEU kapsamında Avrupa antitröst hukuku ve GWB kapsamında Alman antitröst hukuku

"Bağımsızlık varsayımından" "etki ilkesine"

Antitröst hukuku riskleri - amaç veya etki yoluyla rekabetin kısıtlanması

Yolsuzluğun önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Kamu görevlilerinin yolsuzluğuna karşı özel yolsuzluk

İlişki yönetimi, sosyal yeterlilik ve sıfır tolerans - sorun taslağı

5 adımlı plan

Kara para aklamanın önlenmesi (yaklaşık 1 gün)

Öncül suçlar kataloğundan tüm suçlar yaklaşımına

Nedensellik zinciri, FATF, AB direktifleri, GWG

GWG kapsamındaki yükümlülükler ve durum tespiti ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

İhracat kontrolü (yaklaşık 1 gün)

Serbest dış ticaret ilkesi ve ilgili kısıtlamalar

İhracat uygunluğuna ilişkin temel sorular, olası yasal sonuçlar ve uyulması gereken yaptırımlar

Dahili İhracat Uyum Programı

Uyumluluk organizasyonu (yaklaşık 2 gün)

Bir şirketin iç ve dış ilişkilerinde bir arayüz görevi olarak uyum

Paydaş analizi ve kurumsal sosyal sorumluluk kavramının önemi

Denetim kurulunun özellikle uyum yönetimi için önemi

Uyumluluk belgeleri: işlevler, güvenlik önlemleri ve belge içeriği

İhbar sistemleri (yaklaşık 1 gün)

Kökenler, kriterler, faydalar, uluslararası yasal çerçeve (SOX, Dodd-Frank-Act, UKBA, Sapin II)

GeschGehG - sırlara ihanet ve ihbarcılık, gerekçelendirme çözümleri §§ 138, 34 StGB, ihbarcılar için ceza hukuku riskleri

23 Ekim 2019 tarihli ve 2019/1937 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifi (AB)

İhbarcıları Koruma Yasası (HinSchG)

Şirketler için pratik önemi ve etkili ihbarcı koruması açısından fiili etkinliği

Bir ihbar sistemi kurmak için seçenekler ve bunların avantaj ve dezavantajları

Uyum Görevlisi (yaklaşık 2 gün)

Uyum yapısının sınıflandırılması, rollerin anlaşılması

Bilgi asimetrilerinin azaltılması ve etkin uyum yapılarının oluşturulması için araçlar olarak CMS ve Uyum Kurulu

Görevler ve kişilik profili

Bir CO'nun iş sözleşmesi ve iş tanımı için oryantasyon olarak BAFIN'in MaComp'u

Bir CO'nun hukuki ve cezai sorumluluk riskleri - Alman Ceza Kanunu'nun (StGB) 13. maddesi kapsamında garantör konumu

Gelecekte ayakta durma ve konumlanma üzerine düşünceler

Uygunluk kontrolü (yaklaşık 1 gün)

Standartlar ISO 37301 ve IDW PS 980

BGH içtihadına göre bir CMS - teşvik modelinin uygulanması ve denetimi

Yönetim ve organizasyon özellikleri ve bir CMS'nin uygulanması için gerekli önlemler

ISO 37301'in tanımlayıcı özellikleri olarak üst düzey yapı ve PUKÖ döngüsü

Yeterlilik değerlendirmesi ve etkinlik kontrolü, iç ve dış denetimler, bir CMS'nin belgelendirilmesi

Uyum ihlallerine yönelik tepkiler (yaklaşık 2 gün)

İç soruşturma: hak mı görev mi?

VerSanG - uyumluluk için itici güç mü?

Bir iç soruşturmanın yürütülmesi - temel hususlar: yetkili karar alma organı, acil önlemler, acil durum planı, veri koruma, iş hukuku, ortak karar alma yükümlülükleri, çalışan anketleri

Yaptırımlar ve sorumluluk

Af programları, son çare olarak fesih, alternatifler: İbra, yeniden atama, devir, rücu talepleri

AG'nin yönetim kurulunun sorumluluğu, iş yargısı kuralı ve ispat yükünün tersine çevrilmesi

Sorumluluk GmbH - genel müdürler, D&O sigortasının rolü ve uyumsuzluk durumlarında cezai savunma sigortası

Kriz iletişimi: ilkeler ve stratejiler

Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Uyum Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)