-
Derece türü: "Satış Yönetimi ve İş Hukuku" Sertifikası
-
Ek nitelikler: "Satış Yönetimi" Sertifikası
İş Hukuku" sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 8 Haftalar
Satış yönetimi
Strateji ve dijital pazarlama (yaklaşık 3 gün)
Sürdürülebilir satış yönetimi için temel
Pazar analizi ve trendler: çevik pazarlar, dijitalleşme ve USP geliştirme
Müşteri odaklılık: müşteri odaklılık, müşteri yolculuğu ve sadakat
Kanallar ve müşteri adayı yönetimi: çok kanallı, çok kanallı ve müşteri adayı oluşturma
Pazarlama-satış uyumu: optimize edilmiş işbirliği
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Satışta yapay zeka: stratejik potansiyel ve uygulama
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Satış performansı ve organizasyonu (yaklaşık 4 gün)
Satışların etkin yönetimi ve yapılandırılması
Satış stratejisi 4.0: dijital gereksinimlere uyum sağlama
Organizasyon ve süreçler: Verimli yapılar ve arayüz yönetimi
Bölge ve ortak yönetimi: Bölgelerin ve ağların planlanması ve geliştirilmesi
Kontrol ve KPI'lar: Veri tabanlı yönetim ve tahmin
CRM stratejisi: Sadakat için müşteri ilişkileri yönetimi
Satışta liderlik ve psikoloji (yaklaşık 5 gün)
Empatik liderlik ve ekip dinamikleri için temel yetkinlikler
Liderlik rolü ve değişim: dönüşüm, beklentiler ve otantik liderlik
Duygusal liderlik: satış psikolojisi, motivasyon ve dinleme
Çalışan gelişimi ve terfisi: bireysel ihtiyaçlar, zorluklar ve potansiyel (yaklaşık 2 gün)
Liderlik modelleri: sadık ekipler ve kurum kültürü için kavramlar
Ekip dinamikleri ve çatışmalar: düşük performans gösterenlerle başa çıkma, kriz yönetimi
Uzaktan liderlik: uzaktan liderlik
Personel, müzakere ve hukuk (yaklaşık 3 gün)
İşe alım, sözleşmeler ve yasal güvenlik becerileri
İşe alma ve geliştirme: çalışan seçimi, işe alım ve yetenek geliştirme
Danışmanlık ve satış: çözüm satışı, ihtiyaç analizi ve değer tartışması
Müzakere ve kapanış: ileri stratejiler ve teknikler
Sunum ve iletişim: bir yönetici olarak özgüvenli davranış
Satış hukuku: sözleşmelerin hazırlanması, GDPR ve uyumluluk
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği derinleştirmek için
Sonuçların sunumu
İş hukuku
İstihdam biçimleri (yaklaşık 2 gün)
Belirli süreli ve sürekli istihdam ilişkileri
Yarı zamanlı modeller ve yasal haklar
Marjinal istihdam
Mesleki eğitim
İş ve toplu iş sözleşmesi (yaklaşık 2 gün)
İşe alım ve sözleşme imzalama
İş sözleşmesinin hazırlanması
İş sözleşmelerinin AGB kontrolü
Kanıt Yasası (yükümlülükler, son tarihler, yazılı form)
Toplu iş sözleşmesi ve iş sözleşmesi
İş sürecinde yapay zeka (AI) - yasal olarak uyumlu uygulama (yaklaşık 1 gün)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
İş hukukunda olası uygulamalar (İK süreçleri için uygunluk,
dokümantasyon/risk sorunları)
AGG: İş ilanları ve başvuru prosedürleri (yaklaşık 2,5 gün)
AGG'ye Giriş
Çeşitlilik yönetimi
İş başvurularının veri korumaya uygun şekilde ele alınması
Ücret şeffaflığı (iş ilanları için gereklilikler, bilgi edinme hakları, vb.)
İş ilanlarını analiz etme
İş görüşmelerinin yasal olarak doğru bir şekilde yürütülmesi
Çalışan ve işveren yükümlülükleri (yaklaşık 3 gün)
Çalışanların ve işverenlerin yükümlülükleri
Çalışma saatleri, ücretler ve maaşlar
Uzaktan çalışma/ev ofis anlaşmaları
Yön hakkı
Şirket entegrasyon yönetimi (BEM)
Hedef anlaşmalar
İş hukukunda sorumluluk
İstihdam ilişkisinde veri koruma
İhbarcıları Koruma Yasası (HinSchG)
İstihdam referanslarının türleri ve özellikleri
Anayasa hukuku çalışmaları (yaklaşık 2,5 gün)
BetrVG neleri düzenler?
Çalışma konseyinin görevleri ve bilgi edinme hakları
Ortak karar alma ve katılım hakları
Çalışma konseyinin seçimi ve organizasyonu
Çalışma toplantısı
İş sözleşmesi
Ebeveyn izni, doğum izni, bakım izni ve tatiller (yaklaşık 3 gün)
Uyarı ve işten çıkarma (yaklaşık 2 gün)
Uyarılar (işlev, biçim, etkinlik)
Fesih nedenleri
Fesih türleri ve ihbar süreleri
İptal/uzlaşma anlaşması
İşten çıkarılmaya karşı koruma
Proje çalışması (yaklaşık 2 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kursu tamamladıktan sonra piyasaları tanıyacak, müşteri kitlesini değerlendirebilecek, doğru satış stratejisini geliştirebilecek ve operasyonel olarak uygulayabileceksiniz. Kilit rakamları tanımlayacak, ekibinize koçluk yapacak ve strateji ve organizasyondan müzakerelere ve doğrudan müşteri temasına kadar satış yönetiminin temellerine hakim olacaksınız. Ayrıca müşteri odaklı satış çalışanlarını işe alabileceksiniz. Liderlik becerilerinizi güçlendirecek önemli sosyal beceriler de kursu tamamlamaktadır.
Ayrıca iş hukukunun temel alanları hakkında da bilgi sahibi olacaksınız. Bunlar arasında iş ve toplu iş sözleşmeleri, işçi ve işveren yükümlülükleri ve iş anayasası hukuku yer almaktadır.
Gelecekte satış yönetiminde çalışmak isteyen her alandan çalışanlar ve yönetici adayları.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında kariyer yapmaya ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Her büyüklükteki şirkette başarılı İK çalışmaları için güncel iş hukuku hakkında ek bilgi gereklidir ve iş uygulamaları için büyük önem taşır. Bu nedenle bu bilgiye sahip uzmanlar tüm sektörlerde istihdam edilmektedir.Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.