-
Derece türü: "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip kalite temsilcisi" sertifikası
"TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip AI temsilcisi" sertifikası
Entegre yönetim sistemleri" sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 12 Haftalar
TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip kalite görevlileri
Kalite yönetiminin temelleri (yaklaşık 1 gün)
Terimler ve tanımlar
Kalite yönetimi
Kalite yönetim sistemleri
Standartlar ve kılavuzlar
Sürecin temelleri (yaklaşık 1 gün)
Süreç nedir?
ISO 9001'e göre süreç yönetimi
Süreçlerin tanımlanması
ISO 9001 süreç modeli
Organizasyonel ortam (yaklaşık 1 gün)
Kurumun bağlamı
İlgili taraflar
Uygulama kapsamı
Yönetim (yaklaşık 1,5 gün)
KY sistemine bağlılık
Kalite politikası
Sorumluluklar ve yetkiler
Planlama (yaklaşık 1 gün)
Riskler ve fırsatlarla başa çıkma
Kalite hedefleri ve planlama
Planlama değişiklikleri
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Destek (yaklaşık 2 gün)
Kaynaklar
Uzmanlık
Farkındalık
İletişim
Organizasyon bilgisi, bilgi yönetimi
Kalite yönetim sisteminin dokümantasyonu
Operasyon (yaklaşık 2 gün)
Operasyonel planlama
Ürün ve hizmetler için gereksinimler
Ürün geliştirme
FMEA, QFD, Poka Yoke ile öngörülebilir arıza önleme
Harici tedarik
Tedarik Zinciri Yasası (LkSG) ve AB Sürdürülebilirlik Direktifi (CSDDD)
Üretim ve hizmet sunumu
Ürün ve hizmetlerin piyasaya sürülmesi
Uyumlu olmayan sonuçların kontrolü
Performans değerlendirmesi (yaklaşık 1,5 gün)
İzleme ve ölçüm
İç denetim
Yönetim incelemesi
İyileştirme (yaklaşık 1 gün)
Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyetler
Sürekli iyileştirme
Denetim ve belgelendirme (yaklaşık 1,5 gün)
Denetimin temelleri
İç denetimler
Denetim prosedürü
Harici sağlayıcıların veya harici tarafların denetlenmesi
Sertifikasyon denetimi
İletişim (yaklaşık 2 gün)
İletişimin yapı taşları
İletişimin buzdağı prensibi
Dört kulaklı model
Denetimlerde iletişim davranışı
Proje yönetimi (yaklaşık 1 gün)
Proje tanımı
Projeleri başarıyla yönetmek
Toplam Kalite Yönetimi (yaklaşık 0,5 gün)
Bir kuruluşun kalitesi
ISO 9004: Sürdürülebilir başarıya ulaşmak için rehberlik
Mükemmellik için EFQM Modeli
Proje çalışması, belgelendirme hazırlığı ve belgelendirme sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip Kalite Görevlisi" (yaklaşık 3 gün)
Yapay zeka: TÜV Rheinland onaylı niteliklere sahip yapay zeka görevlileri
Uyum bağlamında YZ görevlilerinin rolü (yaklaşık 1 gün)
Yapay zeka görevlilerinin rolüne giriş
Görevler ve sorumluluklar
Diğer rollerden farklılaşma
Yapay zeka ile profesyonel iletişime giriş (yaklaşık 1 gün)
İpucuyla yönlendirmenin temelleri, stratejileri ve türleri
Etkili yönlendirme için temel bileşenler
Dahili bir istem kitaplığı oluşturma
Yasal temeller (yaklaşık 2 gün)
İlgili yasa ve yönetmeliklere genel bakış: GDPR, AI Yasası, ürün sorumluluğu, telif hakkı yasası
Derinlemesine çalışma: AB Yapay Zeka Yasası (yaklaşık 2 gün)
Yapı, hedefler, sınıflandırma
Risk sınıfları
Tedarikçiler, işletmeciler, ithalatçılar ve distribütörler için yükümlülükler
Uygunluk değerlendirmesi
Belgelendirme ve şeffaflık yükümlülükleri
Pazar sonrası izleme ve raporlama yükümlülükleri
Yönetim sistemleri ve standartlar (yaklaşık 2 gün)
ISO/IEC 42001'e Genel Bakış
Yapay zeka yönetim sistemlerinin (AIMS) önemi
Mevcut yönetim sistemlerine entegrasyon (örn. ISO 9001, ISO 27001)
Uyum stratejileri
Yönetişim çerçeveleri
Risk yönetimi, veri koruma ve etik (yaklaşık 3 gün)
Risk türleri (yanlılık, hatalar, etik riskler)
Stratejik risk değerlendirmesi
Risk matrisi
Excursus: Yapay zeka ajanlarının riskleri
Eylem planlaması
Yapay zeka sistemleri için veri koruma ve veri güvenliği
Veri etiği ve şeffaflık gereklilikleri
Yapay zeka projelerinde kalite güvencesi (yaklaşık 3 gün)
Kalite güvence ve kabul süreçleri
Paydaş analizi
İletişim stratejileri
Çalışanlar için eğitim konseptleri
Veri yönetimi (yaklaşık 1 gün)
Veri kalitesinin temelleri
Veri bütünlüğü ilkeleri
Veri yönetimi yapılarının geliştirilmesi
Değişim yönetimi (yaklaşık 2 gün)
Yapay zeka tanıtımları sırasında dirençle başa çıkma
Çalışanlar için eğitim konseptleri
Bir değişim yönetimi planının geliştirilmesi
Excursus: Stratejik yapay zeka yol haritası
Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterliliğe sahip AI temsilcisi" (yaklaşık 3 gün)
Entegre yönetim sistemleri (IMS)
Büyük Beşli - En önemli standartlara genel bakış (yaklaşık 1 gün)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
IMS için ISO dışı standartlar
IATF, EMAS, MDR vb.
Yönetim sistemi (MS) (yaklaşık 4 gün)
Yönetim sistemleri hakkında genel bilgiler
Bileşenler - hedefler, süreçler, kaynaklar, performans izleme
Bir iyileştirme döngüsü olarak PUKÖ döngüsü
Standartlara odaklanın
İlişkiler - sistem yaklaşımını anlamak ve uygulamak
Süreç odaklı yaklaşıma karşı işlev odaklı yaklaşım
Yönetim sistemlerini uygulamaya koymanın zorluğu
Temel bilgiler - Yönetim Sistemi Standardının (MSS) amacı ve hedefi
Standart uygulamalar ve gereksinimler
Uygulama - Standart gerekliliklerin uygulanması
Yönetim sistemi bağlamında yapay zeka (yaklaşık 1 gün)
Yapay zeka teknolojilerine giriş
Yönetim sistemlerinde olası uygulamalar (belge kontrolü, risk analizi, denetim desteği)
Fırsatlar, sınırlamalar ve uyum gereklilikleri
Entegrasyon hazırlığı (yaklaşık 2 gün)
Entegrasyonun yönetilmesi
Uygulama alanının tanımlanması
"Kapsam, bağlam, ilgili taraflar
Birleşik MSS veya IMS kapsamı
Entegrasyonun planlanması
Belge gereksinimleri (yaklaşık 1 gün)
Çeşitli MSS standartları ve diğer aktörler
IMS için dokümantasyon seçenekleri
Denetim hazırlığı için dokümantasyon
IMS ve MSS standartlarının bağlanması (yaklaşık 1 gün)
IMS'nin Yapılandırılması
MSS standartlarının gerekliliklerinin yapılandırılması
Gereksinimlerin "Haritalandırılması"
MSS standartlarının IMS'ye entegre edilmesi (yaklaşık 1 gün)
Boşlukları analiz edin
Ek önlemler yoluyla açıkların kapatılması
Önlemleri gözden geçirin
Entegrasyonu sürdürmek ve geliştirmek
IMS'nin denetlenmesi (yaklaşık 2 gün)
Denetim tanımları, denetim türleri ve denetim ilkeleri
IMS denetimi ile ilgilenen taraflar
Farklı denetimlerin gereklilikleri
Şirketlerde denetimler
Denetim programı/denetim planı
Denetim anketi
MSS Sertifikasyonu
IMS sertifikasyonu (yaklaşık 1 gün)
Sertifikalandırmaya değer parçalar
Birleşik veya entegre denetim
Sertifika verenlerin seçimi
Başvuru ve prosedür
IMS'in karmaşıklığı (yaklaşık 3 gün)
Tüm içeriklerin özeti
Fırsatlar ve riskler
Genel bakış ve tartışma
Kurumlardaki tipik iletişim sorunları
Roller, görevler ve yetkinlikler
Farklı paydaşlarla iletişim
İletişim yöntemleri
Belgelerle iletişim
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kursu tamamladıktan sonra bir kalite yönetim sistemini planlayabilecek, uygulamaya koyabilecek, sürdürebilecek ve etkinliğini izleyebileceksiniz. Ayrıca DIN EN ISO 9001'in uygulanması ve iç kalite denetimlerinin planlanması konusunda profesyonel bilgiye sahip olacaksınız.
Kurstan sonra, şirkette yapay zekanın güvenli, etik ve etkili kullanımı için sorumluluk alabileceksiniz. Uygulamaları teknik bir perspektiften değerlendirecek, şirket içi yönergeler geliştirecek ve yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullanmak için uzman departmanlar, BT ve veri koruma arasında bir arayüz görevi göreceksiniz.
Eğitimi tamamladıktan sonra, birbiriyle ilişkili ISO standartları ve bunların entegrasyonu hakkında temel bir anlayışa sahip olacaksınız. Yönetim sistemlerinin temellerini bilecek, süreç odaklı yaklaşımda ustalaşacak ve uygulamanın zorluklarını anlayacaksınız. Farklı standartları etkin bir şekilde entegre ederek bir IMS planlayabilecek, yapılandırabilecek ve uygulayabileceksiniz. Ayrıca IMS'nin denetimi, belgelendirilmesi ve dokümantasyonu konusunda da uzmanlığa sahip olacaksınız. Bu bilgilerle, kuruluşlarda karmaşık yönetim sistemlerini başarılı bir şekilde tanıtabilecek, denetleyebilecek ve sürekli olarak geliştirebileceksiniz.
Bu kurs öncelikle faaliyet alanlarını genişletmek isteyen kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği ve sağlık yönetimi alanlarından yönetim temsilcilerine yöneliktir.
Kalite yönetimi alanındaki uzmanlar, sanayi, ticaret ve hizmet sektöründeki hem büyük hem de orta ölçekli şirketlerden talep görmektedir. Kurstan sonra, TÜV Rheinland onaylı bir yeterlilik ile yeni becerilerinizi anlamlı bir şekilde kanıtlayabileceksiniz.
Yapay zeka projelerinin stratejik kullanımı konusunda ek bilgi ve TÜV Rheinland sertifikalı yeterliliğiniz, mevcut işgücü piyasasında daha fazla kariyer fırsatı yaratacaktır.
Çok sayıda gereksinim ve standart da şirketlerin günlük yaşamını belirler ve üretkenlikte artış ve daha fazla süreç verimliliği elde etmek için dahili idari iş yükünün azaltılmasını zorlaştırır. Entegre bir yönetim sistemi (IMS) oluşturarak, farklı alanlar için standartlaştırılmış bir sistem kullanılabilir ve böylece süreçlerin karmaşıklığı ve dahili idari yük azaltılabilir. Böyle bir EYS'yi kurmak için gerekli uzmanlığa sahip çalışanlar, tüm sektörlerde işgücü piyasasında talep görmektedir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.