Malzeme Yönetimi (MM) ve satış stratejileri konusunda ek yeterliliğe sahip SAP Satış ve Dağıtım (SD) kullanıcısı

Kurs, başarılı satış ve hizmet stratejilerini, satış süreçlerini, satış, fiyatlandırma, faturalama ve teslimat süreçlerini uygulamalı alıştırmalarla öğretir. Ayrıca yapay zekanın (AI) profesyonel ortamınızda nasıl kullanıldığını da öğreneceksiniz.
  • Derece türü: "Dijital satış ve dağıtım yönetimi" sertifikası
    Orijinal SAP kullanıcı sertifikası
  • Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023
  • Ders saatleri: Tam zamanlı
    Pazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
  • Eğitim dili: Alman
  • Süre: 12 Haftalar

Dijital dağıtım ve satış yönetimi

Dijital pazar stratejileri ve yapay zeka (yaklaşık 5 gün)

Dijital satışta temeller ve gelecekteki alanlar

Pazar analizi ve rekabet: pazar konumlandırma (USP), SWOT ve alıcı davranışı

Hedef gruplar & persona

Müşteri Merkezlilik: Temel olarak müşteri odaklılık ve müşteri yolculuğu haritası

Satış stratejileri ve kanalları: Dijital satış kanalları, e-iş faktörleri, dijital ürünler


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

Müşteri adayı ve satış hunisi yönetimi: dijital müşteri adayı oluşturma ve nitelendirme


Başarılı satış ve müşteri ilişkileri (yaklaşık 5 gün)

Dijital satış süreci için pratik beceriler

İlişkileri anlama ve planlama

Satış psikolojisi: müşteri ihtiyaç ve gereksinimlerinin ve satın alma güdülerinin analiz edilmesi


Yeni müşteri kazanımı ve edinimi - mevcut müşteri bakımı: dijital stratejiler ve kilit hesap yönetimi (yaklaşık 3 gün)

Satış görüşmeleri: yapı ve özellikler, sunum ve argümantasyon

Fayda argümantasyonu

Coşku özellikleri

Müzakerelerin yürütülmesi: ilkeler, aşamalar ve fiyat müzakereleri

Satış kapatma ve takip: satış kapatma ve takip teknikleri

Müşteri deneyimi (CX) ve şikayet yönetimi: doğrudan müşteri teması ve geri bildirimlerle ilgilenme

CRM sistemleri: müşteri yönetimi ve bakımı için kullanın


Satış kontrolü ve hukuku (yaklaşık 4 gün)

Dijital ve analog performans ölçümü ve satışta yasal koruma

Satış kontrolü: satış kontrolünün amaçları, görevleri ve araçları

Rekabet, ticari marka ve ticari acentelik hukuku

Sözleşmelerin hazırlanması: genel şartlar ve koşullar (GŞK) ve ilgili sözleşme unsurları

AB ürün güvenliği yönetmeliği: Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR)


Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

SAP S/4HANA ile Malzeme Yönetimi (MM) alanında ek yeterliliğe sahip Satış ve Dağıtım (SD) kullanıcısı

S4H00 SAP S/4HANA'ya Genel Bakış (yaklaşık 4 gün)

SAP S/4HANA'ya Genel Bakış

Navigasyon, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon

Organizasyonel birimler, ana veriler ve işlemler ile sistem çapında kavramlar

Finansal muhasebe ve lojistik modüllerine genel bakış, SAP'deki ilgili süreçlerin eşleştirilmesi

Raporlama, sistem yapısı ve geçiş

SAP hizmet teklifleri


İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar


S4500 İş Süreçleri Tedarik ve Satın Alma (yaklaşık 8 gün)

Genel bakış ve navigasyon

Satın almada süreçler ve kurumsal yapı

Satın alma süreci

Satın alma ana verileri

Sarf malzemelerine kıyasla stok malzeme

Self servis aracılığıyla talep

Satın almada genişletilmiş işlemler

Otomatikleştirilmiş tedarik süreci

Değerlendirmeler ve analizler


S4600 Satışta İş Süreçleri (yaklaşık 8 gün)

Fiori ile Navigasyon

Şirket yapıları

Satış süreçlerine genel bakış

Ana veri

Otomatik veri belirleme ve zamanlama

Müsaitlik kontrolü

Toplu işleme

Satışta diğer süreçler

Şikâyetlerin işleme alınması

İzleme ve satış analizleri


S4605 Satışta Satış Süreçleri (yaklaşık 10 gün)

Giriş

Satışta şirket yapıları

Sipariş işleme

Satış belgelerinin kontrolü

Veri akışı

Özel ticari işlemler

Eksiklik

Satışta ortak fonksiyonlar

Anahat anlaşmaları

Malzeme ikamesi, listeleme ve hariç tutma

Ayni indirim

Satış atölyesi


S4610 Teslimat süreçleri (yaklaşık 4 gün)

Teslim belgesinin fikri ve işlevi

Teslimat süreci için temel organizasyonel birimler

Teslimatın kontrolü

Giden teslimata dayalı mal ihraç süreci

Giden teslimata dayalı süreçler ve işlevler


Proje çalışması/vaka çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve satış alanında SAP kullanıcı sertifikasyonu (yaklaşık 6 gün)



Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.

Eğitimi tamamladıktan sonra, dijital satış süreçlerini hedefe yönelik bir şekilde planlayabilecek ve uygulayabileceksiniz. Pazarları analiz edecek, personalar geliştirecek ve müşteri yolculuğu boyunca müşteri odaklı stratejiler tasarlayacaksınız. Ayrıca satış psikolojisi, diyalog yönetimi ve müşteri sadakati konularında derinlemesine bilgi sahibi olacaksınız. CRM sistemlerinin kullanımı ve satış kontrolü ile başarılarınızı takip edebileceksiniz. Eğitim sonrasında, dijital satış stratejilerini etkin bir şekilde uygulayabilecek ve bunları yasal bir kesinlik ile hayata geçirebileceksiniz.

Ayrıca SAP'de satışla ilgili süreçleri yönetebilecek ve profesyonel profilinizi SAP kullanıcı sertifikası ile tamamlayabileceksiniz.

Bu kurs, satış ve dağıtım alanında profesyonel bir yer edinmek isteyen herkes için uygundur. Kurs, örneğin teknik mesleklerden gelenler gibi yatay giriş yapanlar için de uygundur.

Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında bir kariyere ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.

Ayrıca dünya çapında standartlaştırılmış ve tanınan SAP sertifikasını da alacaksınız. Bu sertifika, ticari sektördeki en önemli üretici sertifikalarından biri olarak kabul edilmektedir. Yeni edindiğiniz bilgi ve becerilerle tüm sektörlerde kariyer fırsatlarınızı geliştireceksiniz.

SAP® Almanya'nın eğitim ortağı

alfatraining Bildungszentrum GmbH SAP eğitim ortağı ile işbirliği içinde, size endüstri ve iş dünyasında bir iş için özelleştirilmiş bir yeterlilik sağlayacağız.

Doğrudan SAP® Almanya sunucularına bağlanırsınız ve en son sürümdeki orijinal SAP® eğitim sisteminde (IDES) öğrenirsiniz. Bu size kurs sırasında gerekli pratik deneyimi sağlar.

Tüm SAP kullanıcı kursları ayrıca orijinal SAP sertifikası ile sonuçlanır. SAP eğitmenlerimiz, size yoğun destek sağlayacak ve sizi sertifika sınavına en iyi şekilde hazırlayacak nitelikli SAP danışmanlarıdır.

 

Didaktik konsept

Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik olarak son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar eğitim verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).

Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.

 

Sanal sınıf alfaview®

BildungszentrumDersler, modern video teknolojisi alfaview® aracılığıyla, ister kendi evinizin rahatlığında, ister bizim tesislerimizde gerçekleşir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.

alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.

Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız. 0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar
tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.
Bize ulaşın
Size ücretsiz tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız. 0800 3456-500 Pzt - Cuma günleri sabah 8'den akşam 5'e kadar tüm Alman şebekelerinden ücretsiz.