-
Derece türü: "Satış Yönetimi" Sertifikası
"Yöneticiler için Yapay Zeka (AI)" Sertifikası -
Final Sınavı: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 5 Haftalar
Satış yönetimi
Strateji ve dijital pazarlama (yaklaşık 3 gün)
Sürdürülebilir satış yönetimi için temel
Pazar analizi ve trendler: çevik pazarlar, dijitalleşme ve USP geliştirme
Müşteri odaklılık: müşteri odaklılık, müşteri yolculuğu ve sadakat
Kanallar ve müşteri adayı yönetimi: çok kanallı, çok kanallı ve müşteri adayı oluşturma
Pazarlama-satış uyumu: optimize edilmiş işbirliği
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Satışta yapay zeka: stratejik potansiyel ve uygulama
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Satış performansı ve organizasyonu (yaklaşık 4 gün)
Satışların etkin yönetimi ve yapılandırılması
Satış stratejisi 4.0: dijital gereksinimlere uyum sağlama
Organizasyon ve süreçler: Verimli yapılar ve arayüz yönetimi
Bölge ve ortak yönetimi: Bölgelerin ve ağların planlanması ve geliştirilmesi
Kontrol ve KPI'lar: Veri tabanlı yönetim ve tahmin
CRM stratejisi: Sadakat için müşteri ilişkileri yönetimi
Satışta liderlik ve psikoloji (yaklaşık 5 gün)
Empatik liderlik ve ekip dinamikleri için temel yetkinlikler
Liderlik rolü ve değişim: dönüşüm, beklentiler ve otantik liderlik
Duygusal liderlik: satış psikolojisi, motivasyon ve dinleme
Çalışan gelişimi ve terfisi: bireysel ihtiyaçlar, zorluklar ve potansiyel (yaklaşık 2 gün)
Liderlik modelleri: sadık ekipler ve kurum kültürü için kavramlar
Ekip dinamikleri ve çatışmalar: düşük performans gösterenlerle başa çıkma, kriz yönetimi
Uzaktan liderlik: uzaktan liderlik
Personel, müzakere ve hukuk (yaklaşık 3 gün)
İşe alım, sözleşmeler ve yasal güvenlik becerileri
İşe alma ve geliştirme: çalışan seçimi, işe alım ve yetenek geliştirme
Danışmanlık ve satış: çözüm satışı, ihtiyaç analizi ve değer tartışması
Müzakere ve kapanış: ileri stratejiler ve teknikler
Sunum ve iletişim: bir yönetici olarak özgüvenli davranış
Satış hukuku: sözleşmelerin hazırlanması, GDPR ve uyumluluk
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği derinleştirmek için
Sonuçların sunumu
Yöneticiler için yapay zeka (AI)
Yapay zekanın temelleri (AI) (yaklaşık 1 gün)
Yapay zeka nedir?
Nasıl çalışır?
YZ yöneticiler için neden önemlidir?
Yasal dayanak (yaklaşık 0,5 gün)
AB Yapay Zeka Yasası (Avrupa Yapay Zeka Yönetmeliği)
Telif hakkı, kullanım hakkı, veri koruma, GDPR
Fırsatlar, riskler ve etik konular (yaklaşık 0,5 gün)
Önyargı, halüsinasyon ve veri tabanının önemi
Şirketlerde yapay zekanın kullanım alanları ve olası uygulamaları (yaklaşık 0,5 gün)
ChatGPT, Copilot Chat ve Gamma gibi pratik örnekler ve araçlar
Yapay zekanın liderlik anlayışı üzerindeki etkileri (yaklaşık 0,5 gün)
Yapay zeka çağında insan ve makine ile iletişim
Çalışanları yapay zeka kullanımına hazırlamak
ChatGPT ile yönetim görevlerini daha verimli hale getirin
Yapay zeka ile yetenek kazanımı, işe alım, personel gelişimi
Doğru çalışanları bulma ve elde tutma
Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kursu tamamladıktan sonra piyasaları tanıyacak, müşteri kitlesini değerlendirebilecek, doğru satış stratejisini geliştirebilecek ve operasyonel olarak uygulayabileceksiniz. Kilit rakamları tanımlayacak, ekibinize koçluk yapacak ve strateji ve organizasyondan müzakerelere ve doğrudan müşteri temasına kadar satış yönetiminin temellerine hakim olacaksınız. Ayrıca müşteri odaklı satış çalışanlarını işe alabileceksiniz. Liderlik becerilerinizi güçlendirecek önemli sosyal beceriler de kursu tamamlamaktadır.
Ayrıca çatışma yönetimi, hedef odaklı yönetim ve ekiplere, departmanlara, bölümlere ve şirketlere liderlik etme konusunda gerekli tüm becerilere sahipsiniz.
Gelecekte satış yönetiminde çalışmak isteyen her alandan çalışanlar ve yönetici adayları.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında kariyer yapmaya ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Yapay zeka (AI) alanındaki ek uzmanlık, bir uzman ve yönetici olarak şirketleri dijital dönüşümde ileriye götürmenize ve yapay zekayı verimliliği, karar verme sürecini ve inovasyonu iyileştirmek için bir araç olarak kullanmanıza yardımcı olacaktır.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.