Değişim ve yenilik yönetimi ile stratejik satın alma

Satın Alma 4.0: Nedir ve nereye gidiyor? (yaklaşık 1,5 gün)

Dijital çağda satın almada değişim

Satın almada dijitalleşme

Merkezi ve merkezi olmayan satın alma

Arka kapıdan satış

Maverick satın alma

Tedarik pazarlaması

Tedarik zincirinin yapılandırılması

Analiz yöntemleri

Tedarikin temelleri (yaklaşık 1 gün)

Değer zinciri içinde modern satın almanın hedef üçgeni

Satın alma kartları, kamçı etkisi

Gelişmiş/Otonom Tedarik

Tedarikçi Yönetimi 4.0 - eProcurement (yaklaşık 0,5 gün)

E-tedarik ve Procure2Pay'in tanıtımı, e-faturalama

Stratejik analizler (yaklaşık 2 gün)

ABC analizi: Prosedür ve olası uygulamalar

XYZ analizi: envanter stratejilerinin seçimi

Tedarik stratejileri: tek, küresel veya birim kaynak kullanımı

Tedarik zinciri ve satın alma stratejilerinin geliştirilmesi için temel veriler

Erken Katılım

Hacim paketlemesi

Tedarik Zinciri Referans Modeli (SCOR)

Balanced scorecard ve strateji haritaları

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Soruşturma ve ihale (yaklaşık 2 gün)

Mal ve hizmetler için talepler

Sorgulama stratejileri: Fiyat sorguları

Hizmet açıklaması

Taleplerin ve ihalelerin ele alınmasına ilişkin kurallar

Teklif analizi: maliyetlerin bileşimi

Basit, kısmi veya ağırlıklı çok faktörlü karşılaştırma

Tedarikçi seçimi ve tedarik zinciri yönetimi (yaklaşık 2,5 gün)

Stratejik 360° tedarikçi seçimi

KAPSAM tedarikçi seçim süreci

Tedarikçi portföyünün segmentasyonu

Risk değerlendirmesi

Tedarikçi sertifikasyonu

Tedarikçi denetimleri

Tedarikçi sınıflandırması ve değerlendirmesi

Tedarikçi politikası

Tedarikçi ana sayfası

Portföy analizleri/portföy matrisleri

Arayüz yönetimi

Tedarik zinciri yönetimi

Süreç optimizasyonu ve tasarımı

E-tedarik çözümleri

Elektronik kataloglar

Elektronik sipariş yönetimi

Ürün Bilgi Yönetimi (PIM)

Elektronik Veri Değişimi (EDI)

Satın alma stratejilerinin temelleri (yaklaşık 0,5 gün)

Yap ya da satın al analizleri

Fiyat yapısı analizleri (yaklaşık 1,5 gün)

Bir fiyatın bileşimi

"50-25-25" formülü ile fiyat hesaplaması

Maliyet muhasebesi yöntemleri

Performans yönetimi

KPI

Performans değerlendirmesi

Kısmi maliyet muhasebesi (katkı marjı)

Başabaş analizi

Fiyat regresyonu

En iyi uygulama

Tedarik zincirinde fiyat yapısı analizi

Değerlendirme ve metodoloji

Değer yönetimi, değer mühendisliği, değer analizi (yaklaşık 0,5 gün)

Sözleşme anlaşmaları (yaklaşık 2 gün)

Fiyat eskalasyon maddelerinin kullanımı

Öğrenme eğrisi ve prim anlaşmaları

Kalite Yönetimi

Tedarikçilerle yapılan anlaşmalar

Tedarikçi derecelendirme sistemi

Satın alma ve veri korumada yasal konular (yaklaşık 1 gün)

Tedarik zincirinde sürdürülebilirlik

Tedarik zinciri durum tespiti kanunu

GDPR

BT siber güvenliği

Çevik satın alma organizasyonu (yaklaşık 0,5 gün)

Stratejik ve operasyonel satın alma

Tedarik zincirinde lider satın alma

Satın alma kontrolü (yaklaşık 1,5 gün)

Satın alma kontrolünün amaçları ve görevleri

Kilit rakamları geliştirme yöntemleri

Tedarik zincirinde profesyonel hizmet

Hizmet sağlayıcılar

Sert tasarruflara karşı yumuşak tasarruflar

Satın almada başarı

Satın alma raporlarının tasarımı

Tedarikçi ve tedarik zinciri kontrolü

Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland onaylı yeterlilik ile Satınalma Yönetimi 4.0" (yaklaşık 3 gün)

Süreç yönetiminin temelleri (yaklaşık 2 gün)

Süreç yönetiminde anlayış ve terimler

Süreçlerin bileşenleri

Süreç haritası ve süreç modeli

Süreç yönetimindeki roller

Stratejik ve operasyonel süreç yönetimi

Süreç yönetimi, organizasyonel ortam ve süreç modelleri

Süreç çalıştaylarının hazırlanması, yürütülmesi ve yönetilmesi

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Operasyonel süreç yönetimi (yaklaşık 4 gün)

Operasyonel süreç yönetimi döngüsü

Operasyonel süreç hedeflerinin türetilmesi

Süreç odaklı kurumsal gelişim

Sistemik düzen netleştirmesi

Hedef süreçler geliştirin

Süreçlerin tanıtılması, yürütülmesi, ölçülmesi ve analiz edilmesi

Süreç sunumu sırasında değişim yönetimi

Direnç ve çatışmalarla başa çıkma

Süreç modeli "BPM'in Tanıtımı"

OPM'nin tanıtımı (pratik örnekler)

Stratejik süreç yönetimi (yaklaşık 3 gün)

Hedeflerin tanımlanması

Süreç odaklı balanced scorecard kullanın

Süreç haritasının geliştirilmesi

Süreçleri stratejik olarak planlayın ve kontrol edin

Stratejik ve operasyonel süreç yönetimini entegre edin

Süreç odaklı organizasyon (yaklaşık 4 gün)

Süreç odaklı organizasyon tasarımında karşılaşılan zorluklar

BPM yönetişiminin kurulması

Süreç odaklı organizasyon biçimleri

Bir süreç modeli tasarlama

Teknolojiyi süreçlerle uyumlu hale getirme

Mevcut yöntemleri entegre edin

Süreç odaklı bir kuruluşa liderlik etmek (yaklaşık 4 gün)

Süreç odaklı organizasyon yönetiminde karşılaşılan zorluklar

Süreç ve hat için rol kavramlarının tanıtılması ve uygulanması

Yetkinliklerin süreçlerden türetilmesi

Öğrenen bir organizasyonun kurulması

Süreç odaklı kurumsal gelişim ile değişime eşlik etmek

Süreç odaklı organizasyonun tanıtımı için prosedür modelleri

Süreç odaklı bir kültürün teşvik edilmesi

Süreç odaklı organizasyonlarda liderlik

Proje çalışması, sertifikasyon hazırlığı ve sertifikasyon sınavı "TÜV Rheinland sertifikalı yeterliliğe sahip süreç yöneticisi" (yaklaşık 3 gün)

CIP/Kaizen nedir? (yaklaşık 0,5 gün)

CIP'nin tarihsel gelişimi (yaklaşık 1,5 gün)

CIP için çerçeve koşulları

Doymuş ve doymamış pazarlar

Arz/talep yönelimi

Japon kurumsal kültürü

Toyota Üretim Sistemi

Kalite yönetim sistemlerinin geliştirilmesi, ISO 9001

TKY kalite ödülleri, EFQM modeli (2020)

Altı Sigma

CIP/Kaizen Felsefesi (yaklaşık 1 gün)

Beş temel ilke

ISO 9001'de sürekli iyileştirme (7 ilke, PUKÖ süreç modeli) ve sürekli iyileştirme

İnovasyon, standart ve Kaizen etkileşimi

İç müşteri/tedarikçi prensibi

Süreç aşınması ve yıpranması

Gayri resmi kaçınma eylemi

Değişim yönetimi

Yönetimin ve çalışanların görevleri

Çalışan öz değerlendirmesi

CIP dürtüleri

Müşteri gereksinimleri ve memnuniyeti (yaklaşık 1 gün)

Toplum ve piyasa hareketleri

Entegre yönetim sistemleri

Vuca ve çeviklik

Gereksinimler ve dilekler

Kano modeli

Paydaş analizi

CTQ Çeviri Matrisi

CTQ Ağaç

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Süreç optimizasyonu: Müşterilerin yararı için verimlilik - yalın yönetim (yaklaşık 0,5 gün)

Felsefe: Müşteri gereksinimlerine odaklanın

Verimlilik - Kalite - Kullanılabilirlik - Esneklik

Uygulama ve Kaizen (yaklaşık 0,5 gün)

Kaizen için Ortam

Kurumsal iyileştirme ve optimizasyon kültürü

Görsel Yönetim

5S yöntemi/5A kampanyası

Atıkları ortadan kaldırın (yaklaşık 1 gün)

Değer yaratma/Muda

MIT çalışması

Üç MU'nun ortadan kaldırılması, 3-MU kontrol listesi

7 çeşit atık (TIMWOOD)

8V kuralı

Mura ve Muri

Süreçleri senkronize edin (yaklaşık 0,5 gün)

Müşteri döngüsünde üretim

Çevrim süresi, döngü süresi, verim süresi

Hücre mantığı, omega hücresi, chaku-chaku prensibi

Tek parça akış

Çekme prensibi (süpermarket) ve itme prensibi

Tam zamanında lojistik [JIT]

Müşteri odaklı, yüksek verimli değer akışları (yaklaşık 0,5 gün)

Değer akışının yapısı

Değer yaratma katsayısı [WQ]

Görselleştirme: faydalar, semboller, veri kutusu

Tesviye üretimi/Heijunka (yaklaşık 0,5 gün)

Heijunka seriye karşı

Heijunka kutusu

Parti büyüklüğü 1

Uygulama örneği

Döngü sayısının artırılması

Kanban akış sistemi (malzeme ve bilgi akışı)

Kanban projesi

Üretim tesislerinin iyileştirilmesi (yaklaşık 0,5 gün)

TPM, otonom bakım

Anahtar rakam OEE

Kurulum sürelerinin en aza indirilmesi

SMED/EKUV

Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Süreçlerin standartlaştırılması (yaklaşık 1 gün)

Kalite politikası standardizasyonu

Standartların avantajları

Şirket içi standartlar

Standart hakkında sorular

Süreç ortamından süreç tanımına kadar süreçlerin tanımlanması

Görselleştirme

Süreç planlama

3 süreç durumu

Süreçlerin kontrolü (yaklaşık 2 gün)

ISO 9001 gereklilikleri (4.4, 8.1, 8.5.1): yetenekli ve kontrollü süreçler

Müşteri temel rakamları (Cpk/Sigma seviyesi)

Yöntem seçimi: Stacey matrisi, Cynefin

Süreç yönetimi

Süreç analizi

Standart araçlar

Q7 ve M7

Altı Sigma araçları

Süreç verimliliği analizi

Veri analizi, İstatistiksel Süreç Kontrolü [SPC]

İstatistiksel temeller

Seri üretimde SPC: kalite kontrol tablosunun yorumlanması [QRK], otomasyon (Jidoka)

Değerlendirme modelleri (yaklaşık 1 gün)

PUKÖ: İyileştirmenin iyileştirilmesi

Öz değerlendirme olgunluk seviyesi ISO 9004 ve EFQM

ISO 9001'e göre yönetim değerlendirmesi

6-W soru sorma tekniği

4-M/7-M kontrol listesi

Kıyaslama ve en iyi uygulama

BSC

Hoshin Kanri, X-Matrix

Müşteri ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesi

Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Süreçleri sürekli iyileştirme (yaklaşık 0,5 gün)

Müşteri memnuniyeti

Hatalardan kaçının

Hata kültürü ve Hansei

Hatalardan kaçınma (yaklaşık 0,5 gün)

Müşteri gereksinimlerine göre geliştirme: QFD ve tasarım odaklı düşünme

Risk yönetimi

Risk ortamı

Risk matrisi

Hata modu ve etkileri analizi [FMEA]

Poka Yoke

İç denetimler

Kusurlarla başa çıkma (yaklaşık 1 gün)

Hata sınıflandırması (DIN 55350)

Müşteri iletişimi: şikayet yönetimi, 8D raporu

Düzeltici faaliyetler, kök nedenlerin araştırılması: Araçlarla sorun çözmenin 10 adımı (S7, M7)

Sorun çözme hunisi 6 W ve 5 kez Neden (Kök Nedenler)

Hata ağacı, neden haritası

A3 problem çözme sayfası

Çalışanların güçlendirilmesi (yaklaşık 1 gün)

Neden ve nasıl?

Sahiplik ve girişimcilik

Yöneticinin görevi

Çalışan memnuniyeti

ISO 9001: Uzmanlık ve farkındalık, bilgi yönetimi

Fikir yönetimi (BVW)

Yalın: Ekip Çalışması

Kalite Çemberi [QC]

Bir takımda sipariş karşılama ve problem çözme: proje yönetimi ve Scrum

Uygulama Topluluğu [PoC]

Görsel Yönetim (yaklaşık 0,5 gün)

Amaçlar, avantajlar, yöntemler

Görsel süreç kontrolü, Andon (trafik ışığı)

Atölye yönetimi

Kalite kontrol - finans (yaklaşık 0,5 gün)

Başarısızlık maliyetlerinin 10 kuralı

Uygunluk ve hata maliyetleri

Bir maliyet tuzağı olarak sorumluluk

Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu

Endüstri 4.0 ve dijital dönüşüm temelleri (yaklaşık 3 gün)

Endüstri 4.0 nedir?

Geçmişten günümüze gelişmeler

Dijital devrim mi yoksa normal gelişim mi?

Geleceğin fabrikası için en önemli yapı taşları

Endüstri 4.0'ın ekonomi ve insanlar üzerinde nasıl bir etkisi olacak?

Teknik temel - akıllı, dijital olarak ağa bağlı sistemler ve üretim süreçleri

Dijital dönüşüm nedir?

Dijital teknolojilerin sürekli olarak daha da geliştirilmesi süreci olarak dijital dönüşüm

İş sürecinde yapay zeka (AI)

Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu

ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar

Yeni İş kapsamında kişisel değişim yeteneği (yaklaşık 5 gün)

İş 4.0 - Yeni İş Çağı

Yeni iş dünyası - daha dijital, daha mobil, daha verimli ve daha ağ bağlantılı

Eski işyeri - geçmişe bir bakış

Yeni işyeri - Mevcut işyeri halihazırda neye benziyor?

Geleceğin işyeri - video konferans, evden çalışma ve robotlar

Küresel ekipler: başarılı küresel işbirliği ve ekip çalışması için en önemli yapı taşları

Yeni Çalışma Döneminde Öz-örgütlenme ve Öz-Yönetim

Dijital çağda çevik öğrenme ve bilgi yönetimi

Modern çatışma yönetimi için model ve araçlara genel bir bakış

Yeni İş ve İş 4.0'ın doğasında var olan fırsatlar

Sistemler ve süreçler (yaklaşık 2 gün)

Dijital dönüşüme ilişkin süreç analizi

Yalın yönetim - yönetim süreçlerini yeniden düşünmek

Tasarım Odaklı Düşünme - Yeni problem çözme ve fikir üretme biçimine bir bakış

Scrum - Çevik proje ve ürün yönetimi olasılığı

Değişim ve yenilik yönetimi nedir (yaklaşık 5 gün)

Değişimin analiz edilmesi - bir değişim süreci nasıl başlar

Değişime hangi araç ve gereçlerin eşlik ettiği

Değişim mimarisi tasarlamak - değişim yönetiminde "kralın becerisi"

Değişim yönetiminin başarı faktörleri

Değişim iletişimi olmadan çalışmaz

İnovasyon yönetimi - inovasyon için bir itici güç olarak değişim yönetimi

İnovasyon süreci: planlama, uygulama ve başarının izlenmesi

Değişim süreçlerinde değişim izleme (yaklaşık 2 gün)

Çevik raporlama - ilerleme izleme

İletişim kontrolü - kurumsal iletişimin planlanması, yönetimi ve kontrolü

Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)

Öğrenilen içeriği pekiştirmek için

Proje sonuçlarının sunumu