-
Derece türü: "Satış Yönetimi" Sertifikası
"Yöneticiler için Yapay Zeka (AI)" Sertifikası -
Final Sınavı: Final sunumları ile uygulamalı proje çalışması
-
Ders saatleri: Tam zamanlıPazartesi'den Cuma'ya 8:30 - 15:35 (resmi tatil olan haftalarda 8:30 - 17:10)
-
Eğitim dili: Alman
-
Süre: 5 Haftalar
Satış yönetimi
Pazarlara ve müşterilere odaklanma (yaklaşık 3 gün)
Geçiş sürecindeki piyasalar
Pazar konumlandırma (USP)
Satış başarısının temeli olarak Müşteri Merkezlilik
Pazar analizi (portföy analizi dahil)
Pazarlama karması ve pazarlama araçları
LİDER ve dağıtım kanalları
İş sürecinde yapay zeka (AI)
Belirli yapay zeka teknolojilerinin sunumu
ve profesyonel ortamdaki olası uygulamalar
Dijital çağda satış stratejisi, satış organizasyonu ve satış süreçleri (yaklaşık 2 gün)
Satış stratejisi 4.0 - Satış dijitalleşiyor
Satış organizasyonu
Bütünsel satış süreci
Kavşaklar
Bölge bölme ve bölge planlama yöntemleri
Satış ortakları ve çarpanlar
Satış yönetimi için kişilik gelişimi (yaklaşık 3 gün)
Satış koreografisi
Satış psikolojisi ve nöronal iletişim
İş motivasyonu
Müzakerelerin yürütülmesi
Moderasyon ve sunum
Çatışma yönetimi
Kapanış teknikleri
Başarılı şikayet yönetimi
Çalışanlıktan amirliğe geçiş (yaklaşık 3 gün)
Değişiklikler ve beklentiler
Yakınlık, mesafe ve kabullenme
Güç ve kıskançlık
Satış yönetimi ve kilit rakamlar (yaklaşık 2 gün)
CRM kullanımı
Planlama ve kontrol
Kontrol
KPI'lar
Satışta personel yönetimi (yaklaşık 3 gün)
Satış ve arayüzlerde liderlik rolü
Çalışan yönetimi, rollerin anlaşılması ve performans değerlendirmesi
Yönetim kavramları ve modelleri
Kurumsal kültür
Çalışan değerlendirmeleri ve hedef anlaşmaları
Satışta ücretlendirme modelleri
Gereksinim profili ve çalışan seçimi
Düşük performans gösterenlerle başa çıkma
Uzaktan liderlik
Çalışan gelişimi ve terfisi
Ekip oluşturma
Dağıtım kanunu ve diğer çerçeve koşulları (yaklaşık 1 gün)
Sözleşme hukuku ve sözleşme tasarımı
Sözleşme bileşenleri ve genel hüküm ve koşullar
Ödeme yöntemleri
Satış sonrası hizmetler
Satış finansmanı
Proje çalışması (yaklaşık 3 gün)
Öğrenilen içeriği derinleştirmek için
Sonuçların sunumu
Yöneticiler için yapay zeka (AI)
Yapay zekanın temelleri (AI) (yaklaşık 1 gün)
Yapay zeka nedir?
Nasıl çalışır?
YZ yöneticiler için neden önemlidir?
Yasal dayanak (yaklaşık 0,5 gün)
AB Yapay Zeka Yasası (Avrupa Yapay Zeka Yönetmeliği)
Telif hakkı, kullanım hakkı, veri koruma, GDPR
Fırsatlar, riskler ve etik konular (yaklaşık 0,5 gün)
Önyargı, halüsinasyon ve veri tabanının önemi
Şirketlerde yapay zekanın kullanım alanları ve olası uygulamaları (yaklaşık 0,5 gün)
ChatGPT, Copilot Chat ve Gamma gibi pratik örnekler ve araçlar
Yapay zekanın liderlik anlayışı üzerindeki etkileri (yaklaşık 0,5 gün)
Yapay zeka çağında insan ve makine ile iletişim
Çalışanları yapay zeka kullanımına hazırlamak
ChatGPT ile yönetim görevlerini daha verimli hale getirin
Yapay zeka ile yetenek kazanımı, işe alım, personel gelişimi
Doğru çalışanları bulma ve elde tutma
Proje çalışması (yaklaşık 1 gün)
Öğrenilen içeriği pekiştirmek için
Proje sonuçlarının sunumu
Değişiklikler mümkündür. Kurs içeriği düzenli olarak güncellenmektedir.
Kursu tamamladıktan sonra piyasaları tanıyacak, müşterileri değerlendirebilecek, doğru satış stratejisini geliştirebilecek ve operasyonel olarak uygulayabileceksiniz. Kilit rakamları tanımlayacak, ekibinize koçluk yapacak ve strateji ve organizasyondan müzakerelere ve doğrudan müşteri temasına kadar satış yönetiminin temellerine hakim olacaksınız. Ayrıca müşteri odaklı satış çalışanlarını işe alabileceksiniz. Liderlik becerilerinizi güçlendirecek önemli sosyal beceriler de kursu tamamlamaktadır.
Ayrıca çatışma yönetimi, hedef odaklı yönetim ve ekiplere, departmanlara, bölümlere ve şirketlere liderlik etme konusunda gerekli tüm becerilere sahipsiniz.
Gelecekte satış yönetiminde çalışmak isteyen her alandan çalışanlar ve yönetici adayları.
Bu kurs sizi satış veya dağıtım alanında kariyer yapmaya ve dolayısıyla satış departmanı olan tüm şirketlerdeki pozisyonlara hazırlar.
Yapay zeka (AI) alanındaki ek uzmanlık, bir uzman ve yönetici olarak şirketleri dijital dönüşümde ileriye götürmenize ve yapay zekayı verimliliği, karar verme sürecini ve inovasyonu iyileştirmek için bir araç olarak kullanmanıza yardımcı olacaktır.
Anlamlı sertifikanız, edindiğiniz nitelikler hakkında ayrıntılı bir fikir verir ve kariyer beklentilerinizi geliştirir.
Didaktik kavram
Eğitmenleriniz hem profesyonel hem de didaktik açıdan son derece kalifiyedir ve size ilk günden son güne kadar ders verecektir (kendi kendine çalışma sistemi yoktur).
Etkili küçük gruplar halinde öğreneceksiniz. Kurslar genellikle 6 ila 25 katılımcıdan oluşmaktadır. Genel dersler, tüm kurs modüllerinde çok sayıda pratik alıştırma ile desteklenmektedir. Uygulama aşaması kursun önemli bir parçasıdır, çünkü bu süre zarfında öğrendiklerinizi işler ve uygulamada güven ve rutin kazanırsınız. Kursun son bölümü bir proje, bir vaka çalışması veya bir final sınavını içerir.
Sanal sınıf alfaview®
BildungszentrumDersler, modern alfaview® video teknolojisi kullanılarak kendi evinizin rahatlığında ya da 'deki tesislerimizde gerçekleştirilir. Tüm kursiyerler alfaview® aracılığıyla birbirlerini yüz yüze görebilir, birbirleriyle dudak senkronize ses kalitesinde iletişim kurabilir ve ortak projeler üzerinde çalışabilir. Elbette, bağlı eğitmenlerinizi de istediğiniz zaman canlı olarak görebilir ve onlarla konuşabilirsiniz ve kursun tüm süresi boyunca eğitmenleriniz tarafından gerçek zamanlı olarak eğitileceksiniz. Dersler e-öğrenme değil, video teknolojisi aracılığıyla gerçek canlı yüz yüze öğretimdir.
alfatraining Agentur für Arbeit Eğitim kursları, AZAV onay yönetmeliğine uygun olarak sübvanse edilmekte ve sertifikalandırılmaktadır. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinKurs başvurusunda bulunduğunuzda, kurs masraflarının tamamı genellikle finansman kuruluşunuz tarafından karşılanır.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung (ESF), (DRV) veya bölgesel finansman programları aracılığıyla da finansman mümkündür. Berufsförderungsdienst Düzenli bir asker olarak, (BFD) aracılığıyla daha fazla eğitim kursuna katılmak mümkündür. Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Şirketler de çalışanlarını (BFD) tarafından sağlanan bir finansman programı aracılığıyla kalifiye hale getirebilirler.